思維重視,行動支持。不重視職業教育,就不會有高素質的職工隊伍。應從思想上、行動上切實關心和支持職業培訓工作,根據實際需要,辦好職業學校,辦好職業培訓機構,強化自主培訓職能,加強對職工尤其是一線職工的教育和培訓,形成職工在職培訓體系,實行培訓與考核、使用與待遇相結合的辦法。
如何做好公司管理培訓
做好訓練前的分析。訓練成功的一個重要前提是訓練目標明確,明確訓練是否有必要,以免造成不必要的資源浪費。就目前公司發展中人力資源開發的實際情況而言,需要涵蓋各層次的組織和個人需求。所以做好培訓前的分析,首先要做好公司分析,第二要做好工作任務分析,第三要做好個人分析。在制定合適的培訓內容時,要通過分析個人的工作業績是否符合要求,了解個人的特點,判斷個人在工作中需要哪些技能、知識和態度。
從注重對員工能力的培養,轉向對員工綜合素質提高的培養。按照經濟一體化和全球化的要求,注重對員工進行新觀念、新意識、新文化、好作風等方面的教育培訓,培養適應現代經濟發展的復合型人才。
創建標準化、科學化培訓體系。由于現代經濟增長中人力資本的決定性作用,許多公司迅速增加對教育培訓的投資。為做好公司教育培訓工作,許多公司成立了專門的培訓機構,建立了規范的培訓體系。公司教育培訓工作日益受到重視,并正逐步走向規范化、科學化。
公司培訓方式由簡單式向多元化、科學化發展。公司培訓發展到全員教育培訓,上至董事長、總經理,下至普通員工。目前,隨著管理的國際化,對不同文化背景的管理人員進行了國際化培訓,一些高科技公司也進行了用戶培訓,以使他們的產品充分發揮功能,擴大影響,促進銷售。而現代公司更多地采用電化教學、研習討論、模擬演練、輪訓、自我評估等更加先進和科學的手段,極大地改變了傳統的培訓方式。
建立公司培訓體系要確定公司內培訓組織結構,由什么組成,它們在組織中的功能和作用,眾所周知,連鎖公司是人才密集型公司,人的因素是公司發展的關鍵因素,因此一般的連鎖公司都非常注重人才的培訓和教育,如沃爾瑪、家樂福等都有自己的專門商學院,專門為自己的門店培養和輸送人才,而對于服務性的連鎖公司則更是如此,對培訓的重視程度更高,因為它們提供給顧客的不只是產品,技術和服務對于顧客的滿意度顯得更重要,在技術和服務的標準化輸出方面,更多地依賴于培訓,特別是服務型連鎖公司,一般規模較大的公司都有自己的培訓學校。
針對公司目前的狀況和員工的培訓需求,為公司制定一個詳細的培訓計劃,建立一個員工培訓履歷,履歷中包含員工個人的能力和所需的培訓項目,無論是老員工還是新員工。按崗位所需能力設置培訓科目,員工上崗前對崗前相關培訓科目進行考核,考核不合格的予以補考、降級、降薪或解聘。訓練簡歷由學員本人保管,它是學員勝任力和資格認證的重要依據。員工在公司的成長過程中,培訓簡歷會被人力資源部存檔,作為員工晉升,調薪,考核的依據。
訓練前的另一項重要準備工作是通過DV錄像拍攝一些公司可以標準化輸出的內容,作為一種生動的教學材料,并與公司相關的辦公協作平臺相結合,實現智能化IT。
培訓的實施,按照培訓計劃采取了多種培訓方式,主要有崗前培訓、崗中集中培訓、訓模擬、訓幫教、玩游戲、練觀看DV等。對教師的選拔可采取多種方法,采用外聘與內部聘請相結合的方法,平時在公司經營過程中多挖掘一些工作技能好、溝通能力強的員工,逐步建立起自己的培訓師隊伍。
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