管理的關鍵問題是什么?什么是稱職的中層管理?
俗話說,一將無能,疲三軍。優秀的將領可以造就一支優秀的軍隊,運籌帷幄,決戰千里,所向披靡。管理團隊猶如帶兵打仗,要打造一支業績突出的團隊,必須做到以下五點:
【1】管好人——解決組織問題。職場的主要組成部分是人,能否把人玩好是管理職場的關鍵。職場如戰場,戰爭勝負的關鍵是人不是物。既然人這么關鍵,只要我們好好學習,好好管人,就能管好職場。首先要學會分析和研究人,研究每個人的性格和特長,好好工作。然后,根據工作特點,把合適的人安排到他喜歡的崗位上,建立一套人事管理機制和工作目標責任,約束和規范其職業行為。然后根據具體崗位的隊伍規模和技術特點,按事設崗,按崗定人,規范管理。每個員工都有使命感、壓力感和危機感。建立嚴格的淘汰機制,使團隊成員保持一定的流動性,同時使整個團隊及時補充新鮮血液。
【2】分配好工作——解決大家都有事做的問題。每個人都有自己的長處,充分利用自己的長處,發揮自己的優勢,但他是專業的,做的是專業的工作。當然,由于實際工作中各種因素的影響,一副撲克的好牌不可能全部落到一個人手中。但領導要知人善任,充分了解每個員工的專業技能、性格、特長等等,讓分配工作因人而異,讓專業的人做專業的事,才能打造出無敵的優秀團隊。
【3】分配好利益——解決大家的積極性問題。加薪、評優、職稱晉升、股權分配等。都是對團隊業績的肯定和激勵,但由于名額有限,一般不會有人分一杯羹。領導在分配利益時,一定要堅持公平正義,獎人有功,多勞多得,不能讓老實人吃虧。這樣既能避免反感,又能充分調動員工的積極性,形成良性循環。功勛獎勵一直是成功后的頭等大事,也是歷代開國皇帝頭疼的問題。如果處理不好,很容易導致大臣們的兵變。劉秀是東漢的開國皇帝,他的公正和明確的獎懲是令人信服的,在這方面他是一個更好的開國君主。你要好好學習,在職場上也要跟風。
【4】做好工作匯報——解決與高層的溝通問題。領導的主要職責之一就是及時了解和掌握每個項目/任務的進展情況,以便協調資源,疏通瓶頸,保證項目的順利進行。項目結束后,需要對項目進行總結,如利潤核算、經驗總結等。同時這些事情也是領導的上司所關心的,所以一個優秀的領導會主動向上司匯報這些事情。在工作報告中,時間應該是開始、階段、中間和結束;內容應該是:成績第一,組織清晰,數字說話,總結全面;總結成績,要把功勞歸于領導的指導支持,團隊成員的努力,評級部門的協助。堅決杜絕洗白,把貪天之功據為己有。
【5】分解策略——解決做什么的問題。管理者的一切工作都必須圍繞這個基本框架來進行。無論從事商業還是管理,都是解決戰略落地的問題。所以,無論你是什么級別的管理者,都必須非常清楚公司的基本戰略。不明白這一點,就不知道如何開展工作,這個工作也是盲目的,無所適從的。
做好這個思想工作,領導欣賞你,員工支持你,平行部門認同你,你自然會獲得升職加薪的機會,因為機會總是留給有準備的人。
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