高層職員到中層管理人員，職務(wù)變了，工作重心變了，如果把“工作”放在首位，不了解其重要性，就會(huì)出問題。許多中層管理者抱怨說，員工缺乏責(zé)任感、積極性和執(zhí)行力，但是事實(shí)卻植根于他們自己。

　　反動(dòng)派把中間層比喻為“三明治蛋糕”，夾在上級(jí)、同事、下屬之間，內(nèi)部和外部不討好。活動(dòng)家們將中間層比作樹干，它連接著企業(yè)的根莖和葉子，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的養(yǎng)料。

　　中級(jí)干部的優(yōu)劣可以用不同的理由來判斷。深入地研究中層到底在做什么，應(yīng)該做什么，將有助于提高整個(gè)中層管理干部的業(yè)績(jī)。

　　第一、學(xué)習(xí)調(diào)整占位符

　　許多中級(jí)干部都不是階級(jí)出身。大多數(shù)人都長(zhǎng)期在基層工作。由原來的職位提升為高顏值、高素質(zhì)的職位——主管，此時(shí)大多數(shù)中層人員都沒有意識(shí)到，自己的工作技能也隨著崗位的變化而改變。此時(shí)，常有的事故高度還沒有達(dá)到主管的高度，還習(xí)慣站在職員的高度思考問題，結(jié)果把事情搞得一團(tuán)糟。

　　打靶很重要，工作當(dāng)然也很重要。由于我們是中間干部，所以要做中間干部該做的事情，在考慮問題的時(shí)候要學(xué)會(huì)定位，在思考問題的時(shí)候要把自己的思想水平提高到主管或總經(jīng)理的水平。具備全局意識(shí)和綜合能力是影響企業(yè)績(jī)效的重要因素之一。身為中層管理人員，因?yàn)楹饬课覀児ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)，不在于個(gè)人工作成績(jī)的好壞，而在于你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。

　　成為領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)注目標(biāo)。就像游泳一樣，看著前方，不要撞著池壁，要知道。經(jīng)理們只關(guān)注一些小事情，就會(huì)忘記整個(gè)部門的目標(biāo)，喪失創(chuàng)造力，或至少會(huì)逐漸耗盡。

　　第二、在部屬與主管之間找到最佳結(jié)合點(diǎn)

　　在管理方面有個(gè)小故事，說兩只刺猬在寒冷的冬天互相取暖。他們都有刺，近處有，遠(yuǎn)處有。經(jīng)過不停的探險(xiǎn)，他們終于找到了最適合自己的地方——不僅可以互相取暖，而且保證彼此不被對(duì)方刺傷。齒距是它們之間的最佳距離。

　　主管們也一樣。離員工太近不利于日常管理，離員工太遠(yuǎn)不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在處理好與下屬的關(guān)系方面，見多識(shí)廣。但大體上有兩種價(jià)值觀。首先就是要做一個(gè)好人。它們能打動(dòng)員工的心，聲稱愿意為你工作。對(duì)于管理，他們喜歡用強(qiáng)硬的語氣不命令員工，而用討價(jià)還價(jià)的語氣與下屬分擔(dān)工作。假如下級(jí)拒絕了，可以直接做這件事，也希望員工表示感謝。

　　另外一種是制度派。提倡采用嚴(yán)格的制度和評(píng)審機(jī)制，促使下屬積極主動(dòng)、按時(shí)、保質(zhì)地完成工作任務(wù)，不講情面，不達(dá)到利用下班時(shí)間與下屬結(jié)伴而行的目的。

　　成功的中層管理者理解并重視與下屬的關(guān)系，在工作中，他們利用制度約束員工，在工作時(shí)間通過與醫(yī)生溝通個(gè)人關(guān)系，在長(zhǎng)期的管理探索中，他們還發(fā)現(xiàn)與下屬之間存在黃金分割的距離，這樣既能保證領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)，又能保證工作的順利進(jìn)行，還能增進(jìn)與下屬的個(gè)人感情。

　　身為中層管理人員，首先要了解上級(jí)和下級(jí)之間的矛盾。“有階級(jí)就有矛盾”是歷史發(fā)展的必然規(guī)律。對(duì)中層管理者來說，如何找出黃金分割的距離，保證本部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)是關(guān)鍵。

　　第三、分割、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)

　　事實(shí)上，許多經(jīng)理看起來都很忙，但是職員相對(duì)容易些。那是一個(gè)管理錯(cuò)誤。她們每天要處理公司20%以上的事務(wù)，而80%的團(tuán)隊(duì)成果卻從未被認(rèn)真考慮過。

　　一個(gè)成功的中層管理者應(yīng)該是能合理使用員工的管理者，知道如何合理地將壓力和工作任務(wù)分解給下屬，運(yùn)用完善的制度來監(jiān)督，這樣才能有足夠的時(shí)間去做更重要的事。

　　有沒有合理的任務(wù)分解，有沒有完善的考核機(jī)制，促進(jìn)部門整體績(jī)效的提高，是決定中層管理者是否出色的關(guān)鍵。

　　許多中級(jí)干部不知道在接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)后如何分解。監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　　第四、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　中高級(jí)管理者的首要任務(wù)一直是爭(zhēng)論不休的問題，多數(shù)觀點(diǎn)傾向于如何提高員工的工作效率，使員工按時(shí)、保證質(zhì)量，定量地完成工作任務(wù)，而少數(shù)觀點(diǎn)則傾向于監(jiān)督更嚴(yán)格的制度、有效的時(shí)間管理、對(duì)員工進(jìn)行考核，使員工被動(dòng)地完成工作。

　　消極的完成工作看起來是沒有爭(zhēng)議的，但是很少有人考慮過去。給部門和員工的績(jī)效帶來負(fù)面影響。公司的目標(biāo)就是利潤(rùn)，而部門的目標(biāo)當(dāng)然就是要完成工作，因此采用何種方法似乎并不受重視。在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域，有一種理論認(rèn)為員工是自愿的，而不是機(jī)構(gòu)的。在這一點(diǎn)上，我們必須從根本上改變管理理念，從員工完成任務(wù)向團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展轉(zhuǎn)變。這種觀點(diǎn)看起來很虛幻，但實(shí)際上卻是一種思想轉(zhuǎn)變。

　　身為中層管理者，如果能從制度上改變思維方式，從強(qiáng)迫員工完成工作任務(wù)，到挖掘團(tuán)隊(duì)活力，到促進(jìn)個(gè)人發(fā)展，都會(huì)有很大收獲。

　　中層管理人員一旦轉(zhuǎn)換了思路，就會(huì)站在部門工作的高度，處理各種工作。對(duì)此，員工將由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，并作出積極回應(yīng)。

　　推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展并非口號(hào)。它的實(shí)施將從根本上解決部門辦公室政治矛盾，促進(jìn)部門文化和諧，提高工作效率。

　　大企管理針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行，輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)，真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理課程。大企咨詢以成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)管理難題為核心，為企業(yè)提供有針對(duì)性的管理咨詢落地服務(wù)。我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，致力于成為中國(guó)民營(yíng)（成長(zhǎng)型）企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引領(lǐng)者，為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。