中層管理者應該這樣做好承上啟下的工作?
在回答這個問題之前,中層管理者必須對自己有一個清晰的定位:
相反,中層管理者是戰略的執行者和行動計劃的制定者;對了,領隊,這次行動的指揮官。
關于對中層管理者角色的認知,我們主要分為三個部分來解讀:
中層管理者的角色認知
在一次培訓會議上,一位經理告訴他的一位下屬,“他只會問我要這個好處,問我要那個好處,問我要。他只是一個員工代表,給他升職根本沒有起到應有的作用。”
我接觸過很多管理者,發現很多企業的中層管理者,雖然到了那個位置,但是角色根本沒有變。
這是中層管理者要特別注意的一個禁忌:你不是工會,不是員工代表,不能代表員工和公司談判。
中層管理者既是戰略的執行者,也是團隊的指揮者。
作為戰略的執行者,中層管理者應該做哪些具體工作?
首先,我們要先了解上級的意圖。其次,根據上級的戰略意圖制定詳細的行動計劃。
同理,中層管理作為團隊指揮官,作為員工的教練,應該怎么做?它應該有什么?工作能力呢?
第一、過硬的素質,良好的職業道德,正確的價值觀。
第二、有能力做好本職工作,解決工作中的疑難問題。
第三、要有成熟的頭腦,遇事不要急。放輕松,要有堅強的心和堅強的意志。
第四、要有突出的業績,能給企業帶來價值。
當然,這些還不夠。優秀的中層管理者是團隊教練,可以為企業培養優秀的員工。
說這些你會覺得有點空虛。下面說說中層管理人員的具體事務:
1、做教材,結合本部門的業務制定培訓教材。讓員工快速從新手變成老手,提升員工和團隊的戰斗力。
2、根據重點培養項目的特點,因材施教,發揮每個人的長處。
3、培訓員工,自己或從外部邀請行業內的優秀人物,定期給下屬培訓、示范、講解,讓他們成長。
4、做輔導,做好對下屬心理和能力的輔導,避免下屬得過且過的心態,幫助他們不斷提升能力。
5、定期考核,定期對下屬進行考核,并對下屬進行績效面談,幫助下屬發現不足、原因及解決方案。
毫不夸張地說,如果這五項具體事務都落實了,這樣的管理者一定是優秀的。
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