如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者
1、主管的職責(zé)是什么。
首先,主管不是老板和員工之間的傳聲筒。老板下達(dá)的命令往往過于抽象。作為主管,要把老板的話翻譯成更具體的內(nèi)容,結(jié)合團隊的實際情況制定具體的實施方案。其次,主管必須盡量降低個人目標(biāo),投入更多精力支持下屬。
2.主管的工作流程是怎樣的?
作為主管,工作的第一步是設(shè)定目標(biāo)。向所有下屬簡要說明部門計劃,然后將部門目標(biāo)分配給每個下屬。第二步,與下屬保持溝通,在下屬挑戰(zhàn)目標(biāo)時提出指導(dǎo)性建議。第三步,給出評價。先讓下屬匯報工作,然后根據(jù)他們的表現(xiàn)和你的觀察來評價整個工作。在此提醒一下,評價下屬一定要有事實依據(jù)。
3.如何用人帶出一個超級團隊?
堀內(nèi)柯彥在本書中給出了兩個強大的管理工具:
第一、“能力-意愿”矩陣
員工根據(jù)工作能力分為高能力和低能力兩個維度,再根據(jù)工作意愿分為高意愿和低意愿兩個維度。當(dāng)兩個維度相交時,就得到一個包含四個領(lǐng)域的“能力-意愿”矩陣。主管要看人,針對不同區(qū)域的員工采取不同的管理策略和方法。
第一個領(lǐng)域的員工能力和意愿都很低。他們一般都是公司新人,沒有自信。主管的最佳策略是發(fā)號施令。第二個領(lǐng)域的員工和主管的最佳策略是:支持和指導(dǎo)。對于第三個領(lǐng)域的員工,主管的最佳策略是多鼓勵他們,幫助他們樹立信心。員工和主管在第四個領(lǐng)域的最佳策略是:授權(quán)。
第二、FFS理論
FFS是五個因素&;壓力的簡稱。傳統(tǒng)的FFS理論根據(jù)性格因素將人分為五種類型。在這本書中,堀內(nèi)柯彥提出了FFS理論的升級版,重新組合了五種人格類型,并獲得了四個新的特征。
第一類是善于發(fā)起變革的“先鋒”。這類人善于冷靜分析,做出合理判斷,有很強的決策力和行動力。他們往往是團隊的決策者和精英,負(fù)責(zé)搖旗吶喊帶路。
第二類是善于維護(hù)后方的“近衛(wèi)軍”。這類人能夠忠于自己的價值觀和規(guī)范,尤其是在后方支持事業(yè),他們往往負(fù)責(zé)管理和維護(hù)團隊的后方。
第三類是善于開拓進(jìn)取的“調(diào)查員”。這類人能夠敏銳地察覺到環(huán)境的變化,主動打頭陣,善于拓展業(yè)務(wù)。他們經(jīng)常和一線開發(fā)開發(fā)人員一起奮斗,負(fù)責(zé)為團隊探路。
第四類是不可或缺的“協(xié)調(diào)者”。這樣的人很有人情味,能長期穩(wěn)定地從事一份工作。他們往往是行政、客服、公關(guān)等角色。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)。我們擁有完善的產(chǎn)品體系,包括多種培訓(xùn)項目和管理咨詢服務(wù),涵蓋了企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域。通過我們的培訓(xùn)項目,企業(yè)的高層經(jīng)營者和中層管理者可以提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。而我們的管理咨詢服務(wù)則包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源管理、財稅管控等多個方面,為企業(yè)量身定制解決方案,幫助實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,我們還提供管理托管服務(wù),助力企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展目標(biāo)。作為中國民營企業(yè)管理咨詢的引路者,大企管理將繼續(xù)以高品質(zhì)、高價值的服務(wù),幫助客戶實現(xiàn)成功,并成為幫助中國民營企業(yè)做大做強的綜合服務(wù)商。與我們一起,共創(chuàng)更加成功的未來!
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