發(fā)布時(shí)間：2021.03.16 14:09作者：大企管理
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入職教育主要是介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、人力結(jié)構(gòu)、同事關(guān)系處理等活動(dòng)的總稱，以便將員工納入該團(tuán)隊(duì)。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行。除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事之間的介紹外，還包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展過程和目標(biāo)，通俗地告訴新人我們公司是什么樣的公司，我們輝煌的歷史是什么樣的，同業(yè)之間的地位是什么樣的，誰(shuí)是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。長(zhǎng)期以來，職員們牢記這一點(diǎn)，通過對(duì)他人(家人和朋友)的再描寫來加強(qiáng)這一點(diǎn)，從而深入意識(shí)的深處，一旦形成，就不會(huì)輕易改變。一位職員可能不記得昨天在辦公室發(fā)生了什么事，但他絕對(duì)不會(huì)忘記第一天上班公司負(fù)責(zé)人對(duì)他說的話。
對(duì)新員工培訓(xùn)必不可少的相關(guān)內(nèi)容如下：
1.企業(yè)概況：公司工作范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀及在業(yè)界的地位、未來前景、經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的職能設(shè)置、人力結(jié)構(gòu)、工資福利政策、教育制度等；
2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等；
3.財(cái)務(wù)制度：使用費(fèi)用償還程序及相關(guān)手續(xù)及辦公用品申請(qǐng)；
4.現(xiàn)場(chǎng)訪問：訪問企業(yè)各部門及工作、娛樂等公共場(chǎng)所；
5.工作培訓(xùn)：工作責(zé)任、工作知識(shí)和技能、工作過程、部門工作周邊關(guān)系等。
新員工培訓(xùn)過程：
實(shí)際操作時(shí)，大部分流程是介紹新員工認(rèn)識(shí)自己的上下游同事，在現(xiàn)場(chǎng)參觀新的工作環(huán)境，給他們《員工手冊(cè)》和《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》，然后閱讀資料或使用多媒體載體，或者由部門管理者說明部門工作流程、職責(zé)、工作程序和方法等，包括企業(yè)概況、各種守則和制度。在整個(gè)訓(xùn)練中，理解和認(rèn)識(shí)的部分都受到重視和反映，但在幫助員工更快地進(jìn)入他職業(yè)的新起點(diǎn)和指導(dǎo)他的這個(gè)水平上，很多企業(yè)還沒有得到很好的實(shí)施。特別是如何調(diào)整職員的狀態(tài)。《領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)經(jīng)典課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》理論》中對(duì)新員工狀態(tài)的分析掌握了兩個(gè)維度。一個(gè)是能力，另一個(gè)是意志。兩者都是從個(gè)人角度決定一個(gè)人能否在自己的崗位上做得好，甚至取得優(yōu)異成果的因素。心態(tài)和意志是影響業(yè)績(jī)的重要因素。很多企業(yè)追求70分人才也是認(rèn)為這種人才不是素質(zhì)和能力上最好的人的心態(tài)很微妙，是很難掌握的因素。不僅僅是傳遞信息，還可以達(dá)到調(diào)整目的。要?jiǎng)?chuàng)造一種體驗(yàn)，讓員工感受和體會(huì)。歸屬感能否培養(yǎng)，職務(wù)使命感和積極性能否確立，取決于員工與新工作接觸的初期階段。因此，與新員工和公司、同事、自己的職業(yè)建立感情聯(lián)系是新員工教育的重要組成部分。
在企業(yè)文化及各種限制確立的前提下，新員工教育可以通過很多技巧來增強(qiáng)新員工對(duì)公司和新環(huán)境的積極情緒。
1.新人和新環(huán)境的感情接觸始于他到達(dá)入職申報(bào)的那一刻。因此，新員工入職的第一天，辦公室位置整潔，辦公設(shè)備齊全，為員工提供了舒適友好的環(huán)境，使他們能夠更快地獲得自己的接受感。
2.指導(dǎo)自己的上司、同事和下屬的短歡迎信給新人帶來非常溫暖的感覺，對(duì)新環(huán)境產(chǎn)生歸屬感。如果新員工集體報(bào)告，稍微設(shè)計(jì)的專用接待室可以傳達(dá)相同的信號(hào)。
3.入職培訓(xùn)本身是否設(shè)計(jì)全面、系統(tǒng)、科學(xué)組織是影響新員工公司印象的因素，在實(shí)施中，培訓(xùn)項(xiàng)目是否明確、簡(jiǎn)潔，是否首次被新員工理解，在整個(gè)培訓(xùn)的各個(gè)階段是否充分準(zhǔn)備了各種資料，組織是否高效等，也會(huì)影響新員工對(duì)公司的判斷。
4.有關(guān)企業(yè)概況及規(guī)章制度等的文字資料已經(jīng)可以達(dá)到介紹的目的，但如果使用多媒體工具或安排專家進(jìn)行講解，不僅能使員工感受到公司為他們花費(fèi)的精力，還能感受到人性的關(guān)懷，引導(dǎo)員工更加集中關(guān)注他們希望關(guān)注的事情。例如，強(qiáng)調(diào)公司的各種福利或強(qiáng)調(diào)制度的特色等；
5.教育的形式和場(chǎng)所等盡可能多樣化和靈活，有助于樹立公司的人性形象，進(jìn)一步增進(jìn)新員工和公司之間的感情鏈接。
新員工培訓(xùn)的使命不僅要在現(xiàn)有的說教之間，還要在新員工入職后與新環(huán)境接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行內(nèi)演，注意每一個(gè)小細(xì)節(jié)，表達(dá)更人性的關(guān)懷，有助于樹立員工對(duì)新工作的歸屬感和積極性，為突出的成果做好前期工作。現(xiàn)代企業(yè)中，訓(xùn)練的重要性無與倫比，教育這個(gè)流行語(yǔ)是最好的福利，引人注目。
大企管理 | 《新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及流程》
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