發布時間：2022.08.16 17:45作者：大企管理
作為一個中層管理者，你需要與你的上級和下級保持良好的溝通，以便更方便、更好地開展工作。所以掌握一定的溝通技巧非常重要。那么中層管理者在溝通中應該注意什么呢？我們來看看中層管理者應該掌握的溝通技巧。
中層管理者與上下級溝通的過程中，傾聽很重要，溝通的場合很重要，提前溝通很重要。最忌諱的是各說各話，無法抓住溝通的核心問題，導致溝通不好。
許多中層管理人員抱怨他們的工作處于尷尬的境地，吃起來像三明治餅干。不僅要和上級打交道，還要照顧下屬的情緒。一旦溝通協調不好，你就會兩頭受氣，你的處境會比較尷尬。
作為一個小芝麻官，中層管理者真的感覺很累。他不僅要守口如瓶，還要知道什么該說，什么不該說。他必須為下屬爭取他應該爭取的東西。所以，想要成為一名優秀的中層管理者，就必須掌握一些溝通技巧。
一、與上級溝通的注意事項
1.對于與上級的溝通，中層管理者要準確理解和把握上級的想法。如果他們的觀點和上級的觀點有偏差，盡量耐心傾聽，不要在上級還沒說完之前就主動發表自己的觀點。這是對上級不尊重的表現。
2.在與上級溝通的過程中，你要學會貫徹和服從。你千萬不要在很多人的場合或者會議上提出來。你要學會私下交流。畢竟大家都很在乎面子。
3.不要向上級匯報自己不成熟的想法和計劃。
4.上級領導交辦的事情要迅速執行，完成后要及時匯報。不得拖延、延誤或漏報。這樣才能給上級領導留下好印象。
5、向上級領導匯報工作或思想要開門見山，言簡意賅，思路清晰，措辭嚴謹，不啰嗦和無中心。
6.不要太在意上級的閑言碎語，也不要把上級的一些不好的謠言傳播給下級。
7.不要帶著情緒和老板溝通。
二、與下屬溝通的注意事項
1.中層管理者與下屬溝通時，要站在員工的角度考慮問題，分析員工對此類問題的擔憂和原因，深入溝通，解決員工思想上的問題。
2.在與下屬溝通的過程中，學會傾聽，多關心他們的工作和生活。
3.在與下屬溝通的過程中，盡量就事論事，而不是人身攻擊。
4.中層管理者不應該用等級觀念與下屬溝通，而應該尊重下屬，平等對待下屬。
5.如果下屬做錯了，盡量不要在公開場合或更正式的場合批評他。
6.與下屬溝通時，要準備好溝通的項目和內容，提前想好可能溝通不暢的對策，避免矛盾激化。
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