企業為什么需要進行企業管理咨詢？

　　企業管理咨詢公司不是一個賺錢的行業，如果是的話，咨詢行業的大拿們應該會出現世界首富排行榜里。但世界首富不可以沒有咨詢師在背后支持他，就象劉邦不可以沒有張良。我們的習總，背后如果沒有顧問，他的動作不可能如此系統縝密而又大氣磅礴。企業管理咨詢公司在企業成長的道路上，可以起到十大作用。

　　企業管理咨詢公司作用一、提供獨立視角。

　　記得有一位心理學家說過，智慧就是具有與眾不同的看問題的視角。

　　企業家與職業經理人，長期在一個企業工作，難免不識廬山真面目。咨詢行業的出現，為觀察廬山真面目提供了一雙新鮮的眼睛。問題到底是什么，問題是不是問題，蘇格拉底說，問對問題是解決問題的一半。

　　在孫行健輔導企業的過程中，企業家對自己企業的問題非常確鑿和非常迷惑的都有，兩種情況都離不開顧問的清醒排查。問題不一定是問題，看不清問題往往又是最大的問題。

　　從這個角度說，好的顧問，要有超脫的心態與身份(那些想在客戶那里混個一官半職的，往往心態就不超脫)。同時，好顧問，要有洞察力，這就需要在企業界有經驗。這種經驗，可以由職場實踐積累，也可由咨詢經驗積累，還可以由創辦企業積累。

　　企業管理咨詢公司作用二、稱當系統設計工程師。

　　有些企業家，往往自滿于自己的聰明。這個很能理解，但不可原諒。實際上，如果企業家不聰明，他不可能把企業發展到今天。

　　但是自用的聰明人，不是真聰明。最大的老板是自己完全不專業，但卻能統一天下的。劉邦不讀書，但是比他專業的人才都為他所用。

　　企業家對于管理系統有一星半點、甚至是核心設計的想法，取代不了咨詢師的專業工作。就象華為的以奮斗者為本的思想很成熟，但任正非還是請HAY公司幫他把系統設計出來。專業的人設計的系統，減少了摸索和試錯的過程。

　　企業家在管理系統上的自用，相當于一個對自己穿什么漂亮有感覺的女人，強行去自己設計與縫制自己的晚會服飾。這樣的女人，會是一個賢淑的居家女人，但很難是一位在商業領域走紅的名模。一位在管理系統上很專業的企業家，特別是嘗試用自己時間去作細節設計的企業家，就象一位分心于修車的賽車手，結果會不盡于人意。

　　企業管理咨詢公司作用三、承擔溝通工作。

　　企業成長離不開變革，就象蟬的生長離不開蛻變一樣。變革，就需要做大量細致的溝通工作。

　　孫行健主持的幾個公司組織變革與業務模式再造的成功案例中，三分設計、七分實施。三分設計中的百分之八十，就是反復地與客戶溝通。

　　孫行健在咨詢行業中，有一句常說的話“客戶知道答案”。一個方案，靠不靠譜，其實你能通過與客戶溝通中發現。更進一步，其實，一個問題的解決方案是什么，客戶也是知道的。只是，他們不方便提出來，或者是只知道局部。

　　因此三分設計離不開溝通。

　　七分實施更是離不開溝通。雖然員工只做考核的事，可是他們不理解的事，員工想做也做不來。

　　開個玩笑說，做咨詢要會唱歌。這雖是一句玩笑話，但是也有一定的道理。因為在咨詢過程中，你要做大量征求意見與傳達決策層意志的工作，少不了費口舌。孫行健輔導的桑尼奇科技董事長說“出言三千，必損其精”。做咨詢確實需要體力，要底氣足，不然每天都自損其精，早就損沒了。

　　咨詢，在幫老板做溝通工作，無論是方案的設計與論證，還是方案的執行。

　　企業管理咨詢公司作用四、緩沖矛盾。

　　一個企業不可能沒有矛盾。一個沒有矛盾的企業，離死也就不遠了。矛盾是事物發展的根本原因與基本表現。

　　因此，顧問不能怕血，顧問不能有潔癖，這跟當醫生差不多。

　　對于企業家來講，用顧問可以緩沖矛盾。有些話，通過顧問說，可以贏得時間和空間。反彈太大，可以說本來不是這個意思。

　　企業本身解決不了的問題，通過顧問一參與，引入了新的變量與元素，說不定就迎刃而解了。

　　企業管理咨詢公司作用五、借力推舟。

　　引孫行健入咨詢行業的一位大哥，也是行業里帶出很多人來的兄弟劉祖軻。他講過一個比喻。企業好象是一艘大船，遇到問題了，船上人很多，大家你擠我我擠你，可以船還是無法離岸。

　　無法離岸的原因是，大家作的力都成了內耗。

　　顧問站在船外，通常站在一艘更破的船上，但是他站在客戶的船外，只需用竹篙輕輕推一下客戶的船，船就開始動起來。

　　這就是借力推舟。

　　麥肯錫服務的世界五百強里，有好多公司的CEO就是從麥肯錫畢業的校友，他們對于麥肯錫方法再熟悉不過了，他們仍然需要麥肯錫的服務。因為，要借力推舟。

　　企業管理咨詢公司作用六、頂梁換柱。

　　企業的變革，相當于房屋翻新，甚至是加層。這個時候，常常在關鍵部位，可能需要換人。

　　這是企業變革的難點，也是老練咨詢公司的技術活。

　　這個時候，咨詢公司要有能力把缺人的部位頂起來，然后進行人員的置換。

　　據孫行健膚淺的了解，一般的咨詢公司的常規業務，是開方拿藥走人。但在孫行健主持的思企業管理咨詢公司進行企業輔導的幾年里，我們發現，這樣的結果常常是病者恒病、痛者恒痛。

　　如是，我們開創了兩種服務理念，業務托管與職能培育。

　　思為某央企分公司派出的代理營銷總監，在短短數十天里，贏得了客戶的點贊，全公司開展學習XX好榜樣的活動。

　　同時，思為該客戶提出的橫向迭代、繼任計劃等人力資本培養策略，也將發揮長遠效力。

　　企業管理咨詢公司作用七、培養人才。

　　在思每一個服務案例中，要成長起至少三位人才。

　　首先是董事長。實事求是的講，我們不是通過比董事長高明來培養董事長。就象鏡子不是因為比美人漂亮而有助于美人的扮靚一樣。

　　我們提供的是心底明澈的真實高效反饋。讀者可能會問，真實反饋有那么重要嗎?太重要了，董事長在公司是很難聽到真話的，因為你決定了很多人的切身利益，大家因為利益相關，是不敢講真話的。

　　當然，也實事求是地講，因為思的合伙人，本身就是企業管理與商業的行家，我們也能給董事長們啟發一二。

　　其次是人力資源的負責人會成長起來。一切問題都是組織問題，而一切解決方案，最終是要落地在人力資源政策上的。咨詢公司的界入，能讓業余的人開始專業起來，能讓專業的工作系統化起來。

　　第三，會成長起來有營銷思維的銷售大將和有銷售思維的營銷“參謀長”。思最擅長的領域在解決公司戰略營銷的挑戰，因此會帶動營銷領域人員的成長，篇幅有限不贅述。

　　企業管理咨詢公司作用八、變革。

　　變革一定是會有震蕩的。而且，由內部人來推的話，一定會出現為變革獻身的人。歷史上變法家的下場都很慘，直到保持獨立地位的咨詢行業出現。

　　無變革，不咨詢。

　　咨詢公司派出的顧問，就象是給客戶派出的變革。尋常的人，保持了能超脫的身份后，能大膽無畏地推行變革。

　　他要維持變革的系統設計的初衷，他要反擊變革過程中習慣的回潮。變革，需要的素質與技巧很高。孫行健推行變革多年，覺得一是要耐心，二是要勇敢，三是要講策略。

　　企業管理咨詢公司作用九、充當替罪羊。

　　前面說了，自古推行變革的人，下場都很慘。因為，變革肯定是要動奶酪的。動了誰的奶酪，誰都會鬧一鬧的。咨詢一定會動奶酪的，這和咨詢的根本目的有關系。

　　咨詢就是要提高商業效益與效率，要提高效率，濫竽充數的人就會不舒服。

　　當變革告一段落，咨詢師就可以俏然引退。這時候，過程的不舒適、系統的小BUG，就名正言順的由咨詢公司來承擔。

　　這是替企業家擔壓力，我個人認為，也是咨詢公司的一個重要產出。

　　干咨詢，不能有潔癖，要有和光同塵的涵養。

　　企業管理咨詢公司作用十、對標榜樣。

　　看過很多企業想學華為，想盡辦法參觀、聽課。

　　課聽多了，把心聽得很浮躁，可能在學習的路上緣木求魚。

　　今天的華為，不是過去的華為。傳奇聽多了，容易邯鄲學步。