中層干部的管理能力如何提高?
中層管理者是公司管理的骨干,也是普通員工的直接管理者。除了具有管理職責和崗位職責外,還起到從員工和公司決策者上傳下達的作用。中層干部的思想狀態、認識水平、責任意識、管理能力和職業道德,往往決定著一個部門或一個企業的管理質量,直接影響著企業的聲譽、效率、質量、成本和員工士氣。
經過快速發展,公司的人員和固定資產都在逐年增加。管理半徑增大了,管理難度也在增加,但管理者能力與公司發展的矛盾日益突出,也暴露出一些問題,主要表現在以下幾個方面:
第一、缺乏明辨是非的能力
我們無法客觀地識別和制止一些錯誤的思想、言論和做法。反而有人跟風,做不負責任的事,說不負責任的話,對員工起到了負面作用。
第二、缺乏管理經驗
大部分中層干部都是從基層提拔起來的。這些骨干在公司工作時間長,業績突出,在基層工作表現突出。但由于缺乏管理經驗,在履行管理職責時,往往顯得不知所措。他們整天忙得焦頭爛額,疲憊不堪,工作很被動,不會激勵和授權下屬,調動員工的積極性和主動性。有的同志遇到困難,束手無策,畏首畏尾,患得患失;有的同志官不大,脾氣大。他們不冷靜分析事情,容易發脾氣,態度粗暴,導致同事或下屬很難配合。有些同志不愿意聽意見,不善于向人征求意見,甚至假裝了解,堅持自己的意見。
第三、缺乏全局意識
部門之間有分割線,相互之間沒有配合,沒有支持,沒有理解,互相推諉,互相踢皮球,怕超負荷工作,怕擔責任。有些管理者甚至不顧企業利益,把重心轉移到個人得失上。往往無視部門職責,利用工作便利條件,為公服務,為私利益服務,入不敷出;形成幫派和派系。正是這種人,習慣于把自己的“責任范圍”當成“勢力范圍”,影響了企業的有序發展,成為絆腳石。
第四、執行力不足
中層管理者缺乏有效的執行力,往往導致企業戰略目標和任務的執行出現斷層或偏差,不能在有效的時間內完成必要的任務。許多任務虎頭蛇尾,毫無成效。
第五、缺乏溝通能力
由于中層管理者缺乏溝通和管理能力,企業的溝通渠道不夠暢通,決策者和執行者之間缺乏良好的聯系。不能“放上層信息,報下層信息”,使企業的戰略制定和具體執行脫節。有的是會議落實會議,文件落實文件,滿足于籠統的號召,沒有結合自身實際落實措施;有的甚至不開會,公司的指示和措施不明,形成“中梗阻”。
第六、缺乏開拓創新精神
“解決中國所有問題的關鍵是依靠自己的發展。”科學發展觀的第一要務是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,基本方法是統籌兼顧,在推進改革中解決問題,在解決問題中加快發展。對于企業來說,解決歷史問題靠發展,解決前進中的問題靠發展,解決穩定問題靠發展,解決認知問題靠發展。有的同志缺乏開拓創新精神,思想上不上進,“小富即安”,不求有功,但求無過,缺乏做大做強做優的信心和訣竅。工作敷衍塞責,拖拖拉拉,效率低下;有的擺出老資歷,不服從管理,為了領導布置的任務,用老辦法、老路子思考問題、做工作,缺乏主動性、創造性。
第七、缺乏管理勇氣
有些人認為受歡迎程度和任何工作一樣重要。平時他們多栽花少栽刺,凡事留有余地,做個“好人”,發現問題或者走彎路,視而不見,裝聾作啞。或者歸罪于上下級,推卸責任,報喜不報憂,掩蓋矛盾和問題;疏于管理,放任自流。
這些問題不是夸大和夸大,而是管理工作中實際存在的。我們不能睜一只眼閉一只眼,想辦法掩飾,掩飾,玩點花樣。群眾看得比我們清楚,會戳我們的脊梁骨。有些問題反復出現,不是偶然現象,而是管理不力的必然結果;有些問題不出現不代表不會發生。火山最終會爆發。如果不清醒,不去管,遲早會出大問題。有必要靜下心來,反思該怎么做,怎么管理。不要等到出了事,被批評處理了才知道后悔。
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