如何培訓管理者溝通業務的痛點?
許多培訓經理為如何說服老板或領導支持他們的培訓而苦惱。
老板不愿意投入資金和時間,管理層不愿意參與,看似是別人的問題,其實是培訓經理沒有抓住解決問題的根本。
在促進任何人才發展和培訓計劃的適用性方面,從痛點闡述價值,也就是用一句話來提煉,永遠是最有效的方法。xx計劃可以幫助xx人,解決xx問題,創造xx價值。當你找到了老板或業務部門最關心的問題,你也就找到了影響老板和業務的關鍵。
那么如何準確找到業務的痛點呢?
最有效的方法就是多和業務部門進行正式和非正式的溝通。溝通的核心是提出好的問題,所以本文將整理一個問題清單,與業務溝通。
主要是圍繞他們的業務工作,問兩種問題:
1.你們都在干什么?你的目標是什么?
1.我們事業部的盈利模式是什么,怎么賺錢?
2.我們部門今年的業務目標是什么?(定量描述和定性描述)
3.我們部門的核心戰略是什么?我們的打法是什么?
4.哪些職位或角色對實現我們的業務目標最重要?它們是如何運作的?
5.市場上的競爭對手有哪些?我們和競爭對手在定位、風格、特點等方面有什么區別?競爭對手的優勢和劣勢是什么。
二、在達成目標的過程中,最大的問題和挑戰是什么?產生這些問題和挑戰的原因是什么?
1.今年實現業務目標的難度有多大?如果很難,為什么?
2.你能感知到哪些不利于實現目標的因素,如內部、外部、表面、底層、業務、資源、人才等?
3.你打算如何解決這些障礙和問題?為什么首先選擇這個方案?
以上問題大家可以收藏。平時可以利用各種場合和商家溝通。只有當你了解業務并幫助他們發現和解決問題時,你才能真正對業務產生影響。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我們擁有完善的產品體系,包括多種培訓項目和管理咨詢服務,涵蓋了企業的關鍵領域。通過我們的培訓項目,企業的高層經營者和中層管理者可以提升領導力和管理能力。而我們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資源管理、財稅管控等多個方面,為企業量身定制解決方案,幫助實現可持續發展。此外,我們還提供管理托管服務,助力企業實現長期發展目標。作為中國民營企業管理咨詢的引路者,大企管理將繼續以高品質、高價值的服務,幫助客戶實現成功,并成為幫助中國民營企業做大做強的綜合服務商。與我們一起,共創更加成功的未來!
注:本文中的部分圖片來自網絡轉載,如果侵犯了您的合法權益,請聯系我們,我們會立即刪除相關內容!
公司地址:上海市黃浦區中華路1600號黃浦中心大廈8層