中層管理者通常需要培訓什么?
在一個公司中,大量的中層管理人員是企業(yè)運營的中流砥柱,但總的來說,公司對他們的培養(yǎng)力度不夠。
事實上,如果僅僅從培養(yǎng)能用的中層管理者的目的出發(fā),往往會造成中層管理者與企業(yè)真正需要的人才完全脫節(jié),因為他們只是基于高層管理者意義上的“聽話、愿意做任何事情的中層管理者”。
如果把這種思想推廣到整個企業(yè)的人力資源管理中,會讓組織的每一個成員都只是墨守成規(guī),不做任何改變地完成老板的命令。領(lǐng)導效率雖然會提高,但其判斷力和思考能力的不足最終會成為公司發(fā)展的絆腳石。
隨著業(yè)務規(guī)模的擴大、技術(shù)的快速發(fā)展、高度復雜的市場環(huán)境和日益加劇的競爭,企業(yè)需要快速、及時地實施和執(zhí)行戰(zhàn)略決策。因此,中層管理者不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層決策方案,還要發(fā)揮其作為領(lǐng)導者的影響力,通過有效的戰(zhàn)術(shù)決策來提高戰(zhàn)略實施的效率和效果。也對中層管理者提出了更高的要求。
相對于高層管理人員的培訓,中層管理人員應主要以業(yè)務培訓為主,同時給予相關(guān)的管理知識和理念,使其更好地理解和執(zhí)行企業(yè)管理層的決策原則,更高效地計劃、組織、領(lǐng)導和控制企業(yè)的日常業(yè)務職能,實現(xiàn)企業(yè)從理想目標向現(xiàn)實業(yè)務產(chǎn)出的順利轉(zhuǎn)化。
因此,培訓中層管理人員的主要目標是:為他們提供未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能,使他們能夠適應不斷變化的環(huán)境中的復雜而具體的問題;從而使企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和企業(yè)文化得以順利傳達,并真正在企業(yè)員工中得以發(fā)揚光大;培養(yǎng)個人骨干分子成為企業(yè)未來高層管理者的接班人。
基于這一培養(yǎng)目標,培訓中層管理人員的主要內(nèi)容可以側(cè)重于發(fā)展他們的任職能力,使他們對企業(yè)的內(nèi)外部形勢有一個了解和發(fā)展的眼光,提高他們對業(yè)務的決策能力和規(guī)劃能力,提高他們對人的判斷和評價能力以及他們的溝通能力。因此,中層管理者的培訓課程可以選擇管理者的角色認知、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、下屬指導、溝通、激勵、授權(quán)、團隊建設等核心管理主題。
中層管理人員的培訓可以采用哪些培訓方式?
第一、內(nèi)部人員培訓
很多中小企業(yè)會采取這種方式,即邀請其領(lǐng)導或業(yè)務精英進行企業(yè)培訓。
這樣做的好處是內(nèi)訓人員熟悉企業(yè)的發(fā)展和運作,能夠?qū)懗鲞m合企業(yè)員工的課件,培訓成本也得到了有效的控制。
第二、邀請外部講師授課。
俗話說,外來的和尚喜歡念經(jīng)。
相比企業(yè)內(nèi)部培訓師幾十年的經(jīng)驗,外部培訓師可以提供更多的角度和更廣闊的視角。內(nèi)訓師,因為行業(yè)的局限性,以及平時接觸的人群和積累的經(jīng)驗的局限性,很容易形成固定的思維。這對追求創(chuàng)新和靈活性的中小企業(yè)來說并不好。專業(yè)的培訓講師,在接觸了學生和各行各業(yè)的頂尖人才之后,一定會有更廣闊的視野。這對中小企業(yè)的學生打開思路有很大幫助。
同時,專業(yè)培訓講師在渲染力、控制場力、讓學員接受能力方面會比非專業(yè)講師強很多。所以從培訓效果來說,專業(yè)的培訓講師更好。
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