如何從0到1,構建企業內部培訓體系?
一個好的企業不把培訓當成一種支出,而是一種人力資源的投資。通過提高員工知識、技能和工作方法的個人競爭力,激發潛能,從而提高個人和組織的績效,最終獲得投資回報。
一些公司的培訓工作是空白的。對于這些沒有培訓基礎的公司,可以先建立內部培訓體系,挖掘內部培訓師。
在此之前,我們需要了解什么是培訓管理和內部培訓體系。
什么是培訓管理?
培訓管理是指組織為了開展業務、培養人才,以各種方式對員工進行有目的、有計劃的培訓和訓練,使員工不斷積累知識、提高技能、更新觀念、轉變思維、改變態度、開發潛能,更好地勝任當前工作崗位或走上更高層次崗位,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現的管理活動。
那么,如何從零開始做好企業的內部培訓體系呢?
從零開始建立一個內部培訓系統就像在一張白紙上畫畫,在一個開放的空間里建造一座大樓。就像蓋房子一樣,培訓體系的建設也應該是一項科學嚴謹的工作。如何建設,我們應該考慮以下幾個方面:
1.建立組織,明確職責,分配團隊
第一步是建立一個承擔培訓職能的機構,這樣培訓工作才能開展,工作啟動和運行機構才能建立。
這里的“組織”就是設立一個獨立的培訓職能,搭建一個“小營地”和一個“小平臺”,承載所有的培訓和相關的工作活動。
機構成立后,可以賦予具體職責??筛鶕疽幠:椭攸c需求制定具體職責,確保培訓工作得到有效支持和落實。
另外,培訓團隊的人員如何分配,可以根據實際的工作要求和工作量而定。中小企業培訓剛起步,其他崗位可以兼職。先建立培訓職能和職責,再逐步搭建組織和平臺,解決眼前需求的實際和迫切需求。這種配置方式也是由企業人力資源部門的人員編制決定的。
2.內部培訓師的團隊建設
內訓師,顧名思義,就是企業內部的培訓講師。在初期,部門經理或業務骨干會客串這個角色,以提升內部員工。事實上,這些人是內部培訓師團隊成員的主要來源。畢竟內訓師的選拔要滿足在某個專業領域或崗位有經驗,有正確的價值觀,認同企業文化的要求。但是很多人符合這個條件。一個是缺乏表達能力,一個是缺乏注意力和動力。因此,要建立內部培訓師團隊,就要做好內部選拔和教學技能培訓工作。
3.培訓課程體系的構建
企業培訓分為不同的類別,包括業務線、管理線和生產技術線。單獨看一個培訓是專題,但是比較分散,缺乏標準和規范。要形成課程管理體系,需要依靠人力資源部的統一組織和編制。培訓課程體系建設應遵循先打基礎,后發展的步驟。在這一步,需要注意的是,培訓是一個動態的過程。根據新的培訓需求,組織相關領域的資深員工或講師,按照課程內容標準開發新課程。
4.培訓管理
一般來說,一個完整的企業培訓管理流程應該包括這幾個方面:年度培訓需求調查與分析、年度培訓計劃制定、月度培訓計劃分解、培訓軟硬件支持、現場教學或培訓實施、培訓效果評估、培訓師評估、培訓激勵。建立規范的培訓工作流程,形成培訓管理體系,讓培訓在軌道上運行。
培訓計劃不是一成不變的,而是要根據企業發展和培訓目的不斷調整優化培訓方法,這樣,才能確保達到培訓的最佳效果。
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