(a)戰略分析
1.確定企業的使命和目標。是企業戰略制定和評價的基礎。
2.外部環境分析。戰略分析需要了解宏觀環境、行業環境、經營環境等企業所處的環境正在發生哪些變化,這些變化會給企業帶來更多的機會,還是會帶來更多的威脅。
3.內部條件分析。戰略分析需要掌握企業本身的相對地位、哪些資源和戰略能力。此外,在企業相關利益相關者的利益期望、戰略制定、評價和實施過程中,這些利益相關者會做出什么反應,這些反應會對企業行為產生什么影響,會產生什么影響。
(b)戰略選擇(發展)
1.制定戰略選擇方案。在制定戰略的過程中,可以選擇的方案越多越好。企業可以從保障企業總體目標、發揮對中下層管理層的積極性、調整企業各部門的戰略方案等多個角度,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰略方案。
2.評估戰略備選方案。評價備選方案通常使用三個標準。第一,戰略的適用性,即選定的戰略是否發揮了企業的優勢,克服了企業的劣勢,是否利用了外部環境提供的機會,最大限度地減少了外部威脅。第二,考慮戰略的可接受性,即選定的戰略是否能被企業利益相關者接受。第三,考慮可行性,即企業是否有適當的資源和能力來執行戰略。
3.選擇策略。這是決定實施準備戰略的最終戰略決定。
(c)執行戰略
戰略的實施是將戰略轉化為實踐。戰略實施主要涉及如何在企業內各部門和層次之間分配和使用現有資源的一些問題。為了實現企業目標,還需要獲得哪些外部資源,以及如何獲得。為了實現既定的戰略目標,組織結構需要進行哪些調整?如何處理可能出現的利益分配和企業文化適應問題,如何進行企業文化管理,確保企業戰略的成功實施等。
企業戰略管理的實踐表明,戰略制定固然重要,但戰略實施同樣重要。良好的戰略只是戰略成功的前提,有效的戰略實施是企業戰略目標順利實現的保證。另一方面,如果企業沒有正確制定合適的戰略,在戰略實施過程中能夠克服現有戰略的缺點,最終會導致戰略的完善和成功。當然,對于不完全的戰略選擇,如果不能在實施中回到正確的軌道,就只有失敗的結果。
戰略管理過程知識點
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