目前的數(shù)字化浪潮已席卷整個行業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不再只是科技企業(yè)的事，幾乎各行各業(yè)都牽涉到數(shù)字化轉(zhuǎn)型或升級問題。

　　推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不僅僅是企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力，如降本增效、業(yè)務(wù)增長、商業(yè)創(chuàng)新、獲取競爭優(yōu)勢等，更重要的是數(shù)字化是一種歷史必然的趨勢，正如從農(nóng)業(yè)時代向工業(yè)時代過渡，從工業(yè)時代走向信息化時代，從工業(yè)時代走向信息化時代，我們不能視而不見！

　　盡管如此，對于大多數(shù)企業(yè)，特別是傳統(tǒng)企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖然簡單，但做起來卻很容易！每走一步，都會遇到無數(shù)的困難和挑戰(zhàn)，這些困難和挑戰(zhàn)就像橫在企業(yè)轉(zhuǎn)型道路上的“攔路虎”一樣，橫在企業(yè)轉(zhuǎn)型道路上的“攔路虎”，需要企業(yè)去面對和征服。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：怎么解決“攔路虎”？

　　01.思想認(rèn)知困難

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的“攔路虎”如果想要排個名次，那無疑就是“思想認(rèn)知”。

　　特別是在傳統(tǒng)企業(yè)中，已經(jīng)形成了一套完善的經(jīng)營機制，人們習(xí)慣了固有的模式，與改變可能帶來的風(fēng)險相比，多數(shù)人還是更愿意安于現(xiàn)狀。

　　人們對數(shù)字化有共同的認(rèn)知誤區(qū)，比如：認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不需要的，或者目前已經(jīng)不在我們身邊；認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是科技的事情；認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是所有事情都要數(shù)字化…

　　有很多，不能一一列舉。

　　許多企業(yè)，老板對數(shù)字化的認(rèn)知較高，但各級領(lǐng)導(dǎo)和基層員工并不一定有，即使或多少人意識到了數(shù)字化的重要性和必要性，但認(rèn)知方向、認(rèn)知水平卻不一致。

　　要提升全員的企業(yè)認(rèn)知水平，難！

　　02.放手過往困難

　　放下過去就是不為過去的成敗而煩惱，面對選擇懂得取舍。

　　事實上，這也屬于認(rèn)知問題，是大多數(shù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中難以跨越的坎。

　　通常，企業(yè)越成功這個問題就越明顯，這并不意味著成功沖淡了人們的思想，而是缺乏改變成功模式的勇氣。

　　在談到微軟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，微軟承認(rèn)：微軟因為太害怕顛覆過去的成功商業(yè)模式而幾乎失去了云時代的機會，以至于我們看到微軟在2010~2014年之間，股票一直萎靡不振(股票價格在某種程度上反映了人們對公司發(fā)展的期望)。自2014年起，新任CEO納德拉上臺，開始帶領(lǐng)微軟進行大規(guī)模的變革：微軟Azure上市，office從出售軟件到在線訂閱模式等一系列轉(zhuǎn)變，讓微軟重回巔峰！

　　03.戰(zhàn)略定位困難

　　戰(zhàn)略性定位是回答企業(yè)所做、不做的問題。

　　事實上，面對數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，許多企業(yè)實際上是不清楚自己要做什么、往哪里去。

　　人們也許會問：企業(yè)怎能不知道要做什么？繼續(xù)鞏固自己的核心競爭力，對于自己不擅長的可以與其他企業(yè)合作。

　　數(shù)字轉(zhuǎn)型下，企業(yè)并不是一次轉(zhuǎn)型，所有的企業(yè)都在轉(zhuǎn)型，企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境多變、不確定性眾多，企業(yè)之間的競爭不只是傳統(tǒng)的同業(yè)競爭，而且時刻面臨著來自其它行業(yè)的跨界沖擊。

　　想要防守，要從哪方面進攻，這個問題并不好回答。

　　04.組織重組困哪

　　在當(dāng)前的數(shù)字化環(huán)境下，大多數(shù)傳統(tǒng)的企業(yè)組織機構(gòu)都是“金字塔”式的科層級結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)“僵化”、“臃腫”，決策效率低下，很難應(yīng)對當(dāng)前數(shù)字化下多變的市場環(huán)境和用戶需求。為此，必須調(diào)整數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織結(jié)構(gòu)。

　　但是，組織的調(diào)整，崗位的重新設(shè)置，意味著利益的再分配，必然會動一部分人的“奶酪”，變化的過程注定不會一帆風(fēng)順。

　　05.績效變革困難

　　構(gòu)建符合企業(yè)數(shù)字化目標(biāo)的績效機制(KPIs)是推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要手段。

　　但是，傳統(tǒng)企業(yè)的績效考核多采用“人治”的方法，重業(yè)務(wù)經(jīng)營的“KPI”而輕“人”的資源，旨在對員工進行“控制”而非真正的“激勵”。

　　這一控制機制在企業(yè)中已運行多年，制度已固化，而變革必然涉及利益分割、文化制約，同時還牽扯到薪酬制度、分配機制再設(shè)計等技術(shù)問題，這些問題處理起來并不容易，稍有不慎，績效改革就變成了一個東拆西補、新瓶舊水的花架子。

　　最終，半途而廢，一敗涂地。

　　06.構(gòu)建生態(tài)困難

　　數(shù)字時代，企業(yè)之間的競爭已不再僅僅是企業(yè)和企業(yè)的競爭，而是生態(tài)和生態(tài)的競爭。

　　公司需要突破自身的邊界，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)進行聯(lián)系，相互融合，取長補短，才能獲得更多的競爭優(yōu)勢。

　　如果沒有較高的期望收益，很少有企業(yè)愿意開放自己的邊界，把部分利益讓利給別人。

　　所以，建設(shè)一個生態(tài)環(huán)境并非易事，不僅需要企業(yè)家的魅力和魄力，更需要企業(yè)長期積累的信譽，以及產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢。

　　07.部門協(xié)同困難

　　公司中，每一個部門都有其部門職能，各有其崗位職責(zé)。擁有部門職能、崗位職責(zé)，其實就是有了權(quán)利與責(zé)任的界限，還有不同的“KPI”。

　　這些權(quán)責(zé)界限明確、KPI目標(biāo)不一致、部門協(xié)作困難、企業(yè)潛力不能最大化、數(shù)字化變革速度受限。

　　有的說，搞定“一把手”，部門協(xié)作才能搞定。

　　不對！

　　無一致目標(biāo)、缺乏有效溝通、部門KPI無關(guān)聯(lián)，即使是“一把手”工程，要真正讓部門協(xié)作也很難！

　　08."一把手"工程困難

　　數(shù)字轉(zhuǎn)型需要“一把手”工程，轉(zhuǎn)型不是對企業(yè)這艘巨輪的“修修補補”，而是要重新定位，在數(shù)字化商業(yè)的浪潮中獲得持續(xù)競爭力。

　　但實行“一把手”工程也不一定是一項必勝法寶。

　　數(shù)字轉(zhuǎn)型“一把手”工程成功的前提是：所謂“一把手”要真正懂得數(shù)字化，還要能真正“真抓實干”。

　　害怕：領(lǐng)導(dǎo)真懂，但不管怎樣，領(lǐng)導(dǎo)半信半疑，瞎指揮，還有更要命的領(lǐng)導(dǎo)不懂，這些問題，是導(dǎo)致“一把手工程”失敗的常見問題！

　　此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的整體轉(zhuǎn)型，不能光靠“一把手”，凡事都要靠“一把手”親自抓，工作效能就會大大降低。

　　09.信息共享困難

　　作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素，沒有全領(lǐng)域、全過程、全方位的信息集成，就不能發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大效用。

　　由于傳統(tǒng)企業(yè)普遍存在煙囪式系統(tǒng)建設(shè)、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、信息孤島嚴(yán)重等問題，在一定程度上造成了企業(yè)級信息共享困難。但是，造成傳統(tǒng)企業(yè)信息共享困難的不僅僅是“缺乏標(biāo)準(zhǔn)、信息孤島”等技術(shù)問題，更重要的是相關(guān)部門大量數(shù)據(jù)的“私有化”。

　　在企業(yè)內(nèi)部，由于績效考核機制、部門利益保護等問題，企業(yè)內(nèi)部形成了一道無形的“部門墻”，阻礙了信息共享。

　　IT系統(tǒng)層面的“孤島”易破，部門間的“隔熱墻”難推！

　　10.路徑規(guī)劃困難

　　實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，涉及到企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、組織機構(gòu)、管理體制、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、IT技術(shù)和工具等諸多方面的變革或升級，首先要做好全面的規(guī)劃，然后分步驟推進。

　　公司的戰(zhàn)略定位往往相當(dāng)明確，但一到實施就會遇到：想法太多，事事都很重要，“眉毛胡子一把抓”，無法抓住重點，找不到切入點等困境。

　　在設(shè)計數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖時，必須與戰(zhàn)略保持一致，同時也要考慮到信息技術(shù)更新和市場需求變化的速度，以及數(shù)字化任務(wù)對業(yè)務(wù)的重要性和實施難度，以及人才缺口情況等問題。

　　11.技術(shù)升級困難

　　以數(shù)字化技術(shù)改造企業(yè)商業(yè)模式，數(shù)字化商業(yè)是其目的，數(shù)字化技術(shù)是手段。

　　對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，數(shù)字化人才匱乏，關(guān)鍵數(shù)字化技術(shù)能力不足，數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)薄弱。舉例來說，在制造業(yè)，工業(yè)軟件、底層操作系統(tǒng)、嵌入式芯片、開發(fā)工具等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域基本上被國外壟斷，高端制造的關(guān)鍵技術(shù)往往被國外“卡脖子”。

　　所以，對于一些高端制造業(yè)來說，數(shù)字化技術(shù)的升級不僅僅是上不了云、用不上大數(shù)據(jù)、人工智能的問題，也不是IT成本或資產(chǎn)投入多少的問題，還要考慮如何解決技術(shù)上的“卡脖子”問題。

　　12.人才齊備困難

　　數(shù)字技術(shù)的競爭很大程度上是人才的競爭。

　　實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，離不開能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，站得更高看得更遠(yuǎn)，把握行業(yè)未來，洞察市場變化，抓住本質(zhì)問題，勾勒出數(shù)字化管理的藍(lán)圖，監(jiān)督落地執(zhí)行。

　　如果沒有能將企業(yè)業(yè)務(wù)場景遷移到數(shù)字世界中，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也離不開數(shù)字化專業(yè)人才，這些人是數(shù)字化產(chǎn)品和應(yīng)用的創(chuàng)造者和開發(fā)者，為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化的基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用環(huán)境。

　　公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型更離不開能把數(shù)字化世界中的各種應(yīng)用、數(shù)據(jù)用起來的數(shù)字化應(yīng)用人才，他們既是企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，又是使用數(shù)字化工具的“行家里手”。

　　對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，挑戰(zhàn)不僅僅是要配齊數(shù)字化人才，還要有相應(yīng)的機制，讓數(shù)字化人才能夠發(fā)揮作用，發(fā)揮作用。

　　13.業(yè)務(wù)創(chuàng)新困難

　　數(shù)字轉(zhuǎn)換的基本目標(biāo)是商業(yè)模式的創(chuàng)新。

　　創(chuàng)新本身就是一個不斷嘗試錯誤的過程，成功決不能靠事先的計劃來決定，但是對于傳統(tǒng)企業(yè)，特別是一些大企業(yè)，受機制、價值觀、環(huán)境等因素的影響，普遍存在業(yè)務(wù)流程固化、員工因循守舊的現(xiàn)狀，制約了企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　實際上，通常公司規(guī)模越大，問題就越明顯。

　　最后一句話

　　數(shù)字，是未來，是方向！

　　但是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，注定不會一帆風(fēng)順，更不可能一蹴而就，總是會遇到各種困難和問題。它需要企業(yè)不斷的努力和不斷的探索，把轉(zhuǎn)型路上的“攔路虎”一個個干掉，重塑企業(yè)商業(yè)模式，站在行業(yè)的前沿。

　　大企管理針對企業(yè)高層經(jīng)營、中層管理、基層執(zhí)行，輸出一系列咨詢項目服務(wù)，真正做到了為成長型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。

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