戰略管理的流程知識點
戰略管理的過程
(1)戰略分析
1.確定企業的使命和目標。它們是企業戰略制定和評估的基礎。
2.外部環境分析。戰略分析要了解企業所處的環境(包括宏觀環境、行業環境和經營環境)正在發生什么變化,這些變化會給企業帶來更多的機會還是更多的威脅。
3.內部條件分析。戰略分析要了解企業本身的相對位置,擁有哪些資源和戰略能力;還需要了解與企業相關的利益相關者的利益預期,這些利益相關者在戰略制定、評估和實施過程中會有怎樣的反應,這些反應會如何影響和制約企業的行為。
(2)戰略選擇(制定)
1.制定戰略選擇。當然,在制定戰略的過程中,可供選擇的方案越多越好。企業可以從保證企業總體目標、充分發揮中下層管理者的積極性、協調企業各部門的戰略計劃等角度出發,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰略計劃。
2.評估戰略選擇。通常用三個標準來評價備選方案:一是戰略的適宜性,即所選擇的戰略是否發揮了企業的優勢,克服了企業的劣勢,并利用了外部環境提供的機會使外部威脅最小化;二是戰略的可接受性,即選擇的戰略能否被企業利益相關者接受;第三是可行性,即企業是否具備實施戰略的相應資源和能力。
3.選擇策略。也就是說,最終的‘戰略決策’,決定了要實施的戰略。
(3)戰略實施
戰略實施就是將戰略轉化為實踐。戰略的實施主要涉及以下問題:如何在企業內部各部門、各層級之間分配和使用現有資源;為了實現企業目標,需要哪些外部資源,如何獲取;為了實現既定的戰略目標,需要對組織結構進行哪些調整;如何處理可能的利益再分配和企業文化的適應,如何管理企業文化以保證企業戰略的成功實施。
企業戰略管理的實踐表明,戰略制定重要,戰略實施同樣重要。好的戰略只是戰略成功的前提,有效的戰略實施是企業戰略目標順利實現的保障。另一方面,如果企業未能完美地制定出合適的戰略,但能在戰略實施過程中克服原有戰略的缺點,則可能最終導致戰略的完善和成功。當然,一個不完美的戰略選擇,如果在執行中不能扭轉到正確的軌道,只會導致失敗。
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