如何做好公司新經(jīng)理的培訓(xùn)？

　　大致的處理思路是:培訓(xùn)需求分析→培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定→培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)與匹配的培訓(xùn)方法→培訓(xùn)資源整合→培訓(xùn)效果評(píng)估，然后逐一分析。

　　第一、培訓(xùn)需求分析

　　1、分析企業(yè)的現(xiàn)狀

　　案例說公司最近處于變革期，所以說明企業(yè)處于變革階段。企業(yè)為什么要變革是企業(yè)為了適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化而進(jìn)行的自身變革？這些變化既包括企業(yè)戰(zhàn)略、組織、技術(shù)、流程等顯性因素的變化，也包括企業(yè)制度、員工價(jià)值觀、經(jīng)營理念、行為等內(nèi)在因素的變化。從根本上重新思考戰(zhàn)略，徹底革新組織(系統(tǒng)、技術(shù)和流程)，從而徹底改變產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度。那么處于轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)普遍需要的培訓(xùn)就是:幫助實(shí)施戰(zhàn)略、營造企業(yè)轉(zhuǎn)型氛圍的培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　2、分析學(xué)員

　　在這種情況下，提拔了一批基層和中層管理人員，新招聘了一批。為了幫助他們快速熟悉業(yè)務(wù)，提高管理水平，這里已經(jīng)明確告知了需要培訓(xùn)的人員以及培訓(xùn)的目的。然后找到這些人的職位描述，了解每個(gè)人需要具備哪些技能才能勝任這個(gè)職位。針對(duì)這部分人員，建立培訓(xùn)問卷，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。另外，針對(duì)這部分人員的直屬上司和老板設(shè)置調(diào)查問卷，了解上司和老板希望這部分人員具備哪些技能。公司希望這些人解決什么問題？

　　3、組織需求分析

　　采訪部門的直接負(fù)責(zé)人，采訪老板，獲取企業(yè)的戰(zhàn)略信息和戰(zhàn)略需求。比如企業(yè)要變革，這些基層和中層管理者要有掌握新項(xiàng)目的能力和變革的心態(tài)，這樣才能把企業(yè)變革的理念傳達(dá)給下面的員工，讓他們明白企業(yè)變革勢(shì)在必行，傳遞積極的思想，減少員工的離職率和恐慌或沖突。

　　以上分析是幫助你找到培訓(xùn)的重點(diǎn)，進(jìn)而明確通過培訓(xùn)可以解決什么，從而設(shè)計(jì)出適合企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容。

　　第二、培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定

　　1、了解各部門的關(guān)注點(diǎn)，人力資源部門是否與人力資源規(guī)劃一致，公司高層是否關(guān)注公司的業(yè)務(wù)收入，是否與業(yè)務(wù)發(fā)展方向相匹配，是否有助于企業(yè)戰(zhàn)略的落地，職能部門負(fù)責(zé)人是否關(guān)注是否能輔助部門的經(jīng)營業(yè)績，幫助部門人員提升能力，提高業(yè)績。

　　2、設(shè)定目標(biāo)只需要問三個(gè)問題:

　　01.學(xué)生通過訓(xùn)練可以用什么？

　　這是工具和方法論層面的問題。假設(shè)學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)后，會(huì)通過實(shí)踐和應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)和評(píng)價(jià)自己的目標(biāo)。

　　02.受訓(xùn)者通過培訓(xùn)能輸出什么？

　　這是結(jié)果層面的思維維度。就像流行的OKR一樣，結(jié)果的輸出是學(xué)習(xí)項(xiàng)目的一個(gè)重要目標(biāo)。

　　03.學(xué)生通過訓(xùn)練能成為什么樣的人？

　　這是結(jié)果層面的問題。假設(shè)學(xué)生通過學(xué)習(xí)會(huì)有所改變，那么他們會(huì)成為什么樣的人？

　　第三、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式的匹配

　　(一)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

　　1、確定培訓(xùn)人群，很明顯，就是這批提拔和新招聘的基層和中層管理人員。

　　2、確定培訓(xùn)內(nèi)容，是提升業(yè)務(wù)技能、溝通能力、角色認(rèn)知學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力？

　　(二)匹配培訓(xùn)方法

　　1.貴企業(yè)目前有哪些培訓(xùn)形式，這些培訓(xùn)形式的效果如何？

　　2.你有什么新的訓(xùn)練形式？

　　3.您想為哪個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目尋找新的培訓(xùn)形式？培養(yǎng)這群人合適嗎？

　　(三)培訓(xùn)內(nèi)容與相應(yīng)的培訓(xùn)形式相匹配

　　1、產(chǎn)品培訓(xùn):信息傳遞適合利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式。

　　2、管理培訓(xùn):理念和思維方式，適合行動(dòng)學(xué)習(xí)。比如團(tuán)隊(duì)教練分享成熟的管理思路和方法，解決企業(yè)疾病管理問題。

　　3、定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，技能教學(xué)，適合線下標(biāo)桿明星教學(xué)或業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。

　　4、經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人/專家成功案例，適合社區(qū)分享，直播或直播分享。

　　5、心態(tài)，認(rèn)知概念，適合各種體驗(yàn)，比如爬山，徒步，野外拓展等。然后分享和引導(dǎo)案例。

　　第四、培訓(xùn)資源的整合

　　1.HR如何用小錢做敏捷培訓(xùn)？

　　一、提取內(nèi)部關(guān)鍵知識(shí)，挖掘內(nèi)部專家，逐步建立內(nèi)部講師和內(nèi)部課程庫。

　　二、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求快速輸出課程/項(xiàng)目，調(diào)整迭代。

　　三、逐步構(gòu)建企業(yè)的培訓(xùn)體系，不是一夜之間想出來的，要形成培訓(xùn)的自傳式體系。

　　四、抓住機(jī)會(huì)和痛點(diǎn)，實(shí)施培訓(xùn)。當(dāng)你不知道為什么或者能不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候，不要為了實(shí)現(xiàn)而實(shí)現(xiàn)。

　　2.關(guān)于外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)，HR要了解以下幾點(diǎn)。

　　01、有效選擇外部培訓(xùn)。

　　a、定位企業(yè)真實(shí)的培訓(xùn)需求，根據(jù)當(dāng)前公司戰(zhàn)略和對(duì)企業(yè)收益的預(yù)期，確定培訓(xùn)人群，將相應(yīng)的課程引入培訓(xùn)崗位，使培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用。

　　B.了解培訓(xùn)課程。目前市面上有很多培訓(xùn)班。但外部課程引入公司需要進(jìn)行診斷和調(diào)查，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部情況進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。只有這樣，外部購買的課程才能真正有的放矢，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

　　02.發(fā)展內(nèi)部培訓(xùn)。

　　課程內(nèi)容應(yīng)堅(jiān)持“缺什么補(bǔ)什么”的原則，并滿足以下四點(diǎn)要求:

　　(1)根據(jù)培訓(xùn)要求，確定課程內(nèi)容、難度和時(shí)間的組合。

　　(2)使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能，充分體現(xiàn)培訓(xùn)的目的，提高學(xué)員的整體素質(zhì)。

　　(3)適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景，選擇不同難度的課程內(nèi)容，進(jìn)行課程層次的多樣化組合。

　　(4)在時(shí)間上滿足學(xué)員的需求，開發(fā)不同時(shí)間跨度的課程組合，真正適應(yīng)學(xué)員的發(fā)展。

　　3、培訓(xùn)課程的開發(fā)和實(shí)施必須達(dá)到以下目標(biāo)。

　　01、滿足組織的需要

　　這些管理者的管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提高，有利于提高任務(wù)完成的效率，增加擴(kuò)大經(jīng)營范圍和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的可能性。

　　02、滿足員工的需求

　　通過提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作技能，增加了員工對(duì)工作的信心，并有動(dòng)力在工作中運(yùn)用這種技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。

　　動(dòng)詞培訓(xùn)評(píng)估

　　1.預(yù)測(cè)培訓(xùn)是否達(dá)到目標(biāo)和要求。

　　2.預(yù)測(cè)培訓(xùn)的投資回報(bào)。

　　3.培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容設(shè)計(jì)如下:

　　01.反應(yīng)評(píng)估:學(xué)員對(duì)項(xiàng)目的參與程度和興趣，在學(xué)員工作中使用學(xué)習(xí)內(nèi)容的可能性，以及學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的安排、形式和內(nèi)容的滿意度。

　　02.學(xué)習(xí)評(píng)估:受訓(xùn)者是否清楚自己想要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能，他們認(rèn)為自己能在多大程度上運(yùn)用這些知識(shí)和技能，以及他們?cè)敢鉃檫\(yùn)用這些知識(shí)和技能付出多大的努力。

　　03.行為評(píng)價(jià):關(guān)鍵行為是否在工作中表現(xiàn)出來，是否有環(huán)境因素保證新行為的發(fā)生，是否有鼓勵(lì)自學(xué)的氛圍

　　04.結(jié)果評(píng)估:培訓(xùn)計(jì)劃要解決的關(guān)鍵指標(biāo)是什么？關(guān)鍵指標(biāo)提高到什么程度？

　　培訓(xùn)的思維邏輯是:培訓(xùn)需求分析(獲取培訓(xùn)需求)-設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)-設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容和匹配培訓(xùn)方式-整合培訓(xùn)資源(涉及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，所以可以選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn))-評(píng)估培訓(xùn)效果。