優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是培養(yǎng)好人的人,應(yīng)該是讓人們相信自己、熱愛工作、能夠繼續(xù)成長的人。在管理工作中,很多領(lǐng)導(dǎo)人的短板不在于自己的能力,而在于人才的培養(yǎng)。
有時(shí)候,為了取得成績,管理者們很著急,或者一個(gè)人培養(yǎng),但事實(shí)是,員工不能一下子成長,如何引導(dǎo),需要一些技巧。
員工的行為反映了你的價(jià)值
職員們按照領(lǐng)導(dǎo)的指示行事。所以,給員工正確的指示,讓員工參與實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的事業(yè),讓員工做出成績,是你的使命。
你是否完成了這個(gè)使命,是通過工作人員評(píng)估的。但是正如職員不能選擇上司一樣,上司也不能選擇職員。從你的角度來看,有時(shí)候會(huì)糾結(jié)“如何讓這個(gè)員工為公司做出貢獻(xiàn)”。為了讓員工取得成績,你必須和他們正面對(duì)抗。這里需要愛,當(dāng)然有時(shí)也需要嚴(yán)。
用數(shù)字進(jìn)行“具體指示”
管理者要對(duì)這種小事做出具體明確的指示,要把這些小事分成盡可能小的行動(dòng),并指示下屬。但是,這絕對(duì)不同于像聊天者一樣尋找下屬的錯(cuò)誤,但為了讓下屬更容易理解,目的是向下屬發(fā)出具體詳細(xì)的指示。
為此,建議有意識(shí)地使用“數(shù)字”。
不是“提前提交”,而是“今天3點(diǎn)前提交”。
不是“應(yīng)該多拜訪客戶”,而是“每天拜訪5名客戶”。
不是“每天看書”,而是“每天花30分鐘看書”。
而且,下屬做了這些事后,要立即表揚(yáng)和認(rèn)可。即使下屬提交的資料有不完善之處,對(duì)指示采取行動(dòng)本身就是好事。
提高“解決問題的能力”
車間每天都會(huì)出現(xiàn)新的問題,如果沒有能力應(yīng)對(duì)這些問題,工作就會(huì)感到困難。
也就是說,對(duì)于上司要求下屬解決問題的能力,下屬不是任性地行動(dòng),而是無論發(fā)生什么問題,都要按照上司想要的方法解決。為此,上司建議向下屬展示自己經(jīng)歷的很多問題的解決事例。
用過程而不是結(jié)果來評(píng)論
從一個(gè)地區(qū)以高銷售額為榮的人調(diào)到另一個(gè)地區(qū)后,銷售額可能不到原來的一半,這種事時(shí)有發(fā)生。當(dāng)然,對(duì)取得好結(jié)果的人要做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。但是不要忘記的是評(píng)價(jià)過程。
如果在工作過程中采取正確的行動(dòng),就能到達(dá)比現(xiàn)在更高的地方。如果做錯(cuò)了,就停留在較低的水平。也就是說,在這個(gè)過程中采取什么行動(dòng)決定了不遠(yuǎn)的將來會(huì)有什么結(jié)果。評(píng)價(jià)過程在提高員工水平的意義上非常重要。你要密切關(guān)注的是下屬的行動(dòng)。下屬采取好行動(dòng)的時(shí)候要受到好評(píng),沒有采取好行動(dòng)的時(shí)候可以提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
學(xué)習(xí)指導(dǎo)下屬的方法,是管理者的天職
大企管理針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營、中層管理、基層執(zhí)行,輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù),真正做到了為成長型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。
多年來,大企管理集團(tuán)一直堅(jiān)持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶價(jià)值,構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系:
管理教育:包含大企私董會(huì)、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等;
管理咨詢:包含戰(zhàn)略、組織、人力資源、薪酬、績效、股權(quán)再造、流程制度梳理、財(cái)稅管控和精益生產(chǎn)、企業(yè)文化等;
管理托管:包含產(chǎn)業(yè)園區(qū)托管、企業(yè)經(jīng)營對(duì)賭、職業(yè)經(jīng)理人植入及股權(quán)投資等;
我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢,致力于成為中國民營(成長型)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引路者,為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù),成為幫助中國民營企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。
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