如今扁平化、精益化的組織很容易忽略為什么需要強有力的管理和領導。基于現代勞動的本質,人們自然而然地認為,能夠有效地引導自己的努力,并通過自己的努力達到期望的結果。有時候,組織運作的方式是,人們能夠自我激勵,自己解決問題。因此,為何管理對組織如此重要呢?經理們需要指導和協調其他人的個人工作,指導和激勵員工,并且關注組織的長期成功,因為個人貢獻者正忙于完成短期的工作,完成短期的工作,為組織帶來成果。有時團隊成員感到沮喪,需要有人給予他們局外人的觀點。它們可能需要明確的方向,說明組織的重點,以及如何發展和改進。其它培訓人員需要經驗。
讓團隊成員像老板一樣思考和行動對組織非常重要,但是大多數人沒有時間、精力和能力去處理其他重要的業務優先事項,優秀經理的影響是深遠的,每個人都能從值得信任和熟練的領導的指導中獲益。管理者提供了關鍵的領導力,這是我們在其他地方所沒有的。甚至一線和中層管理者都需要來自領導的鼓勵和指導,以便理解管理者的角色和責任,以及他們能夠提高的具體技能,從而成為更有效的員工領導。
來看看8個具體的原因,這8個原因對于管理人員來說很重要,他們能做些什么來提高管理和領導效率。
1.建立忠誠
經理人員是樹立員工敬業與忠誠的關鍵。雇員在考慮到管理對其職業發展的重要性時,通常會記得那些真正關心自己的經理。對團隊成員的成功表現出積極的關心,并顯示出同情心,是管理者建立忠誠基礎和與團隊成員溝通的重要途徑。會議可實現以下目標:
常規的一對一會談:定期與同事進行對話。用這些時間來幫助他們克服困難和挑戰,探索如何在職業生涯中發展,建立一種相互信任的關系。
應對挫折和失?。喝藗冃枰鞣N形式的失敗支持:你只看到了巨大的成功,你的團隊成員可能會懷疑他們能否在遇到錯誤和挫折時獲得支持。人在成功的時候,在嘗試新的東西的時候,在冒險的時候,甚至在失敗的時候,都應該給予肯定和贊揚。
維持工作和生活的平衡:對于大多數人來說,保持工作和生活的平衡非常重要。管理人員可監控所有團隊成員的健康狀況,并為員工處理個人情況提供適當的靈活性。協助同事理解工作期望,確保他們是合理的,盡可能把工作量平均分配給團隊成員。
2.團隊激勵
如果團隊成員缺乏表現優異或克服障礙的動力,管理者可以發揮作用,激發團隊成員的內在動力,消除影響他們表現的障礙。下面是一些經理們可以做的具體事情,它們能夠激勵那些努力工作的員工:
獲得數據:探究團隊成員失去積極性的原因。經過一些仔細的調查,管理者可能會發現那些正在消耗團隊成員精力的個人問題,或把他們的注意力轉向其他方向。它們的作用和職責的某些方面可能有困難或令人不舒服。隨著你得到更多的信息,你將處于一個更好的位置去消除障礙或提供支持,以重新點燃他們的動力。
找出解決辦法:不要尋找“快速解決辦法”,而是考慮一系列解決辦法。各種任務和職責是否更適合其技能和方式?采用不同的領導方式或提供開發經驗,是否能釋放出自由的績效?請您的同事分享意見,并探討如何增加他們的參與。
3.授權的好處
權威帶來的好處是明顯的:權威使經理們能夠利用其他人的優勢、技能和動力,為組織做更多的事。很多領導人都覺得授權是一種挑戰,但能夠組織完成工作,決定留下什么,委派什么,并與其他人分享,這就是一個強有力的管理者的特點,以及為什么管理如此重要。盡力理解每一個團隊成員的優點,并指派一份能發揮這些優點的工作。你也可以將授權作為一種工具來發展團隊成員的技能和能力,并在你的指導和引導下提供成長的經歷。
4.激發創新
革新對于每個行業都是至關重要的。如果沒有管理,創新就會變成一系列可能會或可能不會實現的隨機想法。但當經理們提供了背景,并將創新理念引入新的過程、解決方案和戰略目標時,創新就會成為組織的競爭優勢。協助你的團隊想出新的點子和方法,跟上當今商業環境的變化。
期待創新:幫助團隊成員了解創新是一個持續的過程,并且是每個經理和個人的職責之一。
作為支持者:經理們是創新的催化劑,因為他們把人和思想聯系起來,創造出混合概念。做一個領導,讓人們去嘗試,支持他們的好主意。使自己平易近人,承認進步,集中精力學習,你就會獲得新的價值,把創新轉化為有用的應用。
創造創新的環境:管理者在創造一個環境中扮演核心角色,在這個環境中,人們可以自由的思考、討論和采納創新的想法。以安全的方式分享獨特的思想,樂于接受不同的觀點。
5.計劃和方針
管理學最基本的功能就是為實現組織和團隊的目標制定計劃,并引導團隊成員的個人努力。管理層制定計劃和預期時,就會創造秩序,發起一致的行動,為問責制奠定基礎。建立一個目標明確,行動步驟明確的計劃,這樣你就能消除混亂,協調個人的努力。
6.人才培養
管理者在培養團隊成員和未來的領導者中扮演著中心角色。這項工作確保人們作好充分準備,以滿足目前的期望并滿足未來的需求。缺乏一位領導人,無法培訓和發展同事,提供必要的發展資源,排除成功的障礙,人們就會在自己的角色上陷入停滯。為員工提供成長機會,展現你對員工發展的承諾
找出潛藏的弱點,中和技巧。
識別并利用隱藏或未利用的能力。
試用新的技能以克服局限。
在具有挑戰性的任務中加強和利用現有人才。
7.教練
對團隊成員的成果進行指導是一項重要而艱巨的管理職責。這是一種領導工具,管理者可以使用它提供業績反饋,參與開發討論,增強優勢,幫助同事理解期望和業績目標。記住下列原則和做法,可以提高您的指導效率:
提供支持:表示你愿意花時間在你的團隊成員身上。與他們交談時,要問些有思想的問題,用積極的語調,檢驗假設和觀點,并且在邀請他們加入談話時,要積極傾聽。
開誠布公:用事實,觀察和信息闡明你的觀點。坦誠并且愿意聽取他們的意見。
影響力:描述一個關于他們的行為或行動如何對團隊,組織或其他人產生正面或負面影響的大圖。
做好下一步工作:一起制定一個同事可以實施的行動計劃,并決定如何跟進,確保其成功實施。
8.信息的交流和分享
經理們必須創建一個開放的交流環境,有效地交流信息。能進行有效交流的經理人員能夠建立可信度,指導他人的工作,并確保高效能的工作環境。隨著信息在組織中的流動,經理們能夠與員工建立更緊密的關系,并創造一種合作的氣氛,讓人們知道應該做什么,從而提高生產率。在促進整個組織的交流時,要牢記以下主要行為:
與他人共享重要信息;
目光接觸,專注。
主動探索別人的想法和立場,以促進信息交流。
注意聽,不要打擾別人。
概括你所聽到的,并確認你明白。
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