中層管理起到承上啟下的作用,它的強弱直接決定了整個工廠的效率,可謂工廠的中流砥柱。怎樣培養工廠中層管理者?這篇文章有5點建議
工廠怎樣建立一個企業的中層管理團隊
一、傳達業務目標,明確業務管理指標
中級管理者具有承上啟下的作用,他既是企業戰略的執行者,也是行動計劃的制定者,同時也是團隊的領導者和領導者。所以,我們首先要讓中層管理人員了解工廠的經營目標是什么?主要包括生產能力指標,成本指標,利潤指標等。制定好目標才能制定計劃,才能確定相應的管理指標。
要把企業的經營目標轉化為管理指標,把它貫徹到中層管理者的頭腦中,促使他們成為戰略執行者、行動方案制定者。不然,經營目標就成了高層開會的口號。例如,利潤空間這一經營目標,是與成本有關的,我們可以將其轉化為材料產值比率、人工產值比率、生產效率、材料損耗率等管理指標,而這些管理指標又與每一個中層管理者有關。
經營指標就像一條鏈,把每一個中層管理者與企業的經營目標串聯起來,讓每一個管理者與企業的發展命運緊密相連。企業只有把經營指標轉化為與每一位中基層管理者相關的管理指標,才能更好地指導其行為績效。
二、建立每周匯報制度
中級管理人員每周述職報告,主要內容是制定下周的工作目標,并回顧上周的工作目標。工作匯報中,切忌“假大空”,要抓住兩個重點:一是用數據說話,二是言簡意賅。
經理們會用數據說話,每周匯報時會用具體的管理數據,上周的計劃達成率是多少?定單符合率是多少?人均收入是多少?質量通過率是多少?什么是物料生產比率?下星期我們計劃制定什么目標呢?那就叫做用數據來管理。
在制定了下周的管理目標之后,如果沒有實現,就必須有明確的改進措施,朗歐顧問強調了改進措施的三個要素:誰?何時?你在干什么?與其開門見山地說“加強質量管理,提高效率,降低成本…”,倒不如說一句空話。例如,我每天花一個小時,在特定的崗位上監控瓶頸工序的改進情況;我每小時都去監控瓶頸工序的生產情況。
我看過很多工廠都有中層的會議,但開一次會,既浪費時間,又沒達到會議的效果。基本講歸講,聽也聽不進去,都是些假大空的客套話,就拿個PPT給大家演示一下走流程吧。
每周述職報告要達到培養人才的效果,一定要讓一部分人在報告中受益,一部分人痛苦。和氣生財的事無法改變人。一次會議下來,有的部門負責人壓力倍增,非常難受,有的部門負責人受到表揚,非常高興,這樣才有對比,才能給大家的工作壓力和動力。
三、固定頻率的高層溝通會議及下屬之間的交談
高層次的交流為中層和高層之間建立起良好的交流橋梁。高層次交流會議的意義在于傳達企業戰略目標,業務目標。
一個合格的中層管理者應該學會把目光向上,把目光向下。上二層,就是要學會高層的工作能力,工作方法,了解企業總經理、副總經理的管理思想和經營理念。兩個層次的向下看,就是管理者要做到“知情管理”,了解團隊、部門的狀況。例如,一位經理看到了主管,看到了組長;一位主管看到了組長,了解了員工的動態。
定期(每周)召開高層溝通會議,與下屬進行溝通,以培養中高層管理者的管理能力,使其能夠向上管理,向下負責。
四、固定頻率的外、內訓練
外部培訓,是指中層管理人員與外部建立聯系,而不只是公司總經理、副總外出學習。使中層管理者接受外部培訓以獲取新的信息和知識,以便在戰略決策、管理思維等方面始終與高層保持同頻,做到知己知彼。
一些公司高層每天都在強調,要學會日本人的精益思維,學會日本人做事的嚴肅性,但在管理者看來,你卻是在給他講理,給他知識。但是,只要我們帶他們去日本參觀,讓他感受一下日本人的工作文化,感受真正的精益思維,他就能感同身受。只有讓自己親眼看到,體會,在管理過程中做到頻率同步。
內部培訓包括輪崗實習和各部門內部培訓。朗歐老師為工廠提供駐廠輔導,每一次進駐一家企業,我們都會成立企業管理學院,朗歐老師指導的一些企業,也有人叫它“企業大學”。商業管理學院每周都會有具體的培訓計劃,不僅是朗歐的專家老師對員工進行管理方面的培訓,還會有不同部門的領導擔任企業講師,與本部門或其他部門的同事分享管理要點、崗位技術要求等。
眾所周知,與人才相比,企業培養人才的能力更為重要。定期進行內部和外部培訓,有利于培養中級管理人才。
五、對中層干部的定期評價
在中層管理機制的構建上,企業要設計中層績效評價。中間層的評估周期必須有固定的頻率,我建議每月進行一次,最長不能超過一個季度。評估的內容是與中層管理人員有關的管理指標的達成情況,這些指標與經營目標的實現有多大的差距?這一點我們都得澄清。
例如,我們許多上市公司每季度都有季度計劃,每三個月又有業績復盤。主席親臨現場,花了兩到三天時間仔細聽取各部門的工作進展情況,包括下一階段的目標制定,計劃的執行等。
小本生意,我們甚至每月都要做業績復盤。“管理變革周”每周舉行一次,對朗歐咨詢指導的企業進行績效評估。各部會以資料,事實來說明其工作狀況。管理層變革周例會上,經理們報告本周的計劃完成情況,下周的工作計劃情況,下周的承諾目標,每周一次的小周期管理。
結論:管理的本質是管理,管理的精髓在于“頻”之上。培養中層經理必須注重“找方法,定頻率”這八個字的要領。
事實上,“頻度”也是工廠管理的關鍵。為了培養一支有戰斗力的中層管理隊伍,必須保證高頻率、高質量地培訓他們:傳達經營目標,明確管理指標;建立周匯報制度;固定頻率召開高層溝通會議,聽取下屬意見;固定頻率的外訓和內訓;定期對中層進行評估。
擁有一支優秀的中層管理隊伍,能將公司的經營目標轉化為管理指標,同時能在日常工作中貫徹落實,我們的工廠管理將更加順暢。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我們擁有完善的產品體系,包括多種培訓項目和管理咨詢服務,涵蓋了企業的關鍵領域。通過我們的培訓項目,企業的高層經營者和中層管理者可以提升領導力和管理能力。而我們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資源管理、財稅管控等多個方面,為企業量身定制解決方案,幫助實現可持續發展。此外,我們還提供管理托管服務,助力企業實現長期發展目標。作為中國民營企業管理咨詢的引路者,大企管理將繼續以高品質、高價值的服務,幫助客戶實現成功,并成為幫助中國民營企業做大做強的綜合服務商。與我們一起,共創更加成功的未來!
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