一、管理層要說話，不要怕員工離開，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不要怕做“壞人”

　　一般來講，非職業(yè)公司都有很多這樣的現(xiàn)象，有些領(lǐng)導(dǎo)怕得罪人，總想辦法幫助人。

　　令員工滿意的是，當(dāng)員工違反公司紀(jì)律時(shí)，他總能找到保護(hù)員工的方法，即使是一些沒有文化的員工也總能在犯錯(cuò)的時(shí)候得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

　　然后，就像是通過認(rèn)可變成了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體制的破格，這些壞的方式讓領(lǐng)導(dǎo)和員工一起管理一個(gè)利益堡壘。這個(gè)利益的堡壘關(guān)系讓大家處理好了人情關(guān)系，但是對(duì)公司的結(jié)果不負(fù)責(zé)，對(duì)公司的制度落地不負(fù)責(zé)。那是不專業(yè)的表現(xiàn)。

　　所以專業(yè)化公司必須根除這種不良文化。這就是所謂的欺騙文化。在公司內(nèi)部，如果組織倫理觀念缺失，那么公司的制度就是虛幻的。所以，如果公司里有這樣一個(gè)壞家伙，就一定要贊揚(yáng)他，取悅他，忠于他，使他把工作做好。

　　取而代之的是，在專業(yè)化的公司中，努力創(chuàng)造這種文化，無論有沒有領(lǐng)導(dǎo)，員工都能把工作做好。更換領(lǐng)導(dǎo)者與不更換領(lǐng)導(dǎo)者是一樣的。工作人員總是尊敬領(lǐng)導(dǎo)，并且對(duì)制度充滿敬畏。那就是專業(yè)化。

　　非職業(yè)公司依賴領(lǐng)導(dǎo)，依賴領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的私人關(guān)系，因此，非職業(yè)公司形成了易于建立關(guān)系的文化，俗人文化，所謂兄弟情誼的江湖文化，企業(yè)難以進(jìn)入法律軌道。

　　但是好公司都是法律規(guī)范的公司，專業(yè)化就是敬畏規(guī)則，做事注重結(jié)果，不專業(yè)化先承認(rèn)，有問題先解決。

　　因此，很多企業(yè)是實(shí)行績(jī)效考核，還是實(shí)行累積制管理，在任何事情上，績(jī)效往往是認(rèn)可與關(guān)聯(lián)的。

　　最終，公司的所有審查機(jī)制都是虛假的。最后就沒有人為整個(gè)組織的結(jié)果和效率負(fù)責(zé)了。付出了不專業(yè)的代價(jià)因此，在公司內(nèi)部，作為經(jīng)理的人必須是領(lǐng)導(dǎo)者。別怕員工離開，別怕員工變壞，犧牲公司制度改變?nèi)诵浴?/span>

　　二、做領(lǐng)導(dǎo)要敢于得罪人

　　每個(gè)人都知道東明酒。作為大臣，東明州非常嚴(yán)厲。曾經(jīng)，一個(gè)工作人員回到家鄉(xiāng)，帶著家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)品與同事們分享。該公司制度明確規(guī)定，上班時(shí)間不準(zhǔn)在辦公室吃飯。這個(gè)工作人員在下班前5分鐘拿出東西，很快地與同事分享，這時(shí)東明出現(xiàn)了。剛到東明辦公室時(shí)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都在分享這種食物，東明就把這些東西拿給分享公司的員工，罰款200元。

　　許多人對(duì)這個(gè)問題并不了解，認(rèn)為東明主對(duì)這個(gè)問題過于嚴(yán)厲，但正是因?yàn)闁|明主嚴(yán)格把關(guān)，所以在制度面前人人平等。

　　那店員后來就交了罰款，東明主自己買了禮物，就到她家里去道歉，說明情況。

　　企業(yè)制度歸于制度，認(rèn)可歸于認(rèn)可。這兩百元是罰的，但是我親自給你。好像是我自己弄出來的。這是我第一次犯這種錯(cuò)誤。但企業(yè)制度是不分先后的。

　　人類并非十全十美。取出200韓元，悄悄的對(duì)這位職員說。我付了罰金，”他說。那個(gè)雇員也非常慷慨。他不相信會(huì)收到領(lǐng)導(dǎo)的錢。既然是自己犯的錯(cuò)，怎能讓領(lǐng)導(dǎo)付錢！于是他自省，承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)，承認(rèn)錯(cuò)誤，這就是東明州管理人員的藝術(shù)。

　　經(jīng)理的藝術(shù)在于堅(jiān)持原則，愛崗敬業(yè)。體制是硬的，文化是軟的，文化是愛的紐帶，體制是講課的，因此，將兩者結(jié)合起來，成為領(lǐng)導(dǎo)者，就不需要混淆角色了。許多領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)軟化了這種文化，但是關(guān)系還不錯(cuò)，都變成了熟人關(guān)系。

　　但面對(duì)制度，制度就是犧牲。舉例來說，有些領(lǐng)導(dǎo)，他的員工請(qǐng)你吃飯，你去吃飯，他送禮物，你收到禮物，然后關(guān)系就好了。立即成為難兄難弟

　　雇員一旦違反了規(guī)章制度，就不能處罰，因此軟弱，一定要記住這一專業(yè)概念。這種高度專業(yè)化的理念是：體制僵化、文化松弛、規(guī)章制度疏遠(yuǎn)、感情疏遠(yuǎn)。

　　所以，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，永遠(yuǎn)不要在公司里，不能私下答應(yīng)為員工買飯，也不能私下送給員工任何禮物。雇員的子女可能是滿月。可以給紅包，給系統(tǒng)外的人送禮，但唯獨(dú)不給員工送禮，這是不務(wù)正業(yè)。侍者的食物。不然就會(huì)破壞專業(yè)文化。

　　三、要堅(jiān)持三個(gè)原則：不知，不小心，不敬畏

　　假如，當(dāng)一個(gè)員工犯錯(cuò)誤時(shí)，經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

　　處理東盟問題的方法是不讓員工犯第二次錯(cuò)誤。首先嚴(yán)格處理。但在溫暖而充滿愛的文化中，只要存在著非原則性的錯(cuò)誤，作為管理者，要記住工作只有三條原則。你可能會(huì)在員工第一次犯錯(cuò)時(shí)就認(rèn)為他們不了解這些規(guī)則。公司在下班之前不得進(jìn)食。AlbertEinstein)他不知道這個(gè)規(guī)則。然后教育他，按規(guī)定給他講道理。第一，批評(píng)和教育錯(cuò)誤的警示。

　　一會(huì)兒之后，工作人員可能會(huì)突然犯同樣的錯(cuò)誤。那叫粗心大意。因員工工作時(shí)間過長(zhǎng)而疏忽。

　　人類是不完美的，有時(shí)候犯錯(cuò)是不可避免的，所以第二次犯錯(cuò)，你可以原諒他。這是過失，這是過失，你仍然要教育，要努力，要向上。

　　假如一個(gè)雇員兩次都受過教育，并且都有犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，要記住，他絕不會(huì)敬畏第三個(gè)名字。違反第三條的員工將受到嚴(yán)肅處理。

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