作者丨王雪冰大企·北京影響力聯(lián)合創(chuàng)始人;中國管理科學(xué)研究院人才戰(zhàn)略研究所專家委員會(huì)委員;山東大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心研究員;具備豐富的營(yíng)銷及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
很多企業(yè)組織會(huì)出現(xiàn)“拉繩子的人越來越多,人均出力越來越少”的情況。規(guī)模越來越大,績(jī)效卻越來越低。
所以說,企業(yè)建設(shè)一支高績(jī)效的核心團(tuán)隊(duì)是企業(yè)能夠在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
1.優(yōu)秀員工的數(shù)量
那優(yōu)秀員工怎么來界定呢?也就是說在你的組織當(dāng)中,你的這些員工的人均產(chǎn)能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均產(chǎn)能的,這就是評(píng)判一個(gè)優(yōu)秀員工的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.管理骨干的數(shù)量
什么叫管理骨干呢?就是又紅又專的人,既有忠誠度又有能力又有業(yè)績(jī)的這些人。
3.管理水平
有了核心的管理骨干,當(dāng)然需要核心的管理,這時(shí)候管理水平的高低決定著企業(yè)發(fā)展的快慢。
學(xué)過武術(shù)的人都知道,想要通過四肢打出很大的力量來,需要腰馬合一。
一個(gè)企業(yè)的中層管理干部,就像身體的腰一樣,腰無力,手和腳是很難發(fā)出力量的。
如果把一個(gè)企業(yè)比作一個(gè)人,老板和高層領(lǐng)導(dǎo)者就像人的大腦,思考企業(yè)方向和發(fā)展戰(zhàn)略;中層是脊梁,起到企業(yè)的支撐與連接作用,協(xié)助大腦傳達(dá)指令到四肢—基層。
中層管理干部在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。一個(gè)合格的中層骨干必須具備以下特質(zhì)。
01進(jìn)取心
一個(gè)人的能力好培養(yǎng),知識(shí)技能也好培養(yǎng),
但有些東西是很難培養(yǎng)的,尤其是事業(yè)心、進(jìn)取心和上進(jìn)心。
就像汽車的動(dòng)力系統(tǒng)一樣,有的汽車百公里加速度幾秒鐘,有些汽車百公里加速度要達(dá)到十幾秒,它的動(dòng)力是不一樣。
我們要看他有沒有成就動(dòng)機(jī)和成功意愿。或者說他成功的渴望度怎么樣,他有沒有自我期許,他內(nèi)心有沒有追求,有沒有夢(mèng)想。
如果一個(gè)管理骨干沒有對(duì)未來很高的追求的話,很難在組織當(dāng)中發(fā)揮一個(gè)最重要的作用。
在選擇中層管理者的時(shí)候尤其要注意這一點(diǎn),這是源頭。
02正確的價(jià)值觀和正向的思維
一個(gè)正向積極的管理者會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來積極的能量。
很多管理者是無法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),無法激勵(lì)下屬的,因?yàn)樗旧砭褪秦?fù)面消極的。德不配位,必有災(zāi)殃。
如果把企業(yè)比作成氣球的話,中層管理者的負(fù)面和抱怨就像是一根針。吹氣球很難,但扎破氣球只需要一根針,這根針有可能就是中層管理干部所說的那句話。
一個(gè)企業(yè)中,數(shù)量最大的是基層員工,而中層管理者直接面對(duì)的就是基層員工,他是員工心中最直接的權(quán)威。
中層管理者位置的特殊性,決定了他必須向員工傳遞企業(yè)正向的信息,員工的方向才不會(huì)跑偏或者出現(xiàn)大的抱怨。
作為一個(gè)中層管理干部從自身傳播出去的也是公司的形象,所以,中層管理者有正確的價(jià)值觀和企業(yè)認(rèn)同感很重要。簡(jiǎn)單說,中層管理者無論是面對(duì)客戶還是員工,一定要講老板的好話、公司的好話。
03利他之心
很多中層管理干部,不能獲得下屬的支持或者下屬不夠力挺他,根本原因是什么?
是他的起心動(dòng)念并沒有想著如何去成就他的下級(jí)。人都是互相成就的,當(dāng)你成就下級(jí)的時(shí)候,下級(jí)反過來就會(huì)成就你。
我們很多的管理者是從一線員工提拔上來的,對(duì)基層員工的考評(píng)和對(duì)中層管理者的考評(píng)是不一樣的:對(duì)基層員工的考評(píng)是他個(gè)人的業(yè)績(jī)。也就是他個(gè)人做的成功,那他就是一個(gè)優(yōu)秀的員工了。
但是管理者不一樣,管理者的評(píng)價(jià)方已經(jīng)發(fā)生改變。我們?cè)u(píng)定一個(gè)管理者做的好壞,關(guān)鍵是要看他的下屬。如果他的下屬很優(yōu)秀,這個(gè)管理者一定是很棒的。
如果他的下屬很平庸,這個(gè)管理者肯定也很平庸。管理者的評(píng)價(jià)方不是來自于他自己,是來自于他的下級(jí)。
所以作為一個(gè)管理者不斷要去成就自己的下級(jí),在利他中完成利己。
當(dāng)然骨干是沉淀出來的。我不太相信我們招來一個(gè)人很短的時(shí)間會(huì)成為公司骨干,即使能力很強(qiáng),也沒有對(duì)公司有足夠深的了解,所以這不太現(xiàn)實(shí)。
管理者的成長(zhǎng)需要時(shí)間、需要實(shí)踐、更需要事件。
我們要看這個(gè)中層管理骨干在企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中經(jīng)不經(jīng)得起利益誘惑,經(jīng)不經(jīng)得起外部誘惑,同時(shí)有沒有抵制住一些災(zāi)難和困難。
風(fēng)平浪靜看做事,風(fēng)口浪尖看做人。當(dāng)你的企業(yè)業(yè)績(jī)下滑的時(shí)候、當(dāng)你公司大量員工流失的時(shí)候,往往是檢驗(yàn)中層骨干最重要的一個(gè)標(biāo)志。
當(dāng)然,打造一支高競(jìng)爭(zhēng)力的核心團(tuán)隊(duì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,需要對(duì)成員不斷的進(jìn)行心態(tài)、思想方面的訓(xùn)練,使成員時(shí)刻忠誠團(tuán)隊(duì),時(shí)刻處于積極進(jìn)取的心態(tài)。
同時(shí),也要進(jìn)行專業(yè)技術(shù)與管理技能方面的訓(xùn)練,使骨干掌握精悍的專業(yè)技術(shù)能力、具有一流的管理及領(lǐng)導(dǎo)能力;通過不斷的磨練與考核及激勵(lì),使我們的核心團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)的特種部隊(duì)與企業(yè)的黨支部。
優(yōu)秀的企業(yè)都知道,想要保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力,離不開對(duì)人才的培養(yǎng)?
文章最后思考以下幾個(gè)問題:
1、員工今天得到了什么?公司是否為員工設(shè)立了清晰的薪酬計(jì)劃、崗位職責(zé)。
2、員工明天得到了什么?公司是否為員工進(jìn)行清晰的職業(yè)規(guī)劃及公司規(guī)范的輔導(dǎo)。
3、人才如何終身留下?公司就要從體制上進(jìn)行創(chuàng)新,比如進(jìn)行股改(明確組織架構(gòu)、確定核心團(tuán)隊(duì)成員崗位、股東類型的設(shè)立等)。讓員工能夠感覺到他自己在“耕自己的田”。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)。我們擁有完善的產(chǎn)品體系,包括多種培訓(xùn)項(xiàng)目和管理咨詢服務(wù),涵蓋了企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域。通過我們的培訓(xùn)項(xiàng)目,企業(yè)的高層經(jīng)營(yíng)者和中層管理者可以提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。而我們的管理咨詢服務(wù)則包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源管理、財(cái)稅管控等多個(gè)方面,為企業(yè)量身定制解決方案,幫助實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,我們還提供管理托管服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。作為中國民營(yíng)企業(yè)管理咨詢的引路者,大企管理將繼續(xù)以高品質(zhì)、高價(jià)值的服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)成功,并成為幫助中國民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。與我們一起,共創(chuàng)更加成功的未來!
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