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90后管理者,如何服眾?

發布時間:2020.09.24 11:59作者:大企管理

  長江后浪推前浪,90后更比80后強。


  身邊已經有很多出彩的90后已經自己獨立購入了第一套房子,成為了炙手可熱的IP,擔任了公司中的管理者……


  現在,年輕的上司和年長的員工,在企業當中,屢見不鮮,有人把這種現象稱之為職場倒掛。


  這種現象確實會讓一些老職場人覺得尷尬,基于人類共有的年齡偏見,年長者不愿意天天被比自己小的“娃娃”管著。


  但“不在其位,不知其味”,在管理者的崗位上,新一代管理者也是苦不堪言,面對比自己年長或者有經驗的員工:不敢管、不知道怎么管!


  本文就來分析下如何管理比自己年長和更有經驗的員工。


  正文來啦


  在管理學當中有一個奧格爾維定律:


  每個人都雇用比我們自己更強的人,我們就能成為巨人公司,如果你所用的人都比你差,那么他們就只能做出比你更差的事情。


  很多時候管理者選人、用人的時候,其實更習慣用職場小白,他認為在管理的難度上會更低。


  所以首先要恭喜敢于聘用比自己年長有經驗的人,這說明你的管理是成熟的。


  一個職場經驗豐富的人,他的專業度、技能度、完成事情的驚艷度大概率會更好,這樣的員工看起來可以“不用管”,但“不用管”是說在路徑上,也就是在達成結果的前提下。


  我堅持的是B路徑,他堅持A路徑,那管理者可以去分析B路徑和A路徑之間會有大的偏差嗎?有哪些差異點?這個問題必須按照A的路徑去做嗎?如果在達成結果的過程中,可以包容A路徑,那可以。


  但如果因為路徑的選擇導致的過程差異:比如員工的感受不同,或者與部門/企業的價值觀是背離的,過度消耗了更多的時間和精力。如果出現這種情況,可以和下屬討論AB路徑之間的差異點。為什么我會堅持選擇B路徑?如果探討不能達成共識,可以利用職位權利要求他必須按照這種方式上執行。


  如果讓一個比自己更有經驗的下屬去完成項目,可以分析你和他之間完成項目的方法,他的方法不會影響到大局,“讓他定”;如果過程中會有偏差,用你的職位權力做決策執行。


  這是管理更有經驗的人。


90后管理者,如何服眾?.jpg

90后管理者,如何服眾?


  很多時候更有經驗的人,或者比你年長的人其實是不太好管的。當你們之間理念有沖突,或者他不認同你的管理模式的時候,通常會有兩種行為:


  第一種是公然對抗。因為他有更豐富的經驗來對抗你是錯的;


  第二種就是離職。相對來說,職場經驗豐富且成熟的,可選擇的機會就更多;而職場小白也會有兩種方式:一種叫沉默,也就是雖然不認同你的管理方式,認為管理者的專業度不夠,技能不行,管理能力欠缺,但用沉默來表達反抗;一種叫拖延,對任務敷衍拖延。


  這兩種人對企業的傷害都很大,并不存在說誰傷害度更低。


  其實有時候并不是員工不好管,而是每個管理者都要倒推思考:在這個崗位本身的專業度如何?你的技能、管理能力是否真的欠缺?當你這方面的能力不斷提升,你會發現會越來越愿意聘用那些在某些領域比你更有經驗的人,因為他們也同樣是你的老師,并且他們優質的交付結果也能夠推動你整個部門的業績的達成。


  從這個角度來說,用這些更有經驗的人也未嘗不可,而且和這些更有經驗和年長的人相處的時候,可以藏拙,藏拙就是你顯得笨一點兒,更多向他們請教,很多問題讓下屬出主意,讓他們獨立擔當某個角色,既能帶動下屬的成長,也能推動部門績效的達成。


  很多年輕管理者會困擾于年長者比自己更有經驗,其實年長并不等于更有經驗。部分年齡長的人會固守陳規,但這跟年齡也沒有關系,年輕人也會有固定思維,只是年長的人表現的可能更明顯。


  所以你去識別的并不是他的年齡,你要識別的是那種思維或者是方法上很固執、很保守的人,這樣的人在團隊當中會嚴重消耗能量,需要把他清理出去。


  當然年輕一代要做好管理者,需要做到以下幾點:


  1.保持謙遜


  大部分新晉管理者們的下屬多是80后、90后、95后,面對同齡人,許多管理者表示“有口難言”。


  “一起逛街沒問題、一起玩游戲沒問題、一起追劇沒問題,但是你做我的上司,不行!”


  面對來自前輩和同齡人的“敵意”,保持謙遜是最好的方式,適當示弱,進而得到他們的支持,吸引更多優秀的人加入你的團隊。


  2.“看見”下屬


  “兼聽則明,偏信則暗。”管理者一定要“看見”下屬,在下屬匯報時并不只了解表面情況,應該是360度“看見”員工,不僅僅只看到下屬的工作結果,更要清晰他的需求、他需要的支持,他在過程中的困難,他完成工作的價值體現。


  3.做好分配


  年輕的管理者也難免會碰到陽奉陰違、心口不一的職場老人。做好分配,讓下屬參與到他的自我管理過程中,對于有經驗的職場老人,讓他自行決定自己的行為,給予職場老人更多的主動性,讓他更愿意擁護我們的管理。


  一方面可以讓他們更積極地參與完成自己的工作,另一方面也避免了不成熟的決策對其他人可能產生的不良影響。


  4.提升專業


  當90后走上管理崗,整個管理梯度呈年輕化趨勢。作為管理者,必須要在重大決策時展現出自己的專業實力,“強者至上”,讓95后員工更信服的是你的專業。專業實力包括專業知識、戰略理解能力、決策能力、解決問題的能力、分配能力和協調及合作的能力等


  當然對于很多企業來講,可能覺得年輕人缺乏經驗是一大短板,實際上,“經驗”往往是把雙刃劍。


  在管理層逐趨年輕化的今天,如何彌補年輕團隊帶來的管理方面的短板?最理想的當然是各個年齡階段都有一定比例的人群。


  從企業的管理角度而言,建立起相應的管理梯度、年齡梯隊、能力梯隊,形成良性的人才競爭機制,達到良性的結構是最好的。


  大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我們擁有完善的產品體系,包括多種培訓項目和管理咨詢服務,涵蓋了企業的關鍵領域。通過我們的培訓項目,企業的高層經營者和中層管理者可以提升領導力和管理能力。而我們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資源管理、財稅管控等多個方面,為企業量身定制解決方案,幫助實現可持續發展。此外,我們還提供管理托管服務,助力企業實現長期發展目標。作為中國民營企業管理咨詢的引路者,大企管理將繼續以高品質、高價值的服務,幫助客戶實現成功,并成為幫助中國民營企業做大做強的綜合服務商。與我們一起,共創更加成功的未來!

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