企業在成長發展過程中總是會面臨不同的挑戰,在當今企業組織管理過程中,所有企業大致面臨以下10個問題:
1.大企業的通病。大企業的通病實際表現是:企業機構臃腫,中心偏向管理,業務審批程序復雜,機制僵化,信息不通,執行能力慢,組織效率低下。面對這些問題,我們企業需要的是減少企業減肥的負擔,簡化業務程序,最終實現扁平化管理。
2.企業運營戰略脫節。面對新的任務、新的戰略增長點,要根據戰略設計組織運營系統。在發展中,企業從單一事業發展到多元化事業,從產業鏈上的某一點到整個產業價值鏈的延伸,戰略思路清晰,如果現有組織缺乏戰略的適應性,也很難支撐新戰略的落地執行。企業結構模糊,位置不明確。目前,很多企業急于成立集團,但集團成立后的計劃構想并不明確。特別是在中國大多數企業中,總部集團管理功能薄弱,一線能力強于總部,這種話顛倒的現象必然導致一線對總部領導管理不服,矛盾嚴重。那么為什么不能提拔一線為集團總部呢?因為很多企業總部的工資待遇普遍低于一線。
3.根據傳統的專業技能要求,集團總部的人需要有系統的工作學習經驗,才能在專業技能部門工作。但是現在很多企業沒有充分重視這一點,反而更加重視學歷,很多高學歷但缺乏經驗的人進入總公司工作,但沒有豐富的管理經驗,使企業管理更加困難。隨著集團業務的擴大,一線人員越來越多,業務能力越來越強,就很難被集團管理。因此,集團很難形成有效的管理體系。為了有效地管理集團,企業需要思考如何快速提高總部的管理領導能力。
4.企業資源難以共享,難以產生豐富的經驗知識。一旦企業習慣了固有的成功模式,危機意識就會相對單薄,自然缺乏變革的意志。如果企業想建立資源共享平臺,建立豐富的經驗和知識管理系統將變得更加困難。企業需要創新,人力需要變革,不斷深入學習提高,進行文化變革和自我批評是企業更大更強的根本方法。
5.業務流程不順暢。企業必須建立真正面對客戶的組織和流程系統,才能真正面對客戶處理問題。
6.企業標準化和靈活性問題。隨著企業組織發展到一定階段,企業需要行使權力,就要考慮如何實施規范化和靈活性。
7.業務連接不順暢,很難整合產業價值鏈資源,整體競爭力不強。企業必須建立基于企業價值鏈的統一運營機制,以客戶為對象調整組織和業務流程。
8.企業不老先衰。目前,很多中小企業和大企業一樣,自稱、內部組織結盤、氣氛沉悶,缺乏創新活力。有些企業甚至出現山頂排起的現象,內部很難合作。官僚主義橫行,企業要在這種狀態下引入競爭淘汰機制,進行利益調整,振興組織。整理內部相關責任,建立績效評價機制。
9.收購企業和文化難以重組,管理模式難以復制。重組并購的企業,必須進行變革,對新的企業組織進行管理文化的輸出。
10.組織工作的障礙。要突破組織壁壘,就必須突破限制性思維的固有思維,從尋找企業外部問題到從企業本身尋找矛盾,充分調動整個思維的積極性和主動性。從關注個別事例轉變為關注典型的普遍事例。面對企業成長過程中的障礙和困境:
如果企業在成長過程中不形成良好的自我批評機制,將面臨以下障礙:
1.官僚主義。在任何企業里,如果所有員工都在安撫老板,那么這個企業的成長形態一定會畸形。如果一個人開始遠離市場和客戶,盲目指揮,喜歡形式主義,經過現場,變得不實用,這樣的企業肯定會出現問題。
2.腐敗。一粒老鼠屎可以毀掉一鍋湯。企業出現腐敗,以權謀公司、相關交易、貪污腐敗、任人唯親的身份出現,預示著大廈將傾斜,再優秀的企業也將在蟻穴中“崩潰”。
3.怠惰。很多企業一旦走上軌道,大家就開始安于現實,不思進取,不愿意繼續奮斗,不愿意接受新事物,不愿意擴展新業務,有的不占一席之地,甚至混淆事情。
4.山頭主義。企業各部門之間很難用各自的政治合作,結成幫派會導致內部關系僵化,產生“部門墻”,組織交易成本不斷提高,工作效率下降。
無論處于企業發展的哪個階段,都會面臨以下困難:
1.人才開發和領導團隊培養的兩難境地。面對新的工作,應該如何培養新的領導型團隊人才?是外部就業還是內部培養提升?這是企業領導人都在探討思考的問題。根據目前的企業現狀,針對這種類型的人才,還是要以培養為主的引進為輔助。而且,經營管理組最好是下一代形成的。也就是說,總經理和整個經營團隊之間的年齡差異約在10~15年之間。因為代際年齡、性格、能力構成容易形成有凝聚力的核心。年齡層之間的管理關系也會相對穩定。
但是針對新技術的端口,企業應該更喜歡引進人才。因為企業進入新產業時,在現有體系中培養技術對應的人才幾乎是不可能的。越是專業性強的人才越需要引進。否則公司要面臨與專業公司合作的困難。
2.企業薄弱的組織能力和系統管理延遲的預測。如何克服組織和系統管理的瓶頸?如何構建系統流程服務系統這一系列問題都需要思考企業在一定程度上發展所面臨的問題。
3.企業發展增長方向的喪失和戰略執行的困境。隨著企業的發展,面臨最大的困難必然是增長空間有限,如何擴張的問題。也許有些企業的發展計劃很明確,但執行力跟不上。因此,處于這一階段的企業應該思考如何突破目前的限制。未來會向哪邊發展?怎么樣才能成長?用什么來支撐企業的成長?
4.機制剛性與公司治理結構的預測。如何克服企業機制僵化的瓶頸,重塑員工的熱情,激發組織活力,提高組織整體經營效率和效率。
5.企業流程管理龐大,難以解決研究、生產、價值鏈合作的困境。當企業各部門各自從政,山頭主義橫行的時候,部門和部門之間形成了無形的壁壘,無法一體化。
6.文化離散和文化矛盾的預測。隨著企業的發展,很多人開始固執,這導致企業機制僵化,企業缺乏活力。另外,大部分新職員進入企業后,可能會發生文化沖突。大家更加不愿意改革,企業文化無法落地了。如何克服文化矛盾的瓶頸?進行企業文化傳承與創新,文化的落地與實踐?這是企業必須面對的兩難境地。
突破企業成長瓶頸的五個要素
企業要想突破增長瓶頸,必須具備以下因素:
1.企業文化。企業要想成長和成長,必須有遠大的追求,需要對決策層的未來有統一的認識。這就是企業文化的力量。
2.利潤分配。企業要不斷調整利潤機制,就要解決分配和動力機制的問題。
3.機制的重要性。設置企業內部競爭淘汰機制,不斷向員工傳達危機意識。
4.團隊力量。團結就是力量。要想管理好企業,不能以個人身份單打獨斗。創建團隊是系統工程。只有打造具有核心競爭力的團隊,讓團隊成員保持思想的高度統一,才能促進企業的積極健康發展。
5.理性的力量。要想管理好團隊,就要保持高度理性的思維。如何定制規則并將其制度化構建流程工作流如何構建系統管理和支持服務平臺是企業需要思考的問題,只有構建好企業管理體系,企業才能變得更加理性。
只有完善企業的各種管理機制,消除企業遺留的“害蟲”,企業才能真正健康地發展。
組織管理|企業經營中常見的10種通病
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