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民營醫院如何進行戰略管理

發布時間:2023.02.16 11:54作者:大企管理

  民營醫院如何進行戰略管理

民營醫院如何進行戰略管理.jpg

  戰略是對戰爭全局的規劃和戰略,戰略管理可以定義為:制定、實施和評估使組織能夠實現其總體目標的措施和戰略。其目的是為組織創造獨特而有利的地位,成功地與競爭對手競爭,滿足顧客的需求,獲得卓越的績效,實現組織目標。以下是大企業管理帶來的關于民營醫院如何進行戰略管理的知識。歡迎閱讀。


  醫院戰略醫院戰略是面對激烈變化的經營環境所帶來的嚴峻挑戰,為長期生存和持續發展而制定的總體規劃。該計劃著眼于從全球視角創造醫院的未來。醫院戰略是在正確分析醫院內外部環境的基礎上,認清醫院現有的優勢、劣勢、機會和風險,選擇和確定醫院的總體目標以及實現目標的方針和策略。


  醫院戰略有不同層次,可分為總體戰略、經營戰略和職能戰略。總體戰略是醫院最高層次的戰略。根據醫院的目標,選擇醫院的經營領域和發展方向。從醫院管理和發展的方向到醫院各部門的協調,從醫院有形資源的利用到醫院價值觀和文化環境的建立,都是醫院整體戰略的重要組成部分。從其形成的性質來看,是關系到醫院整體發展的綜合性、長期性戰略行為;從參與戰略形成的人員來看,主要是醫院的高層管理者;從對醫院發展的影響來看,與醫院的可持續發展密切相關。經營戰略是醫院所有經營單位的戰略。經營戰略是總體戰略指導下具體部門的經營計劃和戰略。


  經營戰略側重于專業科室的局部戰略問題,關系到一個具體的服務和市場,在一定程度上影響醫院整體戰略的實現。職能戰略是醫院職能部門的戰略。是醫院職能部門建立并有效利用研發、醫療服務、財務運營、人力資源等保障醫院總體目標實現的機制和策略。職能戰略圍繞醫院的經營目標,進行相關規劃,提出實現目標的具體措施和計劃,促進和保證醫院戰略目標的及時實現。戰略的制定必須以更新為基礎。醫院宗旨的陳述是制定醫院戰略的基礎和出發點。醫院的目的是回答“醫院為什么存在?醫院打算怎么辦?”的問題醫院的宗旨是醫院管理理念的集中體現。在社會主義市場經濟體制下,醫院管理理念主要包括以下七個全新的理念。


  客戶理念:隨著醫療衛生市場競爭的激烈,醫療服務的買方市場逐漸形成,患者對醫療服務的要求越來越高,選擇醫院的意識越來越強。所以醫院要樹立病人第一的理念,以病人為中心。


  質量理念:樹立質量就是生命的服務理念,推行全面質量管理。


  實施:①醫院文明建設與優質服務相結合;


  ②科學技術的發展與醫療質量的提高相結合;


  ③提高工作環節質量和醫療終端質量的結合;


  ④實行權責結合和激勵相結合。


  運用PDCA循環管理原理檢查實施,增強全體員工的質量責任意識。


  市場觀念:市場觀念是指醫院管理者要有很強的市場意識的觀念,即根據市場需求即患者需求來調整醫院的服務活動。


  競爭概念:外部競爭,即醫院之間的競爭是自身實力的較量,是人才、技術、設備、質量的競爭,也是醫院之間管理和外部適應能力的競爭。對內,競爭是醫院人員和分配機制的活力之源。


  發展理念:醫院管理者要有開拓、創新、應變的管理理念,在人力資源、技術資源、管理資源、市場等方面發展。


  人才觀:醫院管理者要有研究人才成長、發現、選拔、合理使用和有效培養的觀念,即研究智力投資或智力開發的觀念。


  效益理念:醫院管理者要有把社會效益放在首位,不斷提高經濟效益的理念,這是經營理念的核心理念。


  大企管理的三大競爭戰略是:低成本競爭戰略、差異化戰略和集中化戰略。低成本競爭戰略是指企業在提供相同產品或服務時,成本或費用明顯低于行業平均水平或主要競爭對手的競爭戰略。低成本戰略的意義在于通過成本優勢,使企業在同樣的規模經濟下,獲得更多的利潤,積累更多的發展資金或在不利的經營環境中具有更強的生存能力。


  低成本優勢的另一層含義是這種優勢的可持續性。差異化戰略是指企業通過向用戶提供與眾不同的產品和服務來獲得競爭優勢的競爭戰略。這種戰略要求企業在產品設計、品牌設計、生產技術、客戶服務和銷售渠道等方面提供競爭對手不具備的不同產品和服務。這種戰略要求企業不僅要在產品價格和成本方面帶來比競爭對手更高的利潤率,還要避免激烈的價格競爭。由于產品或服務的獨特性,增加了對客戶的吸引力,降低了客戶的價格敏感度。集中化戰略是指企業在某個業務領域聚焦于某個狹窄的特殊客戶群、某個產品系列的細分或某個區域市場,實施低成本或差異化,或兩者兼而有之的競爭戰略。大企管理認為,企業只有在其業務領域選擇上述三種戰略中的一種,才能在競爭中發展和取勝。市場競爭的歷史經驗和教訓告訴我們,低成本戰略和差異化戰略對企業的生存和發展具有重要意義。


  從大企管理的競爭戰略中,我們可以找到他的基本觀點:企業戰略的關鍵是建立競爭優勢。如何建立和發展競爭優勢,需要管理者對SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)進行組合分析,洞察環境變化的趨勢,抓住機會,規避風險,發揮優勢,彌補劣勢,使外部環境變化產生的機會與企業自身的優勢形成交集,找到未來最佳的經營范圍。大企管理的三大基本競爭戰略理論發展完善,廣泛應用于一般行業的分析,為決策者定位產品、實現利潤最大化、提高競爭地位提供了明確的指導。大企管理競爭戰略中的“企業”定義為“相關經濟活動的集合體”。


  因此,大企管理的單個企業競爭戰略在一定程度上可以借鑒來分析醫院競爭戰略的選擇。根據大企管理的競爭戰略,醫院的競爭戰略可分為低成本戰略、差異化戰略和專業化戰略。不同類型、不同規模、不同資產性質的醫院應根據自己的目標市場定位,選擇合適的競爭策略來經營自己的醫療服務。每個醫院管理者都必須把握多變的環境,根據自身特點確定戰略目標和方向,建立和發揮自己的競爭優勢。  


  大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我們擁有完善的產品體系,包括多種培訓項目和管理咨詢服務,涵蓋了企業的關鍵領域。通過我們的培訓項目,企業的高層經營者和中層管理者可以提升領導力和管理能力。而我們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資源管理、財稅管控等多個方面,為企業量身定制解決方案,幫助實現可持續發展。此外,我們還提供管理托管服務,助力企業實現長期發展目標。作為中國民營企業管理咨詢的引路者,大企管理將繼續以高品質、高價值的服務,幫助客戶實現成功,并成為幫助中國民營企業做大做強的綜合服務商。與我們一起,共創更加成功的未來!

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