本文討論的主題是現代企業管理的思想和方法。具體包括:精細管理、企業品牌管理、企業文化管理、企業社會責任管理。
第一、必須實行精細管理
中廣金業董事長、黨委書記王英善同志說:“員工今天不努力,明天要努力找工作。要聽領導講,今天有沒有工作,明天有沒有免職。”
(a)在國家一級,不能繼續進行粗放的管理
在十九大報告中,習近平總書記指出,“我國社會主要矛盾已轉化為人民日益增長的美好生活需要與發展不足之間的矛盾”,“努力解決發展不平衡問題,大力提高發展質量和效益,更好地滿足人民日益增長的經濟、政治、文化、社會、生態等方面的需求”。在人本主義、全面發展、協調發展、可持續發展、社會管理等方面,粗放式管理已無法維持。
(b)精細管理是企業發展的不可逾越階段
管理學的發展經歷了如下階段:
1、中世紀至20世紀初的經典管理理論研究階段;
2、20世紀20年代開始形成的以梅奧和馬斯洛為代表的行為科學理論;
3、現代管理階段,即管理理論的叢林階段。四是現代管理階段,即信息技術的全面應用階段;
(c)發展企業管理模式的視角
經營模式的發展經歷了初級階段的“大鍋飯”經營、工作責任制經營、中級階段的企業精細化經營、高級階段的企業文化經營。現在大多數企業還處在崗位責任制、“大鍋飯”管理階段,但已逐步向精細化管理轉變。
(d)在發展企業管理理念方面
公司管理思想的發展過程主要包括:泰勒的科學管理,梅奧的行為科學,德魯克的知識管理等。
(e)機構管理趨勢
總體來看,企業經營發展有6大趨勢
(1)從隨機化管理轉向計劃管理。管理靠領導,管理小單位靠制度,管理好大單位靠文化;
(2)從科學管理(IMF)轉變為文化管理(culturemanagement)。它是企業運作發展的一個重要趨勢;
(3)外延增長向內涵增長轉變。它也是整個現代企業管理最顯著的發展趨勢。新的形式、新的產品、新的模式出現,如物流經濟,數字經濟,智能制造,服務制造,3D打印,產業網絡,大數據挖掘,物聯網應用,移動結算,網絡金融,信息服務,形成新的優勢,培育新的增長點;
(4)從機遇型向戰略性轉變。以往的競爭可能通過多種融資方式在過去幾十年中取得了勝利。那么怎樣才能勝利?競爭、選擇、全球化經營新思想;
(5)企業經營發展已進入“四化”階段。牙科“四化”即自動化,數字化,信息化,智能化。四化技術支持包括云端操作、云端計算機器人、大數據深度挖掘、人工智能等。比如,中國航天科技集團建立了基于“互聯網管理創新”、企業內專用云網、產業網和國際產業網的在線平臺。給創建者提供了良好的工作空間,網絡空間,社會空間和資源空間,實現“雙創”資源共享。進入航天交通網絡平臺企業達87萬家,在線專利1.3萬件,標準3.5萬件,工業軟件126件,對外“雙昌”隊免費使用;
(6)企業管理全球化和信息挑戰;
首先以全球管理為基礎,有三個方面:
一、信通技術創新;
二、生產和技術管理方面的創新(如平臺、網絡、智能化);
三、全球管理者的變革;
其次全球化要求企業管理的變革:
一、市場選擇——要面向國內外兩個市場。
二、產品開發與市場定位;
三、技術選型;
四、資源的配置與獲取的方法。
有許多方法可以解決全球化企業管理問題:
一、改變組織結構。當前組織結構有網絡化,扁平化,虛擬化等趨勢。
二、改變管理者的理解能力。
三、建立全球學習核心能力培養這種終身學習的理念,也是當今發展的趨勢——學習型組織的出現。
企業管理發展的另一個趨勢是智能企業的出現。智慧型企業是要素數字化、網絡化、智能化的物質載體。智慧型企業以企業實現業務量為基礎,高度融合了信息技術、產業技術和管理技術,實現了企業的自動化預測、決策、進化。智能化企業具有數字化、網絡化、集成化、敏捷化、綠色化、互聯化、智能化等特征。
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