發布時間：2022.03.23 13:57作者：大企管理
很多從事經營教育的人認為企業到底需要教育嗎？訓練的功效在哪里？企業想要什么樣的教育？教育只有起到幫助企業實現戰略目標的作用，才能真正解決目前存在的各種問題。
定位教育的出發點
企業引進教育是為了解決以下幾個問題：
第一、培養實現戰略目標所需的人才和技能。從根本上說，企業因為對傳統教育模式的不滿而需要教育，學校學到的東西與企業現實脫節，使新人和企業迅速融合，這是企業培訓的初衷。
企業發展的各個時期對員工技能的要求也不同，知識需要不斷更新，很多規模的企業都在考慮設立企業大學或培訓中心。GE成立企業大學是為了滿足分布式業務模式對多功能人才的要求。
第二、促進企業文化價值觀的實施。通過培訓向員工宣傳公司的戰略思想和文化觀念比傳統的會議形式更有效。
第三、吸引人才，保留人才。GE的強大之處在于，除了制度的完善，員工總能看到職業發展的下一個目標，所以朝這個方向不斷努力，能力不斷提高，個人發展空間越來越大。
企業培訓普遍存在——三個誤解
教育分為知識、態度、技術和習慣，最終的結果是行為的變化。企業進行教育是看回報，證明員工行為的變化給企業帶來了利潤。但是，行為的變化不是因為上了什么課而產生的，而是需要其他各部門的協助。很多企業在訓練過程中存在各種誤解，使訓練陷入尷尬的境地。
首先，培訓是提高員工的文化水平。改革開放后引入的教育是：從掃盲班開始，讓員工學習計算機、學習辦公系統、學習法律、讀MBA、讀EMBA。這些教育很難預測能獲得多少收益。很多國內大企業都派高級管理層去EMBA，跨國企業不敢這么做，無法向股東招供，這是中國企業培訓的一種風氣。
第二、用教育取代知識更新。知識更新是員工和管理者個人的責任，目前由企業收購，希望通過培訓提高員工的知識。因此，教育工作者們為了邀請著名講師而煞費苦心，想讓講課內容變得新穎奇異。這背離了企業教育的本意。
第三、提高員工的工作技能。進行各種技術講座、能力訓練是為了掩蓋招聘的錯誤決策，首先招聘和再訓練是用人的誤解。
部分企業想把教育部從成本中心轉變為利潤中心。主要職能是培訓外部人員，把培訓作為一項工作來運營。這樣，教育部門的存在與否與企業沒有太大關系，更不用說教育是為實現企業戰略目標而服務的。結果，我們經常看到企業的教育部門最終成立，最先削減的現象。20世紀80年代GE改革，韋爾奇果斷縮減了部門，唯獨增加投資的是企業大學。這是因為我認為沒有部門可以代替企業大學的作用。找準訓練的立足點
企業培訓內訓：靶心對準戰略目標
企業培訓的立足點到底在哪里，怎樣才能找到正確的位置？
第一、要明確企業教育的投入是戰略投入，短期內看不到收益。有了這個概念，只有沒有今年投資10萬韓元、明年投資15萬韓元的期待，才能向領導人和股東交代。
第二、制定人才戰略。人才戰略是企業的核心戰略，反映企業的核心競爭力，制定人才戰略一般有兩種方法：對外招聘和自我培養。GE的高管中，95%是自己培養的。如果企業有人才戰略，就需要訓練，否則訓練不會取得明顯效果。
第三、對客戶、產品和渠道進行明確的培訓。企業運營的核心思想是顧客、產品和渠道，教育也是如此。成功的培訓經理可以討論業務負責人、老板認為的問題、業務發展問題，成為企業的高級顧問。這樣才能理解企業關注的焦點和教育要解決的問題。教育工作者要明確，受過教育的客戶和客戶利益相關者、股東是第一個客戶，學生是第二個客戶。進行訓練不一定能滿足所有學生，更重要的是滿足送他們去教育的負責人，讓他們認為這項訓練有效。講師要了解教室里每個人的長處和弱點，讓他們認識自我，有改善的欲望，告訴他們應該用什么方法改進。同時，與他的上司一起創造一種樂于溝通的氛圍，幫助他實現。
企業教育的產品也很重要，客戶掌握后，教育的效用必須通過產品反映出來。在通用電氣，個人的成長和發展包括五個要素。
第一、具有挑戰性的3工作；
第二、好的導師；
第三、培訓；
第四、自學；
第五、處事，善于觀察。
一個人成長所需的知識有40%來自工作實踐，25%來自好的導師，15%來自培訓。培訓是在這個領域幫助員工——如何提高自己的能力、如何處理與導師的關系、如何總結經驗等。好的教練首先是榜樣和顧問。只有這樣，訓練才能發揮應有的作用。
訓練要完成四大任務
第一、開發職員。培養員工的領導能力，使他們具備強大的適應能力，適應公司的變化。GE是企業界被稱為哈佛的CEO的搖籃，沒有給任何人讀MBA，也沒有在企業大學培養過所有CEO。所有職員都把進入企業大學看得比進入名校進修更重要。
第二、傳播企業價值，加強員工承諾。企業文化、價值觀通過訓練方式得到加強，效果很好。從事培訓的人必須對企業文化和價值觀有非常深刻的理解和感悟。企業的培訓中心要發揮黨校的作用，黨校要培養干部，培訓中心也要培養忠誠的企業和有技能的管理者。
第三、建立知識共享的平臺。企業都有成功的經驗和失敗的教訓，通過訓練來探討總結和升華誘導是很重要的。
第四、影響企業客戶，支持企業發展。成功的企業為了建立人才培養的平臺，正在致力于這一領域，這將影響到更多的客戶。
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