發布時間：2020.09.16 10:54作者：大企管理
以前談過很多培訓機構基層管理者和決策層管理者的工作，今天談談中層管理者的工作方法。
培養中層人員培訓的十項工作方法
中層人員培訓方法一
中級經理一般都會帶幾個基層經理，甚至幾個不同職位的基層經理，要帶好團隊確實不容易。再加上一般員工的數量，整個團隊人數眾多，工作壓力大。除了在決策層上制定具體的方針政策外，中層管理者還應該制定正確的工作方法。只要方針政策正確，工作方法不得當，還是要找出問題的。為了實現自己的任務目標，必須依靠基層管理者，充分發揮他們的作用。要搞好中層管理，就要好好學習和研究。假如工作思路不能傳達下去，不善于處理自己與基層管理者之間的關系，不研究如何把行動落實下去，就很難指揮好這支隊伍。如團隊動作不整齊，則休想帶領全體草根員工完成業績。因此，作為中層管理者，要完成工作，不斷地學習是很重要的。
中層人員培訓方法二
將問題擺到明面上來。不僅僅是中層的管理者，基層的管理者也應該這樣。別背后議論。帶著疑問拿出來說，拿出來討論，躲藏起來反而會使問題更糟。如果不把這些問題解決好，就會出現長期得不到解決的問題和矛盾。各個層級還可以相互理解，相互支持，基層管理者站在中層管理者的位置思考當前行動的動因，中層管理者站在基層管理者的角度思考工作推進的困難。換個思路，相互理解，比什么都重要。
中層人員培訓方法三
創建基層管理者之間能夠相互了解情況，相互通報，相互學習交流的平臺。相互理解對方當前的工作內容、進度，有助于整個部門的工作協調。
中層人員培訓方法四
人之常情，人人都是從條線生出來的，不可能對條線的事情都很懂，不懂就問下面的人，不容易表示贊成或反對。有一些計劃、改變、行動等，都是暫時沒有完成，只是因為其中還有一些問題沒有解決，需要首先征求下級的意見。提問不丟人，表現不成功不丟人，要善于傾聽基層管理者的心聲。首先是學生，其次是老師，先向下面請教，然后是命令。這句話有對也有錯，聽完以后再分析吧。要傾聽并遵守正確的意見，做到有理有據。聽到下面的錯誤信息也要傾聽，根本不聽是不對的，但傾聽并不意味著照本宣科，而是幫助下面的管理者進行改進。
中層人員培訓方法五
學習指揮交響樂的第一步，就是先學譜，不是一張一張地看，而是三三十張一張地看，因為這代表了三十個不同的聲部，而這三十個聲部不是同時演奏，而是分工不同，時間不同，雖然都在演奏，但不同時期的主旋律不同。中級經理在組織工作時也是這樣，隊伍中的每一個基層經理都要圍繞著方針政策動起來，但不同時期的主線要有區別，同樣是續班，從考試到宣傳到家長會，到窗口期到顆粒歸倉，不同時期的主力應該是教學，校園，教務，教學。中級管理人員既要保證主干工作，又要保證支線工作，都要照顧好，不能只顧部分問題，而忽略其它問題。這就是學習方法。
中層人員培訓方法六
關注作品，給予反饋。一些中層管理人員會安排工作，但并不關注工作的進展，安排工作應該是開始而非結束。這項工作沒有跟上，也沒有反饋，就像只是拿東西的時候沒有把它拿下來，最后什么也拿不起來。
中層人員培訓方法七
要對數字敏感。對目前的情況和問題要注意計算，要學會分析數字，用數字說話，制定行動方案還是要靠數字。無論成果是完成還是努力，都要用數字來描述；無論成果是內功還是外功，都要用數理分析來支持。許多管理人員不記數而更不分析數，例如，開班時，究竟是數學和英語緊挨著還是數學和物理緊挨著，對于家長和學生來說，哪種方式能增加聯報，不是主觀上的，而是要通過數據驗證；比如，開班時，家長究竟是喜歡兩科聯報，還是三科聯報，優惠多了多少才能增加一科聯報，因開班而利潤下降，報名人數上升，這兩個數的最大平衡點在哪里？要搞市場營銷，在讀的學生哪一個年級最多，哪一個年級有多少人，哪一個科目是真正的主科？為教師設計課消獎金時，前一個月的平均課消是多少，前一個月的課消在什么程度上可以提高平均值，可以提高多少？
中層人員培訓方法八
提前通知會議內容。別讓基層管理者頭昏腦脹地走進會議室，提前告訴大家這次會議要匯報什么，討論什么，解決什么，提前做好思想準備。每一次會議都應該有主題，有目標，并且把每一次會議作為一個可以提升團隊能力，相互學習的平臺。
中層人員培訓方法九
安排工作、開會、與下層人員單獨溝通等工作時，要做到簡潔，時間不要過長。
中層人員培訓方法十
別怕犯錯。不要犯錯誤的最好方法就是不要去做，但是這是完全不可取的，不要害怕犯錯誤，但同時也不要去做。
我想，中層管理人員至少要做到以上十點，才能做好工作。中層主管的工作做得好，對總體目標任務的完成至關重要。
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