運營一個公司的過程看似繁雜繁雜，千頭萬緒，但從本質上說，其實只有兩件事。

　　這些都是最基本的商業邏輯，尤其是簡單和直觀。

　　假如整個公司的人，都能以此為行動指南，并且貫徹到日常的實際工作中去。

　　這樣企業的經營就不會有太大的問題，利潤也就會有所提高。

運營一家公司的秘密，實際上只有兩個

　　1、基本商業邏輯僅有兩個

　　企業依靠什么生存？唯一的回答：利潤。

　　無法創造利潤的公司，在市場上就沒有長期立足之地的資格。

　　短短的一段時間里，靠燒錢或許可以維持，但遲早會被市場淘汰。

　　企業的利潤從何而來，簡言之：利潤等于收入減去成本。

　　企業收入的來源，只能是銷售；企業成本的構成，則是各種費用。

　　因此說，運營一個公司看起來繁雜繁雜，千頭萬緒，但從本質上講，實際上只有兩件事情：銷售最大化，成本最小化。

　　它是最基本的商業邏輯，尤其簡單直接。

　　首先清楚地表明這個觀點的，是稻盛和夫，多年前當我第一次讀到這句話時，感到如釋重負，如雷貫耳。

　　2、銷售最大化意識

　　怎樣使銷售最大化，方法千萬，核心只有一個：

　　企業員工從上到下都要有強烈的銷售意識，無論你是否是銷售人員，都要下意識地為銷售服務。

　　也不是說后勤人員必須沖到一線去接單，公司的主管每天也要去回訪客戶。

　　盡管一些公司是對這樣的職位體驗提出了嚴格的要求，但那也只是偶爾為之，并不要求每個人每天都這樣。

　　關鍵是要有意識，也就是說，公司里的每個人，都必須時刻有銷售意識。

　　依我看，銷售意識已經達到頂峰的，是阿里人。

　　我曾經參加過一個活動，碰見了一個淘寶網的主管，初次見面，于是我們就互相問候和聊天。

　　可以在這短短的幾分鐘閑聊中，對方至少三次在明里暗里向我推薦淘寶。

　　重點在于，對方看起來特別自然，而且完全沒有故意。

　　淘寶網的銷售意識如此之強，他們每年能在“雙11”“雙12”中創造銷售奇跡，完全可以解釋。

　　3、怎樣實現銷售額最大化呢？

　　那么怎樣使銷售額最大化呢？

　　沒有什么捷徑，只有一位死磕客戶，只有一位顧客為中心。

　　一個啤酒推銷員的故事以前在一本商業雜志上見過。

　　接受某一地區的啤酒銷售工作之后，他開始認真地工作。

　　對轄區內的每一家餐館、飯店、商店、大型超市等都進行了逐戶走訪，并繪制了啤酒消耗量分布圖。

　　于是他設計了一條最省時的游覽路線。

　　按這條路線每天走一遍，向飯店老板、飯店主管、商店店主、超市進貨員等推薦公司啤酒，用不同的方法相互說服。

　　其他人都不理他，愛理不理，他也不生氣，甚至樂呵呵地幫別人做些事情。

　　頭一天，沒有人買帳；第二天，還是沒有人買帳；第三天，仍然沒有人買帳；第四天，其他人甚至開始討厭他…

　　整個星期，他的銷售額都為零。

　　說到做到，說到做到，畢竟別人那兒有現成的啤酒可賣，已成為習慣，習慣是很難改變的。

　　但他并沒有放棄，仍然堅持每天走一遍，一路風雨，一路假日。

　　最后，每個人都開始慢慢注意到他的存在，注意到他身上的啤酒。

　　餐廳和商店首先表示愿意嘗試，大飯店和超級市場表示愿意考慮。

　　3個月后，他負責銷售的啤酒在大多數的餐館和商店中被出售。

　　在一年之后，在大飯店和大型超市，也出現了同樣的景象。

　　逐漸地，這款啤酒成為該地區最暢銷的啤酒，他也成為公司的銷售英雄。

　　一位出色的銷售人員，也許學歷不高，也許背景差，但對公司的貢獻無疑是巨大的。

　　就曾有一次，稻盛和夫說：“一線銷售人員付出的努力和公司里的任何人一樣多。

　　為了使公司運轉良好，必須確保對銷售工作的重視。

　　有人卻認為銷售是很低級的工作，上不了臺面，誰都能做，遠不如其他工作重要。

　　錯誤！事實上，銷售對企業來說是最重要的工作。

　　賣不出去，談什么收入；賣不出去，談什么利潤；賣不出去，談明天；賣不出去，談明天？

　　4、如何將成本降至最低？

　　當我們談論銷售時，是時候談論費用了。

　　為了使成本降到最低，管理者心中必須有一本“明白賬”，條條款款清晰。

　　遺憾的是，不少管理者心中裝的卻是“糊涂賬”，混亂無序，毫無頭緒。

　　總而言之，費用和銷售是一種屬性，需要借助集體的力量才能達到目的。

　　企業中的每個人，特別是各級管理者，都需要有較強的成本控制意識。

　　并且管理層次越高，對成本的認識就越強。

　　經理們大多有一種習慣，在與下屬基層管理者交談時，尤其喜歡詢問一些有關數據。

　　例如，這個月你的銷售額是多少？和去年比起來如何？這個部門的開支是多少給顧客回了多少錢…

　　一位合格的經理，應該清楚這些情況，因為這是你要負責的工作。

　　答案里有大概，可能，好像，差不多，似乎，似乎等詞匯，那么你在領導心中的分數肯定不會很高，這說明你對這些細節不清楚。

　　假如你連這些花費的詳細情況都搞不清楚，那么其他方面就很難做到盡善盡美。

　　把費用控制好，也沒什么竅門，用心去做。

　　如今的公司，但凡有一點規模，都會有財務報表，里面都是銷售和支出的詳細數據，不需要你親自去手工統計。

　　管理人員所做的就是仔細閱讀這些報告，從中發現需要改進的地方。

　　即使不去看現成的表格，也要說說“把工作做好”這句話。

　　舉例來說，當你看到某個板塊的價格比以前上漲時，你需要找出是什么原因導致的，是否有可能降低一些價格？

　　又如，當你注意到某一板塊的成本下降時，就會把背后的原因挖掘出來，有可能推廣到其他板塊嗎？

　　說句實話，這都是眼睛上的事，多看多想多問，多走心多用腦，費用應該能得到有效控制。

　　草根員工也一樣，在平時工作中，能省下來的就必須省下來。

　　您省下的每一分錢，實際上就是利潤。

　　很明顯，當公司的利潤增加時，你的收入可能會上漲。

　　5、把公司里最“貴”的人解雇

　　應該特別強調的是，控制開支并不意味著削減員工的工資和福利。

　　人力成本可能是公司全部成本中占很大比例的一部分，特別是對勞動密集型企業來說。

　　但管理者必須清楚的是，人力成本不能用工資數字來衡量，而應用投入產出比來衡量。

　　舉出一個例子A員工，月薪3000元，月收入2000元左右，對公司有貢獻。

　　職工乙，月平均工資9000元，月平均工資15000元左右。哪一個比較貴？

　　僅從數字來看，員工乙太“貴”了，一人吃三個人的飯。

　　但從投入產出比來看，員工甲是惹人討厭的大爺，他貢獻的是負值。

　　只要公司里有一些像A這樣的人，用不了多久就會關門大吉。

　　因此，我一直主張，“選擇公司里最貴的人”。

　　所謂“貴”，是指投入產出比為負數的人，而非那些收入高的人。高薪者，往往是最廉價的。

　　一個公司如果有一群像B員工一樣的人，那一定是前途無量的。

　　6、結論

　　總之，要明白一個道理，術的背后都是道。

　　經營一個公司，一定是很忙，要處理各種事情，書面語叫日理萬機，口頭語叫忙死。

　　但是，從本質上說，基本上都是兩件事情在忙：想辦法把銷售做起來，想辦法把成本降低。

　　假如整個公司的人，都能以“銷售最大化，成本最小化”為行動方針，并且貫徹到日常的實際工作中去。

　　到那時，企業在經營中肯定不會有太大的問題，企業的盈利狀況也會得到改善。

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