發布時間：2020.02.27 12:07作者：大企培訓
幾乎所有人都認識到員工教育的價值和好處，下文可以幫您了解企業培訓體系的建立。良好的員工培訓可以提高生產率和收入，同時降低成本和避免浪費。它還使員工在工作中有更高的滿意度和成就感，從而提高企業人員的擁有率，直接降低招聘成本。因此，在企業中構建有效的員工培訓可以獲得很多好處。
但是建立有效的教育并不容易。教育效果不能提高支持績效的問題、無法有效解決實際問題的問題、有很多教育內容但內容不夠深的問題等常見問題。那么，企業應該如何構建有效的教育系統？
1、進行培訓需求評估
需要知道的是，可以通過員工培訓來解決，而不是所有的業務問題。這就是進行需求評估的必要性。如果您或其他經理在工作中發現問題，并認為可以通過提高員工的專業技能/技術能力來解決，則此時應考慮四個問題(同時也是評估的第四階段)。
（1）業務目標:此培訓旨在支持員工正在實現的業務目標。
（2）執行任務:為了實現這個業務目標，員工需要執行哪些任務？使用哪些知識/技術？
（3）培訓內容:為了提高/改進這項技術，需要提供哪些培訓內容？
（4）學習特性:這個教育組的共同學習特性是什么？我更喜歡講座/實踐/在線學習。
2、遵循工作的學習原則
如上所述，理解教育組的共同學習特征是為了使您能夠更好地適應和吸收教育內容。需要繼續說明的是，我們作為受教育的員工，即上班族，可以學習的一些原則:
（1）目的導向:必須告訴他們訓練能帶來的東西；
（2）短期利潤:他們衡量能否在短期內看到這些利潤；
（3）受重視:個人有學習差異，但在訓練中要最大限度地重視每個人。
3、制定明確的學習目標
在正式開始任何教育之前，我們必須制定一系列明確的目標。但是目標很簡單，因為它能夠為我們提供有效的指導，使我們知道現在正在做的事情是否正確，即使在教育開始或途中，甚至在教育結束時需要評估效果。設定目標時，可以遵循SMART原則。
（1）特定:清晰明確地告訴學生需要達到什么效果。
（2）可測量:我們通過評估可以知道目標已實現或實現了多少；
（3）可以實現:這些目標可以通過培訓實現。
（4）相關(Relevant):這些目標對學員必須有價值，并且必須與當前工作/任務相關聯。
4、開發教育所需的材料
根據前三點，分析具有不同工作/職能的員工、他們需要接受哪些培訓以及他們的教育目標是什么并不困難。此時，我們必須根據各種要求設計目標培訓內容。這也是建立教育體系的核心挑戰。根據您的要求，采取多種教育形式，使多樣化、目標教育領域獨樹一幟，并為員工提供有效的教育。多種形式的培訓取決于設計/開發培訓材料時采取的方法。
（1）講師指導培訓:使用Word/PPT等工具向學員提供文檔學習材料。
（2）實踐培訓:講師可以直接組織實踐，還可以與演示視頻一起上課。
（3）在線培訓:通過web手段實施，可以是直播或錄制格式。
5、實施培訓
當你為教育做好一切準備后，這個階段的關鍵是讓學生知道，讓他們準時來訓練。工作與校園不同，只有事先通知并盡可能參與，才能在整個工作日開始培訓。請注意，目前許多教育實施者采用在線教育平臺。這些智能平臺有助于簡化各種實施任務，包括課程通知、學習后續行動、評估等，從而使戴爾培訓盡可能順利進行。
6、評價培訓
為了驗證教育的效果是否達到了所需的目標，必須在培訓結束后對有效性進行評估。可以在以下四個級別進行測試：
（1）員工對教育的反應:員工對這項教育滿意嗎？他們覺得學到了什么？我們可以通過觀察員工、征求他們的意見或分發問卷，在培訓期間知道這一點。更好的方法是，我們訓練后可以重新分發問卷，采取匿名形式可以獲得更多實質性的想法；
（2）員工的實際學習效果:您可以對訓練有素的知識點或技能進行答案測試、實踐等。
（3）員工受教育后的工作行為:員工從教育中獲得的知識或技能是否適用于實際工作？根據員工的業績完成情況和對日常業務的觀察來了解。
（4）可量化的業務結果:培訓結束后，員工是否通過完成任務關鍵型/任務最終取得了業務成果？(增加收入、降低成本等)。
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