"目標管理"的核心思想是以成果為價值,以人為因素。向同一個方向努力,把所有人融合在一起,創造一個整體的績效。從這一過程來看,管理者是圍繞目標管理,而非監控員工的行為,其工作內容也從對員工的控制轉變為與員工共同制定客觀標準和目標,使員工主動地依靠自己的積極性來實現每個目標。
掌握了一種有效的企業管理方法就等于成功了一半
"目標管理"是以目標的設定和分解,目標的執行與完成情況,考核與懲罰,員工的自我管理與控制,從而達到企業經營目的的管理方法。有明確工作目標的“目標管理”,企業對每一位員工的考核都更加客觀、公正,能極大地激發員工的主觀能動性,從而提高企業的工作效率。
實際生活中,目標管理被廣泛地運用到企業的管理領域。一般說來,企業的目標可以分為策略性目標,戰略性目標,以及計劃和任務等。經營戰略目標和高級戰略目標是由高層管理者制定的;中級目標是由中層管理者制定的;初級目標是由基層管理者制定的;計劃和任務是由員工制定的,并且與每個員工應取得的成果掛鉤。從上到下的目標分解與從下到下的目標期望相結合,可以使經營計劃的實施以員工的主動性和積極性為基礎,有效地將員工吸引到企業的經營活動中來。
金好利糖果公司是一家生產、銷售中式糖果的企業。當西式文化逐漸滲透到中國時,該公司的員工發現國內消費者的口味已經發生了很大的變化,他們認識到單純依靠中式糖果來經營中式糖果已經不能實現企業的長遠發展。為了達到這個目的,公司決定明年增加西式糖果業務,并迅速通知所有部門和全體員工提前準備。因此,該公司的技術部門研究了公司現有的設備和技術,對需要增加的設備和技術做了詳細的調查和研究;銷售部門也對市場進行了詳細的調查,認真地討論了現有市場營銷系統的利弊;財務部門對公司的資金情況進行了深入的檢查和。
今年年底,公司總經理發布了明年公司西餐經營總目標,要求各部門根據公司總目標制定各自的小目標,并將小目標的制定分配到基層部門和員工手中,以此形成目標體系。這樣的話,公司將更容易實現公司的總體目標。
從這里可以看出,想要提高績效的“目標管理”,其最大特點是:采取逐層負責的辦法,在公司內部由上到下層層設定各自的目標。明白這一點,經理們才能把握到提升績效的“目標管理”。
"目標管理"是一個民主、參與、自律的管理體系,也是一個將個人需要和組織目標相結合的管理體系。這種體制下,上層建筑與下層建筑是平等的、相互尊重的、相互依賴的、相互支持的關系,上層建筑在接受目標和得到授權后,下層自覺、自主、自主地實現目標。
通過詳細的、專門設計的過程,“目標管理”把一個組織的總體目標層層分解,從而轉化為各部門、各人員的分目標。由組織目標、經營單位目標、部門目標、個人目標構成。權利、責任和利益在目標分解的過程中已經很清楚地表現出來,并且它們也是相互對稱的。這三個目標方向一致,環環相扣,相互配合,最終形成一個協調一致的目標體系。
"目標管理"以制定總體目標為出發點,以總體目標完成情況的考核為終點。業績是衡量目標完成的重要標準,是人員考核、獎懲的有力依據,也是評價管理人員業績的唯一標志。目標管理體制下,上級監督的內容較少,而控制目標的順利實現的能力較強。
目的管理強調的是最終結果,強調的是自主性、自主性和自覺性。不等于說,管理者可以放手不管,任憑自己去做,相反,由于組織已形成目標體系,如果某一環節出了差錯,就會牽動整個工作進程。所以在目標實現過程中,管理者的管理也是不可或缺的。第一,管理者要定期檢查,利用上下級雙方經常接觸的機會和信息反饋渠道,自然而然地檢查工作;第二,向下級匯報總體目標的進展情況,以便相互協調,協商一致;第三,管理者要幫助下級解決工作中難免會遇到的困難和問題,當發生嚴重影響組織目標實現的不可預知的事件時,還可采取一定的策略,對原計劃目標進行適當的修改。
到達規定期限后,下級必須先進行自我評估,最好是提出書面報告;然后上級和下級共同評估目標完成情況,決定獎勵方案;與此同時,雙方還應討論下一階段的目標,啟動新的周期。若不能達成目標,則要認真分析原因,吸取教訓,切忌相互指責,互相埋怨,以保持相互信任的氣氛。
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