中層管理者,如何激勵團隊執行力?
管理是管理“人”的事業。對“狼”的管理不能只靠“嚎叫”和規則,而比以往任何時候都更要靠溝通技巧。所以,在團隊的設計中,你要抓住任何機會學會溝通。溝通水平越高,溝通機制越健康,團隊成功的概率越大。
現在的團隊有一半以上的問題都是溝通障礙造成的,溝通障礙來自于團隊內部而不是外部,是團隊中的“狼”之間缺乏協調造成的。比如企業普遍存在的效率低下的問題,但是找不到原因和根源,其實往往是因為人與人之間不溝通,不知道如何溝通或者不知道先和哪個問題溝通造成的。一個老板一半以上的時間都花在溝通上。他們的時間被嚴重占用,他們往往沒有想法。這些老板不會知道哪個對他們來說是最重要的,哪個是他們首先應該做的。這說明他們不懂溝通的意義,他們通常不會在團隊中設立這樣的機制。那么,我們該怎么辦呢?或者說,團隊的主管應該怎么做?
(1)溝通要自信。作為一個強有力的溝通者,管理者應該有自信的態度。自信不會讓你大喊大叫,也不會讓你責罵,而是平和與理性。一般來說,商業上比較成功的人,基本不會跟風或者被動諾諾,而是有自己的想法和風格。在管理上,他們很少辱罵和吼下屬,對員工基本不斜視,不鄙視,不嘲笑。他們甚至很少大聲爭吵。而是心平氣和地傾聽員工的想法,然后發表自己的意見。這是一種因自信而生的心態。因為他們對自己相當了解,對自己也相當有把握。在員工面前,他們的共同點是自信,也是胸懷寬廣。
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