近來總聽到這樣的聲音叫“企業咨詢”?你們在訓練什么,我不需要。許多人都知道,咨詢=訓練。結果卻不是這樣。所以這篇文章的寫作,請各位社長仔細閱讀。它對于引進先進技術,促進貴公司未來的發展具有重要的參考價值。
二者出發角度不同
從企業實際運作過程中出現的問題入手。針對企業自身的規模、經營方式、企業文化、發展階段、周邊環境等實際情況,進行調查、診斷、分析企業存在的問題,根據實際獲得的信息設計解決方案,實施輔助措施。經營顧問強調的不是簡單的復制方案,而是符合企業實際的。
教學中,主要內容是大多數企業比較常用的一些管理方法、模式、思維方式等,一般情況下可以大規模復制,案例很容易有傾向性,無法針對某一企業的具體問題提供專門的、詳細的、符合其自身發展要求的解決方案。通常由其他企業的成功經驗或個別教育工作者的理解。
所以,教育的效果更多地取決于教師的水平,內容更多地是復制的,并不一定符合整個企業的實際情況。從實踐來看,公司參與了整個過程的控制,最后的結果也符合要求,接近實際情況。
動作形式不同
管理咨詢與教育對企業的作用形式也不同,并在很大程度上影響最終成果的實際應用。
從公司制度入手,從組織層面解決公司的實際問題,形成企業長期有效運行的機制;在咨詢過程中,通過實踐產生咨詢結果,并可根據公司情況直接操作。
教育就是有意識地改變人們對“人、事、物”的認識,更多的是在理論上影響企業的管理,而沒有通過企業實踐的檢驗。有些培訓甚至進行“洗腦”教育,這種公司員工的觀念比較統一,但是員工對創新的抑制也不利于公司的長遠發展。
所以,訓練的作用形式是停留在思維層面上的,而操作層面則不強。業務咨詢的結果完全是可操作的機制,可見,可操作,效果很強
連續性
運營顧問和培訓在最終發揮作用的程度上存在著巨大的差異,這與項目效果能否長期保持有關。
管理咨詢過程中,不僅要為企業提供各種解決方案,而且要系統地對企業員工進行機制培訓,使企業員工在咨詢過程中學會管理思想、技術和方法等。咨詢師在企業管理體系中影響深遠。對于企業管理者來說,教育也是一種快速而有效地提高管理水平和效率的方式,但教育只是一種口頭形式,并沒有轉化為文字形式,而是由培訓人員直接轉化為行為綱領,內容多集中于理論與企業實際不符。培訓時熱情很高,培訓后學到的理論在實際操作中毫無用處或無法運用。
所以,教育基本上停留在思想層面、精神層面的訓練效果也會隨著時間的流逝而減弱,到那時,企業只能隨著發展而發展,通過協商最終形成的機制可以長期存在。
不同的工作方式和方法
根據事情具體情況提供管理咨詢方法建議,工作方法運用便可見顯而易見的不同。
業務咨詢、咨詢過程-2項目小組應深入企業內部,通過訪談、調查、座談等形式,全面展開咨詢內容,最終形成企業的實際解決方案,并在咨詢過程中對企業管理人員進行培訓。普通項目周期還要長。
按個案分析這個項目的周期很短,甚至不會超過幾小時,幾天,幾周,幾個月。
費用差異
在成本方面,管理咨詢與培訓差距較大,一般實力較強的企業會選擇管理咨詢業務。
業務顧問,費用取決于業務顧問的內容。比如,企業戰略咨詢要比人力資源咨詢花費更多。
訓練費用,訓練費用主要是按人工費用支付。
但從效果、形式、對公司的長期價值等方面看,管理咨詢具有壓倒性的重要性。一個專家說:“管理咨詢是非常昂貴的,而不去做會更昂貴?!?/span>
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