公司的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的人才是從“活到老，學(xué)到老”理解為終身培養(yǎng)的員工。意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，并不等于就能把它做好，因?yàn)樗枰蕾?lài)于培訓(xùn)課程來(lái)完成。培訓(xùn)計(jì)劃不一定要有好的效果，但是培訓(xùn)效果要好，就必須要有好的培訓(xùn)計(jì)劃，本文通過(guò)對(duì)比分析，分析了培訓(xùn)和培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性，通過(guò)培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)作為指導(dǎo)，分析培訓(xùn)方案的其他構(gòu)成要素，指出在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行研究，根據(jù)具體情景擇優(yōu)處理，確定一個(gè)初步方案，然后對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行修訂，最后制定一個(gè)有效的新員工培訓(xùn)方案。

　　一、制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)

　　1、為新員工提供正確的有關(guān)公司和職位信息，鼓舞新員工的士氣

　　2、讓新員工了解公司能為他提供服務(wù)的相關(guān)工作情景和公司對(duì)他的期望

　　讓新員工了解公司的歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)

　　4、在剛開(kāi)始工作的時(shí)候減少新員工的緊張感，讓他們更快地適應(yīng)公司

　　5、讓新員工感受公司對(duì)自己的歡迎，讓新員工感受到歸屬感

　　6、讓新員工理解自己工作的責(zé)任，增進(jìn)同事之間的關(guān)系

　　7、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力和供給尋求幫助的方法

　　全面的目標(biāo)是使企業(yè)新員工更快地融入工作環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　二、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)程序

　　1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)比較集中時(shí)，由公司人力資源部與各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。

　　(定期：三個(gè)月)

　　2、人員較少、分散的情況下，由雇主具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工的書(shū)面形式予以確認(rèn)。

　　(不定期培訓(xùn))

　　三、培訓(xùn)信息

　　1、公司崗前培訓(xùn)-人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)資料。

　　以歡迎新進(jìn)員工為主；根據(jù)公司的行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)、工作性質(zhì)、相關(guān)規(guī)章制度、人員基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題。

　　2、部門(mén)崗位培訓(xùn)——對(duì)新員工負(fù)責(zé)實(shí)際工作部門(mén)。

　　向本部門(mén)員工介紹新員工認(rèn)識(shí)；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境和工作資料；說(shuō)明新員工的崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，委派一位資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與新員工交流意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)一周新員工進(jìn)行評(píng)估，為新員工下一周的工作提出具體要求。

　　3、公司全面的培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定期

　　發(fā)放員工培訓(xùn)手冊(cè)-(簡(jiǎn)述公司歷史和現(xiàn)狀，描述公司地理位置、交通狀況，公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，公司組織結(jié)構(gòu)和主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，公司相關(guān)政策和措施，公司相關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；

　　四、培訓(xùn)的反饋和評(píng)估

　　1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，人力資源部→部門(mén)培訓(xùn)要在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。

　　HR部門(mén)每培訓(xùn)一批新員工都要填寫(xiě)一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門(mén)→人力資源部培訓(xùn)要緊密聯(lián)系，不能出現(xiàn)空檔。

　　2、培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程要認(rèn)真、嚴(yán)格，所有培訓(xùn)材料都要注意保存，在實(shí)施過(guò)程中注意不斷的修改、完善。

　　3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查，報(bào)公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部和本部門(mén)新員工培訓(xùn)培訓(xùn)情景三個(gè)月向人力資源部反饋一次。

　　五、實(shí)施新員工培訓(xùn)

　　1、召集各部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員，就有關(guān)公司新員工培訓(xùn)的實(shí)施方案征求參加者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)計(jì)劃。

　　2、公司盡快拿出有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。

　　3、公司內(nèi)部宣傳《新員工培訓(xùn)計(jì)劃》通過(guò)各種形式讓全體員工了解新員工培訓(xùn)體系，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要性。

　　所有新員工在正式上崗前，都要到公司進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，(培訓(xùn)資料參見(jiàn)人力資源部的崗前培訓(xùn))；

　　接著到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn))；公司可根據(jù)新員工基本情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；根據(jù)新員工的人數(shù)，不定期進(jìn)行全面的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間為一周，并報(bào)公司人力資源部。

　　公司自選定之日起執(zhí)行新的員工培訓(xùn)計(jì)劃。

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