發布時間：2023.04.21 13:44作者：大企管理
如何成為一名優秀的中層管理者
1、主管的職責是什么。
首先，主管不是老板和員工之間的傳聲筒。老板下達的命令往往過于抽象。作為主管，要把老板的話翻譯成更具體的內容，結合團隊的實際情況制定具體的實施方案。其次，主管必須盡量降低個人目標，投入更多精力支持下屬。
2.主管的工作流程是怎樣的？
作為主管，工作的第一步是設定目標。向所有下屬簡要說明部門計劃，然后將部門目標分配給每個下屬。第二步，與下屬保持溝通，在下屬挑戰目標時提出指導性建議。第三步，給出評價。先讓下屬匯報工作，然后根據他們的表現和你的觀察來評價整個工作。在此提醒一下，評價下屬一定要有事實依據。
3.如何用人帶出一個超級團隊？
堀內柯彥在本書中給出了兩個強大的管理工具:
第一、“能力-意愿”矩陣
員工根據工作能力分為高能力和低能力兩個維度，再根據工作意愿分為高意愿和低意愿兩個維度。當兩個維度相交時，就得到一個包含四個領域的“能力-意愿”矩陣。主管要看人，針對不同區域的員工采取不同的管理策略和方法。
第一個領域的員工能力和意愿都很低。他們一般都是公司新人，沒有自信。主管的最佳策略是發號施令。第二個領域的員工和主管的最佳策略是:支持和指導。對于第三個領域的員工，主管的最佳策略是多鼓勵他們，幫助他們樹立信心。員工和主管在第四個領域的最佳策略是:授權。
第二、FFS理論
FFS是五個因素&；壓力的簡稱。傳統的FFS理論根據性格因素將人分為五種類型。在這本書中，堀內柯彥提出了FFS理論的升級版，重新組合了五種人格類型，并獲得了四個新的特征。
第一類是善于發起變革的“先鋒”。這類人善于冷靜分析，做出合理判斷，有很強的決策力和行動力。他們往往是團隊的決策者和精英，負責搖旗吶喊帶路。
第二類是善于維護后方的“近衛軍”。這類人能夠忠于自己的價值觀和規范，尤其是在后方支持事業，他們往往負責管理和維護團隊的后方。
第三類是善于開拓進取的“調查員”。這類人能夠敏銳地察覺到環境的變化，主動打頭陣，善于拓展業務。他們經常和一線開發開發人員一起奮斗，負責為團隊探路。
第四類是不可或缺的“協調者”。這樣的人很有人情味，能長期穩定地從事一份工作。他們往往是行政、客服、公關等角色。
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