如今扁平化、精益化的組織很容易忽略為什么需要強有力的管理和領(lǐng)導(dǎo)。基于現(xiàn)代勞動的本質(zhì),人們自然而然地認(rèn)為,能夠有效地引導(dǎo)自己的努力,并通過自己的努力達到期望的結(jié)果。有時候,組織運作的方式是,人們能夠自我激勵,自己解決問題。因此,為何管理對組織如此重要呢?經(jīng)理們需要指導(dǎo)和協(xié)調(diào)其他人的個人工作,指導(dǎo)和激勵員工,并且關(guān)注組織的長期成功,因為個人貢獻者正忙于完成短期的工作,完成短期的工作,為組織帶來成果。有時團隊成員感到沮喪,需要有人給予他們局外人的觀點。它們可能需要明確的方向,說明組織的重點,以及如何發(fā)展和改進。其它培訓(xùn)人員需要經(jīng)驗。
讓團隊成員像老板一樣思考和行動對組織非常重要,但是大多數(shù)人沒有時間、精力和能力去處理其他重要的業(yè)務(wù)優(yōu)先事項,優(yōu)秀經(jīng)理的影響是深遠(yuǎn)的,每個人都能從值得信任和熟練的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)中獲益。管理者提供了關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)力,這是我們在其他地方所沒有的。甚至一線和中層管理者都需要來自領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和指導(dǎo),以便理解管理者的角色和責(zé)任,以及他們能夠提高的具體技能,從而成為更有效的員工領(lǐng)導(dǎo)。
來看看8個具體的原因,這8個原因?qū)τ诠芾砣藛T來說很重要,他們能做些什么來提高管理和領(lǐng)導(dǎo)效率。
1.建立忠誠
經(jīng)理人員是樹立員工敬業(yè)與忠誠的關(guān)鍵。雇員在考慮到管理對其職業(yè)發(fā)展的重要性時,通常會記得那些真正關(guān)心自己的經(jīng)理。對團隊成員的成功表現(xiàn)出積極的關(guān)心,并顯示出同情心,是管理者建立忠誠基礎(chǔ)和與團隊成員溝通的重要途徑。會議可實現(xiàn)以下目標(biāo):
常規(guī)的一對一會談:定期與同事進行對話。用這些時間來幫助他們克服困難和挑戰(zhàn),探索如何在職業(yè)生涯中發(fā)展,建立一種相互信任的關(guān)系。
應(yīng)對挫折和失敗:人們需要各種形式的失敗支持:你只看到了巨大的成功,你的團隊成員可能會懷疑他們能否在遇到錯誤和挫折時獲得支持。人在成功的時候,在嘗試新的東西的時候,在冒險的時候,甚至在失敗的時候,都應(yīng)該給予肯定和贊揚。
維持工作和生活的平衡:對于大多數(shù)人來說,保持工作和生活的平衡非常重要。管理人員可監(jiān)控所有團隊成員的健康狀況,并為員工處理個人情況提供適當(dāng)?shù)撵`活性。協(xié)助同事理解工作期望,確保他們是合理的,盡可能把工作量平均分配給團隊成員。
2.團隊激勵
如果團隊成員缺乏表現(xiàn)優(yōu)異或克服障礙的動力,管理者可以發(fā)揮作用,激發(fā)團隊成員的內(nèi)在動力,消除影響他們表現(xiàn)的障礙。下面是一些經(jīng)理們可以做的具體事情,它們能夠激勵那些努力工作的員工:
獲得數(shù)據(jù):探究團隊成員失去積極性的原因。經(jīng)過一些仔細(xì)的調(diào)查,管理者可能會發(fā)現(xiàn)那些正在消耗團隊成員精力的個人問題,或把他們的注意力轉(zhuǎn)向其他方向。它們的作用和職責(zé)的某些方面可能有困難或令人不舒服。隨著你得到更多的信息,你將處于一個更好的位置去消除障礙或提供支持,以重新點燃他們的動力。
找出解決辦法:不要尋找“快速解決辦法”,而是考慮一系列解決辦法。各種任務(wù)和職責(zé)是否更適合其技能和方式?采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式或提供開發(fā)經(jīng)驗,是否能釋放出自由的績效?請您的同事分享意見,并探討如何增加他們的參與。
3.授權(quán)的好處
權(quán)威帶來的好處是明顯的:權(quán)威使經(jīng)理們能夠利用其他人的優(yōu)勢、技能和動力,為組織做更多的事。很多領(lǐng)導(dǎo)人都覺得授權(quán)是一種挑戰(zhàn),但能夠組織完成工作,決定留下什么,委派什么,并與其他人分享,這就是一個強有力的管理者的特點,以及為什么管理如此重要。盡力理解每一個團隊成員的優(yōu)點,并指派一份能發(fā)揮這些優(yōu)點的工作。你也可以將授權(quán)作為一種工具來發(fā)展團隊成員的技能和能力,并在你的指導(dǎo)和引導(dǎo)下提供成長的經(jīng)歷。
4.激發(fā)創(chuàng)新
革新對于每個行業(yè)都是至關(guān)重要的。如果沒有管理,創(chuàng)新就會變成一系列可能會或可能不會實現(xiàn)的隨機想法。但當(dāng)經(jīng)理們提供了背景,并將創(chuàng)新理念引入新的過程、解決方案和戰(zhàn)略目標(biāo)時,創(chuàng)新就會成為組織的競爭優(yōu)勢。協(xié)助你的團隊想出新的點子和方法,跟上當(dāng)今商業(yè)環(huán)境的變化。
期待創(chuàng)新:幫助團隊成員了解創(chuàng)新是一個持續(xù)的過程,并且是每個經(jīng)理和個人的職責(zé)之一。
作為支持者:經(jīng)理們是創(chuàng)新的催化劑,因為他們把人和思想聯(lián)系起來,創(chuàng)造出混合概念。做一個領(lǐng)導(dǎo),讓人們?nèi)L試,支持他們的好主意。使自己平易近人,承認(rèn)進步,集中精力學(xué)習(xí),你就會獲得新的價值,把創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為有用的應(yīng)用。
創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境:管理者在創(chuàng)造一個環(huán)境中扮演核心角色,在這個環(huán)境中,人們可以自由的思考、討論和采納創(chuàng)新的想法。以安全的方式分享獨特的思想,樂于接受不同的觀點。
5.計劃和方針
管理學(xué)最基本的功能就是為實現(xiàn)組織和團隊的目標(biāo)制定計劃,并引導(dǎo)團隊成員的個人努力。管理層制定計劃和預(yù)期時,就會創(chuàng)造秩序,發(fā)起一致的行動,為問責(zé)制奠定基礎(chǔ)。建立一個目標(biāo)明確,行動步驟明確的計劃,這樣你就能消除混亂,協(xié)調(diào)個人的努力。
6.人才培養(yǎng)
管理者在培養(yǎng)團隊成員和未來的領(lǐng)導(dǎo)者中扮演著中心角色。這項工作確保人們作好充分準(zhǔn)備,以滿足目前的期望并滿足未來的需求。缺乏一位領(lǐng)導(dǎo)人,無法培訓(xùn)和發(fā)展同事,提供必要的發(fā)展資源,排除成功的障礙,人們就會在自己的角色上陷入停滯。為員工提供成長機會,展現(xiàn)你對員工發(fā)展的承諾
找出潛藏的弱點,中和技巧。
識別并利用隱藏或未利用的能力。
試用新的技能以克服局限。
在具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)中加強和利用現(xiàn)有人才。
7.教練
對團隊成員的成果進行指導(dǎo)是一項重要而艱巨的管理職責(zé)。這是一種領(lǐng)導(dǎo)工具,管理者可以使用它提供業(yè)績反饋,參與開發(fā)討論,增強優(yōu)勢,幫助同事理解期望和業(yè)績目標(biāo)。記住下列原則和做法,可以提高您的指導(dǎo)效率:
提供支持:表示你愿意花時間在你的團隊成員身上。與他們交談時,要問些有思想的問題,用積極的語調(diào),檢驗假設(shè)和觀點,并且在邀請他們加入談話時,要積極傾聽。
開誠布公:用事實,觀察和信息闡明你的觀點。坦誠并且愿意聽取他們的意見。
影響力:描述一個關(guān)于他們的行為或行動如何對團隊,組織或其他人產(chǎn)生正面或負(fù)面影響的大圖。
做好下一步工作:一起制定一個同事可以實施的行動計劃,并決定如何跟進,確保其成功實施。
8.信息的交流和分享
經(jīng)理們必須創(chuàng)建一個開放的交流環(huán)境,有效地交流信息。能進行有效交流的經(jīng)理人員能夠建立可信度,指導(dǎo)他人的工作,并確保高效能的工作環(huán)境。隨著信息在組織中的流動,經(jīng)理們能夠與員工建立更緊密的關(guān)系,并創(chuàng)造一種合作的氣氛,讓人們知道應(yīng)該做什么,從而提高生產(chǎn)率。在促進整個組織的交流時,要牢記以下主要行為:
與他人共享重要信息;
目光接觸,專注。
主動探索別人的想法和立場,以促進信息交流。
注意聽,不要打擾別人。
概括你所聽到的,并確認(rèn)你明白。
發(fā)展您的領(lǐng)導(dǎo)才能
大企管理 | 8項管理技能的提升——公司管理咨詢
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