發布時間：2020.04.01 15:27作者：大企培訓
很多管理者經常說“沒有規矩不成方圓”，意思是不訂幾條規矩就管理不好員工，員工更是直接把制度當成了自己的“緊箍咒”。
本文主要分享：如何讓員工真正地理解企業制度。
作為一名員工，應不應該把工作做好？
如果應該干但是沒有干好的情況下，為了調動員工工作積極性，加了一個獎勵，叫做績效工資。如果加了獎勵，還是沒有把工作做好，再增加績效評估，這個過程稱之為有獎有罰，通稱制度。
01
制度是員工制定的
違反制度的人越多，制度就會變得越嚴格
很多人認為制度是公司制定的，是老板制定的，是領導制定的。
比如有一條制度：遲到罰款10元。有人遲到了，于是定了這個制度。
如果遲到罰款10元，并沒有解決遲到的問題，10元會變成20，如果20解決不了就變成50，如果50也解決不了就變成100，如果100也解決不了，就會開除。
違反制度的人越多，制度就會變得越嚴格。
可以理解為制度是違反制度的員工制定的，企業只是為了規避這種現象，不得不訂出一條制度。換句話叫做被迫的狀態下定出這樣一套制度。
雖然公司是雙休，但是有很多事情還是辦不了的。比如房產證辦不了，結婚證也辦不了，生育證也辦不了，很多事情都是周末辦不了的。于是公司定出一條制度：員工每月有一天帶薪假期。制度推行一段時間后，發現幾乎每個員工每月都會請一天帶薪假，那這條制度還要保留嗎？
再一次證明制度是員工制定的。
企業員工過生日，人力資源買生日蛋糕作為員工關懷。有個員工的生日恰好在假期，假期結束之后跑到要蛋糕。有的公司獎勵員工出國旅游（業績靠前的），有的員工因為個人原因去不了，就想讓公司給他把錢算回來。
如果類似這樣的事頻繁發生，任何一家公司都會把過生日買蛋糕、業績好去旅游的福利去掉。
制度是員工制定的，如果你發現制度變得嚴格了，只能說明違反的人多了。
02
員工要為自己的行為承擔責任
一個員工違反了公司制度，我要懲罰他，結果員工說，這個制度公司從來沒和我說過，我根本就不知道。
員工的想法是，如果你懲罰我的目的是為了捍衛制度的權威性，我是不是犧牲品？但如果你罰我是為了我好，我就比較容易接受一些。
于是我跟他說，中國刑法多少條？你能從第1條說到35條我就不罰你，說不出來就罰你。我跟員工講，罰你就是為了要讓你懂得為自己的行為承擔責任。
舉個例子，比如說過馬路，我闖紅燈，車把我撞了是我的責任。如果車闖紅把我撞了，再說是車的責任也沒有意義了，因為我已經被撞了。所以教育孩子時，紅燈停必須停，綠燈時要看一下有沒有車再走，這叫為自己的行為承擔責任。
員工不罰就不會知道，不能因為不知道就不罰了。養成一個對自己的行為承擔責任的習慣，要比那一刻罰多少錢還重要。
所以當員工違反了公司制度時，不管知道不知道，只要從公司的制度條文中能夠找出來，就要去遵守。
03
制度不是為合理而定的
而是為了結果而定的
制度有好壞之分嗎？什么制度是好制度？
比如有人收到了100元假鈔，你會想著怎么把這枚假鈔花出去，你是專業販假鈔的嗎？不是，但是依舊不想讓自己丟掉這100塊錢，所以想盡辦法把他花出去。
制度沒有好壞之分，那么制度有沒有合理性？沒有。
舉個例子，比如說禁止酒后駕車的制度。
如果一個人有5年駕齡，酒量可以喝10瓶啤酒，那天喝了1瓶啤酒，是不是可以理解為，對他開車是沒有什么太多影響的。另外一個人是新手，開車極不穩定，極不熟練。
從安全性的角度，你愿意坐誰的車？如果必須要選擇，我們會選擇駕齡5年喝1瓶啤酒的人。但結果是這個人被警察發現就會得到法律的制裁，剛拿到駕照的人就沒事，合理嗎？但自從嚴禁酒后駕車后，因為酒駕出現交通事故的死亡率降低了。
制度不是為了合理而定的，是為了結果而定的。
如果遇到公司制度處罰時，不要說制度不合理，制度一定是為了結果而定。當真正接受這種想法時，不會太過于不理解或者生氣、憤怒。
04
領導沒有權利不罰員工
制度一定要執行，執行才可以真正有效
領導者，你有沒有和員工講過類似這樣的話：“這次是特殊情況，下不為例。”
你無意中給員工傳遞了一個信息：你有權利可以不罰他。
包括今天甚至有90%的員工認為領導有權利可以不罰他。
為什么很多員工被處罰后很失落，他的失落感來自于他認為領導有權利不罰他。如果他知道自己違反了制度該罰，領導沒有權利可以不罰，我必須要遵守制度時，這件事情其實就變得簡單了。
領導是沒有權利可以不罰員工的，不但要自己知道，也要讓全體員工都知道。所有人都開始尊重制度，管理就變得容易。
疫情期間，中國變成了全球最安全的國家，原因就在于制度的嚴格性：必須帶口罩、必須自我隔離等等。
很多企業推出了制度，感覺沒有效果。就是因為沒有真正地執行，嚴格執行落實其實都是有效的。
制度要硬，而文化要軟。管理員工的藝術就是要堅持原則，同時要心中有愛，在規則上要保持員工的距離，在情感上拉近員工的距離。
以上內容來源：蔡懷東老師《員工如何正確理解企業制度》課程。
大企培訓針對企業高層經營、中層管理、基層執行，輸出一系列培訓課程，真正做到了為成長型企業普及必修管理課程。大企咨詢以成長型企業面臨的經營管理難題為核心，為企業提供有針對性的管理咨詢落地服務。大企商務是為企業家搭建的一個智慧交流的平臺。我們將進一步發揮多年積累的專業優勢，致力于成為中國民營（成長型）企業管理培訓與咨詢服務的引領者，為客戶提供高品質、高價值的管理培訓與咨詢服務，成為幫助中國民營企業做大做強的綜合服務商。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我們擁有完善的產品體系，包括多種培訓項目和管理咨詢服務，涵蓋了企業的關鍵領域。通過我們的培訓項目，企業的高層經營者和中層管理者可以提升領導力和管理能力。而我們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資源管理、財稅管控等多個方面，為企業量身定制解決方案，幫助實現可持續發展。此外，我們還提供管理托管服務，助力企業實現長期發展目標。作為中國民營企業管理咨詢的引路者，大企管理將繼續以高品質、高價值的服務，幫助客戶實現成功，并成為幫助中國民營企業做大做強的綜合服務商。與我們一起，共創更加成功的未來！
注：本文中的部分圖片來自網絡轉載，如果侵犯了您的合法權益，請聯系我們，我們會立即刪除相關內容！
公司地址:上海市黃浦區中華路1600號黃浦中心大廈8層
回到頂部