管理成熟的公司非常重視員工的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是員工福利之一，也能促進(jìn)公司生產(chǎn)力的提高。員工培訓(xùn)的內(nèi)容很多，包括基本素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等。員工培訓(xùn)包括不同層次的員工、新員工、高級(jí)職員、基層管理者、中、高級(jí)管理者等。但是，無(wú)論培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容如何，員工培訓(xùn)中不能忽視的培訓(xùn)之一就是產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　1.產(chǎn)品培訓(xùn)是員工了解公司的基礎(chǔ)

　　公司產(chǎn)品無(wú)論是有形的實(shí)物還是無(wú)形的服務(wù)，都不是孤立的。公司產(chǎn)品或公司產(chǎn)品，包括公司的方方面面，如業(yè)務(wù)目的、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)理念、運(yùn)營(yíng)流程等。公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是公司管理層戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的體現(xiàn)。公司生產(chǎn)一種產(chǎn)品不僅是生產(chǎn)部門(mén)的工作，還需要運(yùn)營(yíng)部門(mén)的協(xié)助。對(duì)公司產(chǎn)品了解得越多，員工對(duì)公司的了解就越深。

　　2.產(chǎn)品培訓(xùn)有助于公司各部門(mén)打破壁壘

　　產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值的直接媒介。公司要通過(guò)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品來(lái)獲得銷(xiāo)售收益，以補(bǔ)充各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本。公司各部門(mén)圍繞產(chǎn)品銷(xiāo)售是最大限度地提高公司整體利益的最大方法。公司職能部門(mén)各管理者的專業(yè)技能本身不能受益，只有將專業(yè)技能轉(zhuǎn)化為增加銷(xiāo)售額的推動(dòng)力，專業(yè)技能才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值。公司管理層的目標(biāo)不是成為技術(shù)專家，而是成為幫助公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一員。

　　3.產(chǎn)品培訓(xùn)可以降低公司的宣傳成本

　　公司職員通過(guò)產(chǎn)品培訓(xùn)了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，了解公司產(chǎn)品和市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的差異。不在一線的職員也不認(rèn)為在接受產(chǎn)品培訓(xùn)后向公司外的人宣傳自己的產(chǎn)品，而是在公司外咨詢時(shí)熟練地說(shuō)我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。特別是對(duì)于員工數(shù)量多的大型公司來(lái)說(shuō)，員工們傳播我們公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的口碑也是很好的口碑營(yíng)銷(xiāo)。

　　4.產(chǎn)品培訓(xùn)可以提高管理層的服務(wù)意識(shí)

　　除了銷(xiāo)售部門(mén)、市場(chǎng)/市場(chǎng)部門(mén)等直接面對(duì)客戶之外，公司的其他管理部門(mén)往往不會(huì)直接面對(duì)客戶，也不會(huì)直接向客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品。這些不直接對(duì)待客戶的管理部門(mén)，在接受產(chǎn)品培訓(xùn)后，會(huì)對(duì)市場(chǎng)部或一線部門(mén)有更多的了解。因此，為銷(xiāo)售部門(mén)或一線部門(mén)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)提供更有價(jià)值的服務(wù)。

　　5.產(chǎn)品培訓(xùn)有助于提高整體營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

　　公司絕大多數(shù)員工都希望公司產(chǎn)品能有好的銷(xiāo)量，希望公司在市場(chǎng)上有好的口碑。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的利益也可以與大多數(shù)職員的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金相關(guān)聯(lián)。通過(guò)產(chǎn)品培訓(xùn)，銷(xiāo)售部門(mén)的職員可以關(guān)心產(chǎn)品的銷(xiāo)售，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。

　　6.產(chǎn)品培訓(xùn)有助于產(chǎn)品的改進(jìn)

　　如果公司職員沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望，也沒(méi)有使用自己家生產(chǎn)的產(chǎn)品，那么該公司的產(chǎn)品說(shuō)明沒(méi)有得到自己職員的批準(zhǔn)。員工接受產(chǎn)品培訓(xùn)后，會(huì)思考自己的產(chǎn)品，并與市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較。產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)每天都與公司產(chǎn)品打交道，因此對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的敏感性可能會(huì)下降。其他部門(mén)的員工在接受產(chǎn)品培訓(xùn)后，會(huì)以更多的視角考慮產(chǎn)品，并提出不正常的改進(jìn)意見(jiàn)。

　　7.產(chǎn)品培訓(xùn)有助于流程再造和改造

　　產(chǎn)品連接公司的許多流程，連接設(shè)計(jì)流程、生產(chǎn)流程、銷(xiāo)售流程、運(yùn)營(yíng)流程、會(huì)計(jì)流程、資金流程等。通過(guò)產(chǎn)品培訓(xùn)，各部門(mén)員工不僅可以了解產(chǎn)品本身，還可以讓員工知道產(chǎn)品包含自己工作的流程和其他流程。公司每個(gè)流程設(shè)計(jì)的目標(biāo)不是每個(gè)流程本身的效率最高，而是公司的整體效率最高。公司整體效率最高也是為了通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

　　如何設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品培訓(xùn)課程是另一個(gè)課題。以上七項(xiàng)效用是產(chǎn)品培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的基本目標(biāo)。

【員工培訓(xùn)】產(chǎn)品培訓(xùn)的七大效用

　　大企管理針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行，輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)，真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。

　　多年來(lái)，大企管理集團(tuán)一直堅(jiān)持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶價(jià)值，構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系：

　　管理教育：包含大企私董會(huì)、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等；

　　管理咨詢：包含戰(zhàn)略、組織、人力資源、薪酬、績(jī)效、股權(quán)再造、流程制度梳理、財(cái)稅管控和精益生產(chǎn)、企業(yè)文化等；

　　管理托管：包含產(chǎn)業(yè)園區(qū)托管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)賭、職業(yè)經(jīng)理人植入及股權(quán)投資等；

　　我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，致力于成為中國(guó)民營(yíng)（成長(zhǎng)型）企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引路者，為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。