企業的成功與否取決于經營者的行為。假如經營者認真學習，堅決執行十二條，

　　操作者將對此做出判斷。人變了，公司的干部也變了，

　　企業里的員工也在變化。這僅僅是一年，你們公司就會發展成為一個出色的、高收益、高成長的企業。歸納了經營企業的十二條準則：

企業經營-當領導必看經營企業12條準則

　　一、事業的宗旨與意義

　　第一大原則是：明確事業的目的和意義，也就是要樹立光明磊落、符合大義凜然、崇高事業的宗旨。

　　為何要創業？究竟什么是企業存在的理由？有些人要賺錢，有些人要養家，這些都是正確的。但是，要讓所有員工都能隨心所欲，一起奮斗，缺少“大義凜然”是不可能的。

　　「我的作品本來就有這么崇高的意義」這樣的「大功名」，如果一點也沒有，人就很難從內心深處產生要不斷努力工作的欲望。

　　管理企業的根本意義和真正目的，不是“圓技術者的夢想”，更不是“肥經營者一己之腹”。為了員工物、心的幸福，經營者必須盡力而為，盡心盡力；一定要超越私心，讓企業擁有大名分。

　　這樣光明磊落的事業目標，最能激起員工內心的共鳴，得到他們對企業長期、全面的幫助。與此同時，大義名分又給經營者足夠的底氣，可以堂堂正正，不受任何牽制，全心全意地投入運作。

　　二、設定明確的目標，與員工分享

　　操作者應該用具體的數字清楚地表述目標。不僅是銷售額，還包括利潤、員工人數等涉及企業規模的項目，都要用數字來具體表示。這一目標在空間和時間上都必須明確。

　　所說的空間明確，即目標不是整個公司的抽象數字，而是分解成各個部門的細節，最小的組織單元也必須有清晰的數字目標。再者，每個基層員工都要有明確而具體的目標。

　　就是時間上的明晰，也就不只是每年設定的目標，而是每月的目標。因此，每個人每天都可以明確自己的目標，明白自己每天要做的事情。

　　每一位員工努力完成任務，各部門可達成目標，公司整體目標自然達成；每日目標達成，每月、每年的經營目標也自然達成。

　　在運營上，很多人主張要根據企業的經營戰略，制定一個5年甚至10年的計劃等等，但我認為沒有必要。

　　我公司根本不做中、長期的計劃。即便是這樣，要達到也幾乎不可能。在這期間，市場會出現超出預期的波動，甚至無法預測事態的發展，計劃本身就失去了意義，這是很常見的。看多了這樣的計劃，員工就會產生“不了了之”的想法，甚至對計劃不屑一顧。

　　只要經營者再一次揭示了經營目標，員工反而失去了挑戰高目標的熱情。更為糟糕的是，銷售目標沒有達成，費用和人員按計劃倒增加，即銷售減少，費用增加，經營吃緊，日子更不好過。

　　三、心懷強烈而持久的愿望

　　我相信境由心生，心能成真。不管怎么說，“不管怎樣，達到目標”的強烈程度，正是事物成敗的關鍵所在。”對于經營問題的苦悶仿徨，是經營者的家常便飯。

　　于是，在一個懸案、難案中專心思考，廢寢忘食，將思想集中在一個點，直到突破。能不能做到，是事業成敗的分水嶺。

　　強烈的獲勝欲望，會形成潛意識，如：“銷售多少”、“利潤多少”……對這樣的目標，夜以繼日地、反復地思考，這種強烈、持久的愿望，甚至可能進入潛意識。

　　據心理學家所說，潛意識擁有的容量，不知道顯意識有多少倍。經營人總是很忙，不可能24小時只想一件事，但是為了“銷售多少”這一目標已經進入了潛意識中，即使你在想別的事情，必要時它也會跑出來，給你實現目標的啟示。

　　四、付出不低于任何人的努力

　　日以繼夜，日以繼夜地工作，是企業經營中最重要的事。要有美好的生活，要想成功地經營一家企業，前提是“付出不亞于任何人的努力”。

　　無法做到這一點，企業經營的成功，生活的成功，都是空中樓閣。這一年或許不好，但不管是什么年代，不管怎樣，只要拼命工作，什么困難都可以克服。常言道：經營戰略最重要，經營策略不可少。但我認為：除了拼命工作，沒有第二條通往成功的道路。

　　為什麼強調要「拼命工作」？

　　首先，自然界存在的前提，是所有的生命都在竭盡全力求得生存。一點點錢，公司剛起步，就想偷懶，想舒舒服服，這種淺薄的想法也正是我們人類所擁有的。自然中根本沒有這種生物存在。

　　惡劣條件下頑強生存，這是自然界生存的規律，我們人類在地球上生存，也必須認識和全力以赴。

　　我問過很多人：“你是不是在盡自己最大的努力工作？”“是的，我很努力。”對于這樣的回答，我很不滿意。「你是否付出過別人的努力？」如果你不更認真、更努力，就不會有理想的結果。

　　其次，只要喜歡你的工作，再努力也不覺其苦，拼命工作是很難的事，辛苦的事要天天持續下去，必須要有一個條件，就是讓自己喜歡現在從事的工作。

　　擁有做自己喜歡的工作的機會，當然不錯，但是大多數人沒有這種幸運。人們為了謀生而從事某項工作。在這種情況下，你必須努力使自己喜歡你所從事的工作。很努力，很喜歡自己的工作，下一步會好。

　　就像談戀愛一樣，如果喜歡而迷戀的話，不管怎樣辛苦也不會覺得辛苦。所以，一開始面對的是一個不了解的行業、不喜歡的公司，那一年我還是下定決心要努力使自己喜愛自己的工作，熱愛自己的研究。

　　最后，全身心地投入工作會產生創意。如果你每天都全身心地投入工作，效率低下、漫不經心的現象就會消失。無論是誰，只要喜歡上了自己的工作，只要進入了拼命努力的狀態，他就會考慮如何把工作做得更好，也會尋求更好、更有效的工作方法。

　　在努力工作的同時，能夠思考如何改進工作，那么你的每一天都將充滿創意。現在要比昨天好，明天也要比今天好，這樣不停地思考，反復思考，就會產生好主意，產生有益的啟示。

　　四是磨練意志，磨練意志。從早干到晚，沒有閑暇。俗話說得好：“小人無為而好”。人類這樣的動物，一旦有了空閑，就會動不正經的念頭，做一些不正常的事情。但是，忙碌而專心地工作，就沒有無謂的思考，也沒有時間去想多余的事情。

　　五、銷售最大化與最小化經費

　　商業運作量入為出，利潤隨之而來。

　　以銷售額最大，經費最少為經營原則。盡管這是一個很簡單的原則，但是只要忠實地執行這個原則，就能成為一個高收益的優秀企業。

　　由于商業常識，銷售增加了，資金就會增加。但不是這樣例如，假設目前的銷售額是100，需要現有的人員和設備，那么訂單將增至l50，按常理，員工、設備也要增加50%，以應付生產。

　　不過，這么簡單的加法肯定不行。訂貨到l50，就要通過提高效率，只增加二、三個人，才能實現高收益。

　　定單成倍增加，人員、設備也成倍增加，經營風險很大。只要訂貨減少，銷量下降，資金負擔加重，企業馬上一跌再虧。

　　并且實行“銷售最大，經費最少”的原則，必須建立一個制度，使每個部門每月的經費明細一目了然。

　　在開通后不久，京瓷就引入了所謂的“變形蟲經營”管理體系。"變形蟲"是由幾人或十幾人組成的小組，可以根據需要進行重組。目前已經有1000多個這樣的小團體，形成了一個運行體系。

　　我們所說的“變形蟲管理”，就是算出每個“變形蟲”每小時生產多少附加值。簡而言之，就是從每個“變形蟲”的月銷售額中減去所有月費用，剩余金額除以月總工作所得的數字，作為經營指標，我們稱之為“每小時核算制度”。

　　京瓷則依據“時效制”，月末結算，下月初各部門的實際業績很快就出來了。只需仔細看“時效表”，有關情況一目了然，便于經營者迅速作出判斷，采取對策。

　　因為“每小時計數表”比一般的會計科目劃分得更細，也使從事實際工作的員工容易理解，并且可以采取具體的措施來削減成本。看看細分后的報表，“啊，這個月電費花銷比較大”。工地負責人可以清楚地了解費用增加或減少的原因，以便切實改善。

　　六、定價即經營

　　價格是領導者的職責，價格應該確定在顧客樂于接受、企業再賺錢的平衡點上。

　　對產品定價要考慮多方面。廉價，薄利多銷？是貴，厚薄少銷？定價是經營者的經營理念。

　　定價決定之后，到底能賣多少，得多少利潤，預測極難。價格過高，產品賣不出去；定價過低，即使暢銷，也無利可圖。一言以蔽之，定價失誤，企業損失巨大。

　　為了在正確判斷產品價值的基礎上，尋找單件商品的利潤與銷售額乘積為最大值的某一點，進行相應的定價。我想，這個價格應該是顧客樂意支付的最高價格。真正能看到、看透這個價格點的，不是銷售部長，也不是營業員，而是經營者。這就是普遍適用的定價原則。

　　為了獲得最大的利潤，必須在確定的價格內考慮清楚。因此，在滿足顧客對質量、規格等一切要求的前提下，必須千方百汁，徹底降低生產成本。

　　價格、購買、壓縮生產成本三者必須連動，“定價”不能孤立地進行，也就是說，“定價”意味著對采購成本的降低和生產成本的降低負責。為什么價格是由經營者自己決定的，原因就在于此。價格即操作，定價是經營者的事。

　　七、堅強如鋼的意志

　　可說運營等于經營者的意愿本身。只要設定了目標，不管發生什么情況，目標不能實現，這種堅強的意志在經營中不可或缺。

　　許多經營者眼睜睜地看著目標無法達成，或找借口，或修正目標，甚至將目標、計劃全部取消。這樣一種魯莽的態度，不僅讓我們實現了目標，也給員工帶來了很大的負面影響。

　　很多經營者常常把預測數字調低，而把經濟環境的變化作為借口。調低目標后，遭遇新的環境變化，不得不再次下調。一遇到困難就打退堂鼓，投資者和企業員工肯定會完全失去信任。無論是企業還是企業，都決定“要這樣做”，都要用堅強的意志去執行。

　　心理學也是操作。就算把目標降下來，要讓冷水者先說話，他們也會說：“難，做不成。”一旦氣氛消沉，經營者所期望的高目標就可能落空。

　　我想：一定要樹立很高的目標，然后挑戰更高的目標。肯定目標太高了，一年、二年，甚至連續三年沒完成，高目標就成了水中月、鏡中花。負面效應是：今后沒有人會認真理會經營者的經營目標。

　　不過，仍然要有比去年高一截的經營目標。如果不能鼓舞員工的士氣，公司就會失去活力。

　　八、燃起斗志

　　管理要求斗志昂揚，其程度不亞于格斗。心地好，不吵不鬧的人，應該趁早把社長的位子讓給比較好斗的人。

　　無論多好，經營畢竟是弱肉強食，是企業間激烈的競爭。即使小企業只有2~3名員工，也缺乏“戰斗精神”。

　　八、燃起斗志

　　管理要求斗志昂揚，其程度不亞于格斗。心地好，不吵不鬧的人，應該趁早把社長的位子讓給比較好斗的人。

　　無論多好，經營畢竟是弱肉強食，是企業間激烈的競爭。即使小企業只有2~3名員工，缺少“斗志”，不能為保護員工而大展宏圖的小企業，就必然會敗北。

　　我們所說的好斗，不是粗野，不是張揚暴力，而是一個母親在保護孩子時不顧一切的勇氣。如果沒有這種勇氣和氣概，經營者就不可能得到員工的真誠信任。

　　這是一種豪邁、采自大、無論如何也要保護企業、保護員工的責任心，這種責任感使經營者勇敢而堅定。挑人不應該只看能力，應該有斗志，就是要保護企業，保護員工

　　九、經營企業，臨事有勇

　　為何需要勇氣？第一，在判斷事物時需要勇氣。如果單純出于動機，根據正確的原則來評判事情，經營企業，就不會有問題。

　　但事實上會遇到各種各樣的阻力。例如：購買一塊工廠土地，有時必須和當地政客甚至黑社會有關系。此時，究竟是堅持以正確的原則作為判斷基準，還是以追求穩妥為標準就是考驗經營者的勇氣。

　　即便遭到侮辱、中傷和誹謗，即使面臨損失或災難，仍然毫不退縮，坦率面對，堅持原則，作出對公司有利的判斷，這需要真正的勇氣。

　　經營管理者沒有勇氣、膽怯、臨陣退縮，就會立刻失去員工的信任。與此同時，員工也會上行下效，不以怯懦為恥，在關鍵時刻妥協，放棄立場。

　　十、不斷創新，不斷改進

　　京瓷充分利用新型陶瓷的優良性能，進一步開發半導體封裝材料，推動了計算機工業的繁榮。并開發了人造骨、人工牙根等為生物體生產的新產品。開辟了一個新的精密陶瓷產業領域，甚至被譽為創造了又一個“新石器時代”，對社會的貢獻不言而喻。

　　為什么京瓷這么有創意？很多日本經營者將其歸咎于京瓷的技術發展。和自己比較，他們會說：“我們公司缺少那種技術，不能發展是不可能的。”

　　這一觀點在我看來站不住腳。任何公司都不會天生擁有卓越的技術，高科技也不會從天而降。苦思冥想，精益求精，不斷改進，不斷創新，今天勝過昨天，明天超越今天，天天進步，日積月累，從中產生獨創的技巧與運作技巧。

　　不能每天用同樣的方式重復同樣的任務，要不斷地創新。假如將這句話作為公司的方針，明確地提出來，并且經營者要帶頭示范。如此過3~4年，企業就會有創意，能夠進行成效的技術開發。

　　不要根據現有的能力來決定未來的發展，而要確定一個現有能力無法達到的高目標，并決定在未來某一時刻實現它。如今辦不成的事，以后無論如要辦成！擁有這樣一種強烈的使命感，可以開創一個新紀元。

　　十一、同情他人長期的計劃。即便是這樣，誠實計劃本身就失去了意義對待他人

　　此處提到的慈悲，也可稱為“利他心”。既要考慮自己的利益，也要考慮對方的利益，必要的時候，要為對方盡最大的努力。我認為，即使在商業界，這種美好的心靈也是最重要的。

　　十二、樂觀向上，不失真誠之心

　　無論處境多么困難，經營者都要始終保持樂觀、樂觀的心態，這已經成為我的信念。從做生意開始，就不怕各種各樣的經營課題接踵而至。越是困難的問題，就越不能失去理想和希望。

　　被各種經營上的問題糾纏不清，卻能頂住壓力，這樣的操作者似乎透著一種“悲哀”。由于我談到堅強意志和“斗志”，有人也許認為經營一定是苦差，一定充滿“悲哀”。

　　反過來說，由于經營需要激烈的斗志和頑強的意志，所以經營者必須同時保持樂觀的心態。過于緊張，有張無弛，長期經營是很難堅持的。

　　一是“一定要干”的決心，二是“一定會成功”的信心。樂觀主義地面對困難和逆境，乃是人生成功的鐵律，也是經營者的生存智慧。

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