發布時間：2022.02.17 11:45作者：大企管理
管理者和員工之間的良好溝通可以促進工作的有序發展。另一方面，可以增進員工之間的和諧。同時，管理者可以通過有效的溝通，及時發現團隊的問題和潛在的風險。那么，管理者和員工之間的溝通技巧是什么？一起看吧~
1、遵循平等原則
與員工進行私人對話是雙向溝通的過程，不要居高臨下，盛氣凌人。不要把自己的觀點強加給別人，讓員工和自己處于平等的地位，消除憂慮和約束，讓員工表達自己的觀點和意見。不要在公共場所擺出拒絕別人的姿態。員工不知道哪個才是真正的你，讓他們困惑。在公共場所和私人場合，必須保持一貫的工作風格。
2、說話要合理
你和員工私下談話時沒有第三者。但是作為領導，你和員工說的每一句話都要有根據。不要忘記你說的話，避免你個人說的話與你在會議上說的話有什么不同。這將導致員工誤解你，失去威信，以后要采取的措施也不會起到激勵和警告的作用。
3、有明確的對話目標
與員工私下對話的目的是：
一、掌握情況，就能方便下一步的工作；
二、解決問題，解決矛盾；
三、鼓勵進步，努力改善；
四、工作安排、明確責任、指導方法；
五、交流感情，協調上下級關系。
一般來說，一次對話不能同時解決很多問題，為了給員工無盡的感覺，這樣的對話會留下深刻的印象。
4、放下架子，進入角色
在辦公室先讓員工坐下來說兩句話，員工就會覺得親切、有人情味、感激、緊張、激動的心情很舒服或平靜。如果你去員工辦公室，你要尊重員工，等他忙了再談。根據精心挑選的談話時間、地點、活動，自然進入角色，進入話題的時間要適當。否則你會覺得馬不投機。
5、感動，理解
和員工私下談話時，你要注意他們的感情。如果你們之間的關系真的很深，私人對話可以加強信任，達成共識。如果缺乏真實的感情，職員就會產生戒心和反感。因此，在對話的開始，談論員工的興趣和興趣，使對話雙方有共同的語言和情感交流的想法。
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管理者和員工之間的溝通能力，你不能錯過
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