如何進行戰略管理?
企業戰略管理的過程包括四個要素:戰略分析、戰略制定、戰略實施和戰略控制。
(1)戰略分析。主要包括研究分析企業的外部和內部環境,制定企業愿景、使命和目標。
研究企業的外部環境,就是分析外部客觀因素正在發生什么變化,這些變化會給企業帶來更多的機會還是更多的威脅。外部環境分析主要包括宏觀和微觀分析。宏觀分析包括政治法律環境、經濟環境、社會文化環境、科技環境、人口環境和自然環境。微觀分析包括投資者、供應商、中間商、消費者、競爭對手和公眾。外部環境的分析主要是告訴企業自己能做什么。
對企業內部環境的透析,就是分析企業自身的相對位置,擁有哪些資源和戰略能力,涉及企業生產經營活動的方方面面,如市場營銷、生產經營、財務資源、人力資源、企業文化、核心競爭力、基礎管理(計劃、組織、領導與控制、戰略等管理四大職能之間的關系)。內部分析主要是告訴企業自己能做什么。
企業的內外部分析共同構成了戰略分析的要素,是戰略制定的基礎。戰略分析的目的是制定企業的使命、愿景和目標,指明企業的歸宿,明確未來的業務,提出企業的長期發展方向,構建具體的績效目標。愿景、使命和目標的確定是為了展示企業“想做什么”,目的是描述企業將要實現的圖景和將要進入的職業,以此統一企業的行動,分解整體愿景和最終目標。
“我能做什么”的戰略分析“我能怎么辦?”和“你想要什么?”它們之間有一定的邏輯關系。戰略分析工具,外部環境分析主要包括EFE矩陣、五力模型和SCP框架;內部分析工具主要包括價值鏈分析、SWOT分析、IFE內部因素評價矩陣等。
(2)戰略制定。戰略制定是戰略決策的過程,是對企業戰略規劃方案的探索和選擇,主要包括公司層面的戰略和管理層層面的戰略。
具體來說,一個跨行業的企業在選擇戰略時要解決三個基本問題:第一,企業的整體方向是追求增長,保持穩定,還是選擇收縮。二是實現企業方向的途徑和軌跡。一旦選擇追求成長,如何成長?是內部緩慢擴張還是外部并購?如果選擇穩縮,如何實現。它的發展速度和順序是怎樣的?第三是企業競爭優勢的獲取。企業如何在特定的業務領域保持競爭優勢?也就是說,要確定企業提供的產品或服務是基于什么,超越競爭對手,持續保持優勢。
戰略制定就是戰略分析中的三個“怎么辦”,即“我能怎么辦?”“我能怎么辦?”和“你想要什么?”在此基礎上,作者進一步提出“怎么做?”。
(3)戰略實施。戰略實施就是把戰略變成行動。戰略規劃確定后,就要通過實際行動來實施戰略,實現目標。
戰略的實施過程主要取決于企業的職能支撐戰略。職能支持戰略主要是提出企業“怎么做?”具體措施和行動計劃。
(4)戰略控制。在戰略實施的過程中,我們應該控制戰略的實施。即評價預定戰略目標的實現情況,如果兩者之間出現重大偏差,應采取有效措施修正實際戰略計劃。如果原來的分析不當或判斷錯誤,或內外部環境發生了重大變化,應及時調整戰略目標,以確保戰略的有效性
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