發布時間：2021.02.01 09:33作者：王雪冰
作者丨王雪冰大企·北京影響力聯合創始人；中國管理科學研究院人才戰略研究所專家委員會委員；山東大學領導科學研究中心研究員；具備豐富的營銷及企業經營管理實戰經驗。
所有的老板都希望員工在崗位上兢兢業業，老板認為員工既然拿這一份薪水，就應該對得起這份薪水，要有相應的付出。但崗位上的員工往往會覺得自己的付出已經超過了所獲得的報酬部分，由此引發的結果就是老板與員工相互不滿意。
老板常常覺得員工的格局太小，無法體會到自己的鴻鵠之志，所以時常在會議上跟員工談及公司的愿景。但效果甚微，原因在于：公司的愿景真的是員工想要的嗎？只有當你所談及的愿景與員工個人展望的未來有內容重疊的時候員工才會具備用“心”工作的意愿。
怎樣提高員工的意愿度，提高工作的責任心和投入度呢？
從兩個方面來分析：第一，員工高潛特質；第二，培訓與引導。
01
員工高潛特質
提高員工的意愿度、責任心和投入度，應該從員工的高潛特質，也就是員工的潛力高低入手。要關注三個關鍵點：
1.好奇心和求知欲
首先看員工對一些知識未知的事件，有沒有保持一顆強烈的好奇心和求知欲。我們發現，知識量越大的人，他知道自己需要學習的地方也就越多；越是懂得越少的人，更不知道該去了解什么。所以那些高潛特質的人都有一個特點：具備很高的好奇心和求知欲，同時他的學習能力特別強，而且很善于向別人去請教，不斷超越。
2.跨領域思考
所謂跨領域思考，就是看員工有沒有悟性。也就是他能不能看到一個事件能舉一反三，逐類旁通。能否看到事情的本質，能否從表面發現背后的問題。
3.情緒情感成熟度
情緒情感成熟度并不代表于情緒穩定性。情感成熟的人不為情緒所左右，不為情感所左右，他能控制自己的情緒，也就是常說的情商高。
情商有四個維度，包括了自我認知、同理能力和自我激勵能力。
第一個維度，自知。
有一句話叫知人者容易，明自己者難。很多人并不能感知自己的情緒和情感。
第二個維度，知他。
知他的意思是不光要了解自己的情緒和感受，還要設身處地的感知別人的情緒。
第三個維度，情緒管理能力。
情緒管理也是情商的一種，情緒高的人他的情緒管理能力肯定也比較高。情緒管理差的人則會影響工作，降低效率。情緒都是可以互相傳染的，所以情緒管理能力強的員工，也會去調整影響別人的情緒。
第四個維度，逆商。
逆商也就是對待挫折的能力。逆商高的人懂得自我激勵，負面的東西可以通過他自己內心的化解轉變為一種正能量。變得更加積極向上。面對困難，能勇于克服。面對成績也不會沾沾自喜，這樣的人情緒成熟度和穩定度就會更高。
所以我們看高潛特質的時候一定要關注這幾個方面：第一個是好奇心和求知欲，第二個為跨領域思考，第三個是情緒情感成熟度。
具備這些特質的人相對來說具備更好的工作意愿，更高的投入度和責任心。
另外，一個員工之所以在公司中努力工作的根本原因是什么：是他認同這個行業，認同這個組織，認同這個公司老板，認同這個企業的文化理念。認可度高，在工作當中的表現就是積極的、主動的、踴躍的、外傾的。
在職場上有一種現象叫做精神離職，什么叫精神離職？即身在曹營心在漢，在公司里面工作著，想著工作之外的其他事情，沒有把自己的思維帶到工作中來。這樣的人是公司最大的成本。而有些員工，回到家以后還在琢磨公司事情，還在考慮公司的業績怎么去達成，如何優化工作，這樣的人工作投入度比較高。我不太相信一個人在組織當中，不投入他自己的情感、腦力、心態和精力，就能取得很高的績效。
02
培訓與引導
管理者可以從以上方面去影響員工，轉變員工的思想，找到員工個人發展愿景與公司發展中高度重疊的部分，并且幫助他把這一部分的內容放大，讓他能夠看到，并且告訴他去實現這一個愿景的途徑和方法，提供給他相應的資源，讓員工真切的感受到跟著你是能喝上酒吃上肉的，這才是一位好的管理者，一位好的老板。
著名企業管理學教授沃倫·貝尼斯說：員工培訓是企業風險最小、收益最大的戰略性投資。
幾乎所有的世界五百強公司都信奉“貝尼斯定理”，把人才當作投資品。美國聯邦快遞每年的培訓經費高達225億美元，占全年總開支的3%，最普通的員工每年也能拿到2500美元學習費用；IBM的人均培訓費為每年300美元；美國通用電氣每年培訓總額10億美元，并且還在逐漸增多。
讓員工越來越值錢，不要把員工當成消費品，試著把他們當成投資品。工作是消費，培訓是投資。有效的用培訓來投資你的員工，你一定會獲得更大的企業收益！
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我們擁有完善的產品體系，包括多種培訓項目和管理咨詢服務，涵蓋了企業的關鍵領域。通過我們的培訓項目，企業的高層經營者和中層管理者可以提升領導力和管理能力。而我們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資源管理、財稅管控等多個方面，為企業量身定制解決方案，幫助實現可持續發展。此外，我們還提供管理托管服務，助力企業實現長期發展目標。作為中國民營企業管理咨詢的引路者，大企管理將繼續以高品質、高價值的服務，幫助客戶實現成功，并成為幫助中國民營企業做大做強的綜合服務商。與我們一起，共創更加成功的未來！
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