在信息時代背景下，信息傳播速度進一步加快，信息傳播的廣度進一步擴大，企業營銷環境也發生了一定的變化，現有的營銷理念不再適用，傳統的營銷技術手段受到巨大沖擊。市場領導人和剛剛加入的人都在同一個起點，擁有平等的競爭機會。不管是經營多年的企業還是新成立的企業，都要依靠目前的營銷理念，參考正在使用的營銷管理手段，積極創新，緊跟時代發展，實現長期穩定的發展，在信息時代占有一席之地。

　　1信息時代背景下企業營銷管理的基本特征

　　1.1市場細分

　　企業出色的營銷管理不僅要關注具體的營銷活動，還要關注客戶關系管理。因為在市場經濟條件下，消費者的需求呈現多樣化特征，在具體的營銷活動中要利用個性化商品，利用獨特的服務構建和諧的客戶關系。同時，隨著互聯網的興起，企業要及時全面了解顧客的需求，在市場競爭中搶占一定的位置，要求市場細分，企業要充分考慮消費者的實際需求。

　　1.2管理網絡

　　在信息時代背景下，隨著電子商務的高度發展，通過互聯網平臺進行的商業活動也越來越普遍，企業營銷理念及管理手段等都發生了變化。由于互聯網技術，

　　大多數企業可以通過互聯網搜索和查找與企業經濟活動相關的信息，不僅可以搜索材料采購信息，還可以搜索產品銷售信息，從而建立虛擬市場。

　　這一市場的出現使有形市場面臨著巨大的威脅，對商品交換造成了巨大沖擊，開辟了新的營銷渠道。

　　1.3市場全球化

　　信息時代更加突出人才和知識的重要性，在社會生產活動中的地位不斷提高，決定著企業的整體實力，知識經濟影響著現有的經濟增長手段。同時，

　　經濟一體化形勢逐步加深，企業運營的市場將受到很大影響，不僅要進一步開拓國內市場，全面提高國際化程度，還要有效地滲透國際化市場，擴大企業營銷的范圍。在全球化市場下，企業營銷管理面臨著巨大的挑戰。

　　2信息時代背景下的企業營銷管理問題

　　2.1營銷理念相對落后

　　就我國企業而言，由于生產經營活動中片面強調生產，忽視營銷管理，再加上信息時代的認識不足，企業沒有做好充分的準備，缺乏創新意識，營銷管理觀念落后，主要表現在以下兩個方面。

　　第一、企業營銷觀念不符合信息時代的標準，尚未形成具有信息時代特征的營銷觀念。

　　其次，在市場經濟條件下，一些企業重視現代化的營銷理念，但實際應用缺乏靈活性，抄襲生硬，因此還沒有根據實際情況展開，限制了現代化營銷理念的應用和發揮。

　　2.2缺乏營銷意識

　　在經濟全球化的背景下，越來越多的知名企業涌入中國市場，市場競爭不斷升溫，企業營銷必須滿足國際形勢。但是，分析我國企業目前的發展現狀

　　大多數企業面臨業務擴張能力不足的問題，即使產品價格低，也不能及時完全銷售，但國際企業卻相反，搶占國內市場，利用我國企業的高端設備，依靠我國人力制造自己的拼盤產品。出現這種問題的原因是國內企業缺乏競爭意識，不知道需要在營銷活動中構建品牌戰略，國內企業面臨著巨大的生存威脅。

　　2.3營銷手段比較固定

　　對于企業來說，營銷手段是營銷方法，直接影響企業的營銷效果。但是，在現階段具體的營銷活動中，大多數企業都采用固定的營銷手段，對整合的優勢考慮不足，地域性突出。同時，營銷活動中也普遍存在盲目追隨現象。絕大多數主要應用促銷和折扣等手段對信息時代的運用不足，無法掌握消費者的實際需求，無法靈活應用非價格競爭方法，其他營銷手段的重組較少。

　　2.4營銷網絡不完善

　　在信息時代背景下，企業營銷活動必須高效，必須通過完善健全的信息網絡處理業務信息。但是，如果分析企業目前的發展現狀，就會發現信息網絡建設還不成熟，信息傳輸效率低。有些企業即使構建了完整的硬件設備，實際使用效率也不高。營銷網絡不完善，限制了信息的收集，在具體的營銷活動中無法提供實際的參考依據。另外，企業編制和設立營銷決策時主觀性很大，營銷決策充滿盲目，出現了各種營銷問題，造成了嚴重的損失，制約了企業的發展。

　　3企業營銷管理創新戰略

　　3.1創新營銷理念

　　信息時代，市場運行條件發生了很大調整，買方占據主體地位，要求企業構建以消費者為中心的現代營銷理念，以滿足消費者個人需求為營銷活動起點。隨著市場經濟的逐步滲透和持續發展，消費者本身的消費理念和需求等都發生了變化。企業要依靠市場變化全面追蹤消費市場，有效控制消費者的具體動向，編制適應信息時代發展的消費理念，關注消費者的價值，才能實現企業的長遠發展。過去的營銷理念過分強調企業利潤，導致早期市場調查和后期的

　　營銷等只是單向的鏈條，忽略了消費者的主體位置。在信息時代背景下，消費者的位置發生了變化，地位不斷上升，企業需要建立無縫的雙向交流互動。參照平臺、市場變化規律，全面迎合消費者的個人需求。在信息時代背景下，賦予消費者一定的參與權，加快企業變革，刺激理念創新，幫助企業全面控制消費者動態，明確消費者期望，認識消費者的成本，編制可行的產品戰略，提出適當的價格和促銷等戰略。

　　3.2創新營銷戰略

　　在信息時代背景下，市場競爭形勢、消費者需求、營銷平臺等都發生了變化，企業應積極創新營銷戰略，大力變革。具體的創新內容有產品戰略、路徑戰略、價格和促銷戰略捕食。由此可見，要及時調整消費關系，依靠市場動態全面滿足消費者的需求。其中產品戰略是指在信息時代背景下，隨著消費者逐漸轉變為活動主體，隨著時代的變化，消費者對產品的認識和標準發生了變化，要求企業圍繞消費者的真正意愿進行合理設計，規范產品生產活動。企業只有重視和加強與消費者的溝通，才能實現信息對稱。價格戰略是指現有的市場信息不是對稱的，在一般條件下，消費者對商品幾乎沒有完全的認識，信息掌握少，企業本身不主動告知與商品相關的成本和性能參數等，限制和約束消費行為。在信息時代背景下，信息傳播速度更方便，信息傳播的廣度更廣，消費者可以獲得更多與商品相關的信息，特別是成本信息。對于企業來說，只要編制合理價格的底線，不超出消費者的承受范圍，營銷活動就能順利進行。

　　3.3創新營銷模式

　　在信息時代背景下，互聯網更加普遍，發展迅速，關系營銷理念吸引了人們的眼球，慢慢成為營銷的新熱點。通過對營銷理論的分析，可以看出，關系營銷是企業通過自身努力建立、維持和加強相關利益關系，依靠成熟的交換，注重履行承諾，通過各方關系的調整，不斷實現企業制定的營銷目標。關系營銷理論是以系統論為基礎的，系統論的主要觀點是：系統由相互促進和互補的諸多要素組成，是一個整體，具有獨特的功能。任何系統都屬于高級系統。系統不僅要經歷環境干涉和作用，而且要滿足環境要求，主觀能動性，比較獨立，可以用于環境，從而改變環境。對于企業個人來說，消費者、制造商、供應商、競爭單位、政府機關組織等共同構成了阻礙和發揮作用的企業的大型、外部社會經濟環境。在這種環境下，企業不僅要滿足和迎合這種環境，還要積極優化外部環境。參考這一理論，可以看出關系營銷將營銷視為行為活動、關系和互聯網互動，競爭只是移動市場的手段，合作可以在任何層面主導市場。

　　3.4創新營銷手段

　　隨著信息技術的興起和提高，現有的營銷手段變得更加不合適，產生了大量缺陷，成本控制水平低，服務質量不高。為此，網絡營銷這一現代化營銷

　　蘇丹得到了許多企業的青睞和認可。企業以過去營銷活動中積累和沉淀的經驗為基礎，利用現代互聯網技術有效降低營銷成本，全面控制人力消費，全面提高企業市場份額，促進企業穩步發展。網絡營銷與傳統的營銷手段相比，具有明顯的優勢。具體來說，產品主席、促銷、廣告宣傳、雙邊關系等一系列營銷活動可以通過文字、視頻等方式輕松地進行研究和總結，從而促進企業和消費者之間的交流，提高營銷水平，提高活動效果。

　　因此，企業必須全面整合傳統營銷手段和網絡營銷，實現有效溝通，進一步擴大營銷對象的范圍，豐富產品種類，增加服務信息，降低營銷成本。

　　3.5創新營銷體系

　　創新營銷系統意味著改進組織，在信息時代背景下，企業必須依靠信息技術科學來編制企業的所有資源。

　　第一、禁止在實際生產過程中過度擴大規模，從而獲得收獲利益，加強小單位的運營能力。

　　第二、在信息時代背景下，企業應用和引進網絡技術，大部分工作將直接傳遞到企業高層，以較少的人員進行廣泛的管理，因此需要改善管理層。最后，在具體的營銷活動中合理利用現代化信息手段，可以促進營銷制度的優化，提高合理性，從而規范和調整營銷活動。

　　4結論

　　在信息時代背景下，企業經營活動發生了巨大變化，為了實現穩步發展，要求企業積極創新，不斷探索新的發展途徑。

　　企業要合理轉變營銷管理理念，有效利用信息技術，大力更新營銷手段，完善營銷戰略，完善營銷模式，以促進營銷活動的穩步發展，增強綜合實力，開辟廣闊的市場空間。

信息時代企業營銷管理的創新

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