【管理】提高管理能力所需的5項技能列表
1、借助資源能力
我的一個老領導曾經跟我說過,管理就是在別人的幫助下實現你的目標。這個說法可能不夠全面,但確實反映了管理的一個特點,就是學會利用資源。
那么如何利用資源呢?首先,你需要具備良好的溝通協調能力,能夠順暢高效地與下屬、同事、上級溝通,協調各種關系,以便利用資源。這種能力需要在日常工作中不斷體驗才能達到。
個人建議是努力思考和觀察,注意你的領導和同事在溝通協調中使用的語言和節奏,想象如果是你自己該如何應對,然后從對比中體會“玄機”;另外,多讀一些溝通協調方面的書籍,甚至電視劇,可以學到很多生動的知識案例;最后一點,要和上下級、同事保持良好的私人關系,在不違背原則的情況下,溝通協調會非常順暢。
2、處理問題的能力
作為經理,你必須保持清醒的頭腦,并能夠在下屬遇到困難時對他們進行指導。有經驗的管理者,在長期處理各種問題的過程中,形成了一套相對成熟的“解決問題清單手冊”,只要把儲存在大腦中的類似問題的處理方法叫出來,就可以應對。
作為“年輕”的管理者,經常會遇到困難而毫無頭緒,因為還沒有找到一套處理問題的“套路”。當你遇到不知道如何處理的問題時,可以采取頭腦風暴的方式來討論,這是一種非常有效的方法;當然,你也可以向領導請示。
平時要養成寫工作日志的習慣,反思不足,記錄解決問題的過程,不斷了解規律,處理問題的能力才會逐步提高。
3、團隊管理能力
管理者不是一個人的戰斗,而是一群人的戰斗。成功的團隊沒有失敗者,失敗的團隊也沒有勝利者。把一個團隊比作一個艦隊是非常恰當的。艦隊的速度不取決于前一個,而取決于后一個。
作為管理者,你必須了解團隊成員的價值需求。有人看重金錢,有人看重發展,有人看重尊重,有人看重自由。不管是什么樣的自我需求,管理者都要想辦法把大家的思想統一到組織目標上,比如績效成就。
讓團隊成員發自內心地認識到,共同的目標是和自己的利益和需求相關的,而不僅僅是管理者的個人目標。當思想統一后,管理者應該能夠分解大目標,告訴團隊成員要做好什么才能實現這個目標。讓團隊的每個成員都有實現目標的“路線圖”。
4、控制局勢的能力
管理學教科書對管理的定義一般是這樣的:管理是在特定的環境中,為了實現既定的組織目標,對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制的過程。控制局面的能力就是“控制”。
了解書法的朋友都知道,草書之所以難,是因為很難“收藏”它,只有能復原才能釋放。經理的重要工作是制定計劃并貫徹執行。但是許多管理者傾向于關注計劃而忽視執行。
如果管理者不能及時跟蹤計劃的執行情況,那就是“失控”。因此,管理者應該向團隊成員強調反饋的重要性,及時掌握進度,控制局面。可以用科學的管理工具來控制,比如PDCA循環。同時要完善溝通機制,無論是使用各種溝通軟件還是現場會議,要形成常態化。
5、壓力調節能力
之前看過楊瀾對星云大師的采訪。星云大師在世界各地設立了200多個道場,還有美術館、圖書館、中文學校、佛教叢林學院等。他的工作很忙,而且他老了。楊瀾問大師,你這么多東西不累嗎?大師回答,只要心不累,身體不累,休息一下就好。
這句話也道出了很多職場人士壓力大的原因。——“心態”沒有調整好,調節壓力的是“心態”。我們要時刻從現實中“跳出來”,抬頭看看路,回頭看看自己的初心,擦擦夢想,用上帝的視角看看自己的現在。當我們再次回到現實,心態可能會發生變化,很多壓力可能就沒了。培養心智是每個管理者的功課。如果你能達到星云大師所說的“心不累”的狀態,所有重要的任務都可以肩負起來。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我們擁有完善的產品體系,包括多種培訓項目和管理咨詢服務,涵蓋了企業的關鍵領域。通過我們的培訓項目,企業的高層經營者和中層管理者可以提升領導力和管理能力。而我們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資源管理、財稅管控等多個方面,為企業量身定制解決方案,幫助實現可持續發展。此外,我們還提供管理托管服務,助力企業實現長期發展目標。作為中國民營企業管理咨詢的引路者,大企管理將繼續以高品質、高價值的服務,幫助客戶實現成功,并成為幫助中國民營企業做大做強的綜合服務商。與我們一起,共創更加成功的未來!
注:本文中的部分圖片來自網絡轉載,如果侵犯了您的合法權益,請聯系我們,我們會立即刪除相關內容!
公司地址:上海市黃浦區中華路1600號黃浦中心大廈8層