如何提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的效果?
近年來,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)發(fā)展迅速,一是企業(yè)發(fā)展的需要,二是員工成長(zhǎng)的需要。但是,在做內(nèi)訓(xùn)的時(shí)候,很多企業(yè)都有這樣一個(gè)問題。很明顯,員工一年培訓(xùn)幾次,卻達(dá)不到預(yù)期的效果,花了很多錢,卻感覺自己打了水漂。那么這種現(xiàn)象的原因是企業(yè)造成的還是培訓(xùn)公司的問題呢?
第一、要用企業(yè)自己的教材
企業(yè)運(yùn)行內(nèi)容、管理體系文件、存在的問題、典型案例等。都是現(xiàn)成的教材,整理成教案后就可以教了。這樣無論是管理還是車間操作培訓(xùn),都可以起到“作業(yè)指導(dǎo)”的作用,員工可以按照課程的要求去做。這樣的培訓(xùn)不僅學(xué)到了知識(shí),還提高了執(zhí)行力。比如企業(yè)的物流作業(yè)計(jì)劃最常規(guī)的流程應(yīng)該是:接單、計(jì)算物料、盤點(diǎn)庫(kù)存、制定物料需求計(jì)劃、申請(qǐng)、申請(qǐng)匯總、制定采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)、跟蹤采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)料、用料、退料...但我輔導(dǎo)過的一個(gè)企業(yè)就是這樣。所以內(nèi)訓(xùn)不能“一路走到黑”,把企業(yè)自己的東西拿出來才是有指導(dǎo)意義的。
第二、訓(xùn)練題目設(shè)計(jì)
一定要有一個(gè)非常明確的目標(biāo)——企業(yè)要解決什么問題,而不是只關(guān)注主題結(jié)構(gòu)。同樣是“生產(chǎn)計(jì)劃管理”。常規(guī)內(nèi)容包括計(jì)劃的重要性、計(jì)劃方法、分類(物料計(jì)劃、制造計(jì)劃)、計(jì)劃評(píng)審(可行性論證)、計(jì)劃調(diào)整、詳細(xì)計(jì)劃制定、過程控制、計(jì)劃考核等。但由于企業(yè)不同,側(cè)重點(diǎn)也不同。內(nèi)訓(xùn)對(duì)企業(yè)來說其實(shí)是為了“互補(bǔ)”:弱項(xiàng)是重點(diǎn)。比如方案的可行性論證,現(xiàn)貨生產(chǎn)的企業(yè)采用滾動(dòng)生產(chǎn),基本沒有發(fā)貨的壓力,所以方案的論證不是重點(diǎn);對(duì)于有季節(jié)性訂單的服裝企業(yè)來說,物料供應(yīng)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的影響最大,物料計(jì)劃要重點(diǎn)突破...“缺什么補(bǔ)什么,現(xiàn)在學(xué)什么,立竿見影”很有道理。
第三、課程應(yīng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)相一致
稍有規(guī)模的企業(yè),在不同階段都會(huì)有自己明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)。企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃也要和計(jì)劃的目標(biāo)一致,要有“一盤棋”的感覺。
第四、教學(xué)時(shí)要用內(nèi)部案例“說事”
內(nèi)訓(xùn)要深入企業(yè),收集整理現(xiàn)成案例,上課來的輕松,既能提高吸引力——當(dāng)事人可能在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng),又能解決實(shí)際問題——企業(yè)的管理人員可能在現(xiàn)場(chǎng)。企業(yè)其實(shí)是有生產(chǎn)問題的,大致可以分為以下幾類:(1)管理體系文件不健全;執(zhí)行不到位;缺乏凝聚力;高層領(lǐng)導(dǎo)不斷更換;從業(yè)人員素質(zhì)差;技術(shù)力量薄弱;沒有成本意識(shí);缺乏服務(wù)精神...如果從不同的角度分析一個(gè)企業(yè)中的任何事情,都可以從上面的分類中找到答案:生產(chǎn)計(jì)劃拖延時(shí)間長(zhǎng),可以從執(zhí)行力、員工素質(zhì),甚至服務(wù)精神不強(qiáng)的結(jié)論來分析。員工在背后說企業(yè)壞話,也可以從凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力、員工素質(zhì)等方面分析。只要認(rèn)真總結(jié),活生生的內(nèi)案數(shù)不勝數(shù)。
對(duì)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)來說,需要注意的點(diǎn)其實(shí)有很多,但筆者認(rèn)為最后一點(diǎn)是,內(nèi)部培訓(xùn)的需求分析一定要每次都做到位。如果在不了解員工需求的情況下盲目做內(nèi)訓(xùn),那么肯定達(dá)不到理想的效果。每一次內(nèi)訓(xùn)也必須符合公司的實(shí)際情況,只有適合自己的才是最好的。當(dāng)然最后一點(diǎn)也是不可或缺的。監(jiān)督制度必須嚴(yán)格。相信不是每個(gè)員工都能這么自覺。沒有一個(gè)反應(yīng)靈敏的監(jiān)督體系,員工肯定會(huì)忽視培訓(xùn)。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)。我們擁有完善的產(chǎn)品體系,包括多種培訓(xùn)項(xiàng)目和管理咨詢服務(wù),涵蓋了企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域。通過我們的培訓(xùn)項(xiàng)目,企業(yè)的高層經(jīng)營(yíng)者和中層管理者可以提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。而我們的管理咨詢服務(wù)則包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源管理、財(cái)稅管控等多個(gè)方面,為企業(yè)量身定制解決方案,幫助實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,我們還提供管理托管服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理咨詢的引路者,大企管理將繼續(xù)以高品質(zhì)、高價(jià)值的服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)成功,并成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。與我們一起,共創(chuàng)更加成功的未來!
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