企業目標管理
公司的目標和任務必須轉化為目標,它的實現者也是目標的制訂者。在此基礎上,首先確定企業的目標,也就是總目標,然后將總體目標分解,使其清晰。第二,在總體目標的指導下,各級職能部門自行制定目標。第三,為實現各層次目標必須下放權力,培養一線員工的主人翁意識,激發他們的創造性、積極性、主動性。此外,絕對自由必須有一根繩索,強調結果第一,否則總的目標就只是一種形式,沒有實質內容。
也被稱為成果管理,它是許多管理學工作者不斷努力的結果,是思想的產生和發展。任何工作狀態和結果都會對公司的生存和發展產生直接的、嚴重的影響,目標管理是必要的,而且希望管理者取得的成績必須來源于企業目標的實現,而其結果必須以他在企業中的貢獻來衡量。
實際上,目標管理思想在古典派經濟管理大師泰勒的科學管理中初見端倪。對于員工實行薪酬差別制,是實現目標管理的一種表現。根據每名管理者和員工的目標任務完成情況和實際成效,實行工資差別,激發員工的積極性,發揮他們的積極性和創造性。目的管理規定了在某一段時間內,每個人要完成的具體任務,使整個管理層的工作在某一特定時間完全結合起來。因此,應為公司的所有子公司、員工制定具體的目標,并及時地進行評估,尤其是要有一個標準。
目的管理的最終目的是體現效益。良好的目標能使企業具有競爭力,因而總體目標應具有前瞻性。以往的管理方法,往往容易出現主觀主義的錯誤。
確定企業各部門、員工的職責必須明確,分工合理,這是前提。一線員工和領導在設定目標時,應暢所欲言,各抒己見,充分體現民主,使下面和公司總體目標相協調,促進整體目標的實現。
德魯克目標管理基本思想:
企業的任務必須轉化為目標,企業管理人員必須通過這些目標對下級進行領導并以此來保證企業總目標的實現;
目標管理是一種程序,使一個組織中的上下各級管理人員會同起來制定共同的目標,確定彼此的成果責任,并以此項責任來作為指導業務和衡量各自貢獻的準則;
每個企業管理人員或工人的分目標就是企業總目標對他的要求,同時也是這個企業管理人員或工人對企業總目標的貢獻;
管理人員和工人靠目標來管理,以所要達到的目標為依據,進行自我管理、自我控制,而不是由他的上級來指揮和控制;
目標管理三個基本原則:
第一:SMART原則
第二:方向統一原則
由總目標分解成各子目標過程中,必須確保各目標的一致性。
第三:進度統一原則
各分解目標是緊密相關的,必須過程同步,一步步靠近總目標。
目標分解方法
采用逐級承接分解法(DOAM法),即:
第一:行動方向(D):
清晰刻畫戰略意圖或戰略任務;
下一級的行動方向(D)是上一級的行動計劃(A)
第二:目標(O)
是行動方向在2019年期望成功狀態的表述;
下一級目標(O)是上一級對應行動計劃(A)的衡量標準(M)。
第三:行動計劃(A)
實現目標(O)的行動分解,要具體;
各行動計劃之間不重疊、不交叉;
行動計劃要有所側重,有所忽略;
明確責任部門與負責人員。
第四:衡量標準(M)
針對每項行動的具體衡量標準;
必須可量化,可考核;
包括量化的績效指標KPI以及細化的管理指標KMI。
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