發(fā)布時(shí)間：2020.11.10 10:22作者：大企管理
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中層管理者，應(yīng)該是企業(yè)的中樞力量，起到承上啟下的重要作用。
然而，現(xiàn)實(shí)中的中層管理者，卻是處于不上不下的尷尬境地。在公司遇到危機(jī)或者效益不佳時(shí)，中層管理是首先被拿來(lái)“開刀”的群體對(duì)象。
在企業(yè)中，一方面，中層管理者要完成業(yè)績(jī)、要處理關(guān)系、上層施壓、下屬對(duì)抗，抱怨重重；另一方面，老板們卻對(duì)中層“干部”諸多不滿：“沒(méi)有自己的想法”、“不會(huì)激勵(lì)下屬”、“只說(shuō)不做”、“光做不會(huì)說(shuō)”......
尷尬的中層
01 “上下左右”的溝通關(guān)系
每個(gè)人在職場(chǎng)中基本都會(huì)面臨“上下左右”的關(guān)系：
“上”即自己的直屬上司（總監(jiān)、總經(jīng)理或老板）；
“下”即自己的下屬；
“左右”即跨部門協(xié)作的同級(jí)管理人員與同事。
當(dāng)“上下左右”基本平衡時(shí)，這個(gè)人的狀態(tài)是健康的，他的工作狀況也是比較穩(wěn)定的。
而當(dāng)“上下左右”失衡時(shí)，他的心態(tài)可能出現(xiàn)問(wèn)題，工作狀況也會(huì)走下坡路。
所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己近期工作異常焦慮的時(shí)候，看一下自己是不是“上下左右”的關(guān)系哪里出了問(wèn)題。
02 工作內(nèi)容上的尷尬
中層管理者的工作內(nèi)容是瑣碎的，談話、下達(dá)指示、出席會(huì)議、檢查數(shù)據(jù)、巡視現(xiàn)場(chǎng)、拓展渠道……還要給部下打氣、和別的部門較勁、解決糾紛等各項(xiàng)事宜。
中層管理既要做執(zhí)行，又要做管理。既要求你聽話服從，又要有創(chuàng)新精神。
如果把精力放到業(yè)務(wù)執(zhí)行上，那么管理有時(shí)候就會(huì)不到位。要是重點(diǎn)做創(chuàng)新改革，又怕無(wú)法維持現(xiàn)有的管理制度和工作流程。
03 進(jìn)退上的尷尬
很多中層管理的職場(chǎng)人，都是相對(duì)年齡較大的。甚至有些人，還有著巨大的家庭負(fù)擔(dān)。
想升職吧？空間不大。
越想往上走，職位選擇空間和數(shù)量就越少，晉升空間也就越小。
想退下去吧？卻又不敢。
生活的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的期望等等，讓中層管理者無(wú)法退縮。
同時(shí)，隨著智能化時(shí)代的來(lái)臨，中層管理還要面對(duì)被“時(shí)代”淘汰的危機(jī)。
“扁平化的管理組織+智能技術(shù)的應(yīng)用”模式，會(huì)讓更多中層管理逐漸被替代。
因而這個(gè)特殊位置的中層管理者，必須全面提高自己的素養(yǎng)來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)和環(huán)境。
04 中層管理者的三個(gè)階段
①做經(jīng)理：（沖鋒陷陣）這個(gè)時(shí)段的中層管理者，往往是剛剛上任，對(duì)管理技能相對(duì)而言并不熟悉。但是對(duì)于自己部門所有工作流程業(yè)務(wù)技能能力很強(qiáng)。所以往往部門大部分績(jī)效來(lái)自于管理者本身親自帶動(dòng)。（就銷售部門而言，往往部門業(yè)績(jī)大部分來(lái)自于銷售主管自己）
②坐經(jīng)理：（做管理）指中層管理者不僅自己做業(yè)務(wù)還要坐下來(lái)設(shè)計(jì)部門的文化、流程以及制度。引導(dǎo)下屬更好的融入部門，為下屬設(shè)計(jì)符合其體能的目標(biāo)，并帶領(lǐng)大家共同完成部門目標(biāo)。
③作經(jīng)理：（樹威信）指部門伙伴成長(zhǎng)到一定階段、團(tuán)隊(duì)融合度、部門文化已經(jīng)基本形成。這個(gè)階段的主管在下屬心中已經(jīng)形成強(qiáng)大的影響力，善于借助勢(shì)能來(lái)帶動(dòng)下屬。
以上為中層管理者成長(zhǎng)的三個(gè)階段，可以自檢自己處在哪個(gè)階段。不過(guò)基于部門情況不同，人員不同，所以每一個(gè)管理者所面臨的問(wèn)題也是各不相同。
但一名優(yōu)秀的管理者必須要對(duì)自己定位清楚，對(duì)自己的職責(zé)清楚，才能脫穎而出，完成中層到高層的進(jìn)階。
優(yōu)秀中層管理者的定位：
（1）組織目標(biāo)的達(dá)成者
?。?）公司文化的傳播者
?。?）公司經(jīng)營(yíng)的建議者
?。?）管理體系的優(yōu)化者
?。?）員工成長(zhǎng)的輔導(dǎo)者
?。?）持續(xù)成長(zhǎng)的示范者
中層管理者的三大核心能力：自我管理、業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理，缺一不可。
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自我管理
一、管理者必備的八項(xiàng)技能
二、除了職權(quán)，管理者如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力？
三、下屬?gòu)摹安坏貌宦牎钡健霸敢饴牎?，管理者該如何修煉?/span>
四、六秒鐘情緒管理法
五、工具詳解：選擇地圖&推論階梯
六、職場(chǎng)禁忌：中層管理者面對(duì)上級(jí)的常見誤區(qū)
七、職場(chǎng)晉升：中層管理者與上級(jí)的相處之道
八、實(shí)戰(zhàn)案例：由于其他部門延誤了原有工作進(jìn)度，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？
九、管理者如何讓下屬心甘情愿地追隨？
十、職場(chǎng)相處：如何讓同級(jí)心甘情愿地支持你？
十一、工具詳解：中層管理者如何做好精力管理？
業(yè)務(wù)管理
一、挖掘需求的5個(gè)法寶
二、用一張表問(wèn)明要點(diǎn)、明確需求
三、系統(tǒng)制定工作方案的2個(gè)利器
四、提升執(zhí)行效果的2個(gè)關(guān)鍵要素
五、精細(xì)執(zhí)行的4個(gè)關(guān)鍵步驟
六、提升創(chuàng)新潛力的5大認(rèn)知
七、總結(jié)復(fù)盤的4個(gè)核心流程
團(tuán)隊(duì)管理
一、提升員工敬業(yè)度的四把金鑰匙
二、團(tuán)隊(duì)管理之選拔人才
三、團(tuán)隊(duì)管理之要求人
四、團(tuán)隊(duì)管理之培育人
五、新人技能培育計(jì)劃
六、骨干培育計(jì)劃
七、激勵(lì)員工的基本原則
八、激勵(lì)員工軟硬件
九、激勵(lì)員工的不同方法
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