拳頭只有在緊握的時候,才能將力量發(fā)揮到最大,一個團隊也是如此。只有激活整個團隊,才有可能表現(xiàn)出更高的戰(zhàn)斗力。對于職場工作多年的老員工來說,很容易就進入了疲態(tài)區(qū)。所謂“疲態(tài)”,是對持續(xù)某種狀態(tài)產(chǎn)生的排斥心理。
員工有早衰,組織老化加速
他們更多是在憑借“慣性”做事,失去了剛入職時的那股沖勁兒,最終導致工作上沒有創(chuàng)新、沒有進步、業(yè)績下滑。當一個企業(yè)有很多人進入這種職業(yè)疲態(tài)區(qū)時,便構成了企業(yè)人才的沉淀層。
員工一旦提前進入“退休”狀態(tài),不僅對個人的職業(yè)生涯不利,而且對組織氛圍也會產(chǎn)生極大的負面影響?!?/span>
1. 花在工作上的時間越來越少。無論是正常上班還是加班,已遠不及初入職甚至五年前。對于他們來說,能做到準點上班、準時下班就已經(jīng)是表現(xiàn)不錯了。
2. 相關部門的人員在業(yè)務量未增加的情況下,人員反而增加了。要不是受經(jīng)濟大環(huán)境影響,基層人員的數(shù)量早已如一個中年人的體重一樣,與日俱增,無法控制?! ?/span>
3. 很久拿不出新想法、新思路或者改進建議。會議沉悶無趣,員工們要么低頭不語,要么眼望天花板,整個會議既沒有反映實際問題,也沒有道出問題實質(zhì),更別說拿出實實在在的解決方案了?!?/span>
4. 員工們聚在一起時,談論最多的是工作以外的事情;對工作上的事情,包括異常情況討論、改革的思路及對其他部門的意見、建議很少出現(xiàn)。只要不出大事,只要客戶不投訴,各項工作都“推著干”。員工的關注重點與思考重心已經(jīng)悄悄地發(fā)生了轉移?!?/span>
5. 企業(yè)當下出現(xiàn)的困難、未來的戰(zhàn)略無人關心甚至無人提及。員工們在所謂制度化、流程化的工作中逐漸走向形式化。
那該怎樣遠離疲態(tài)區(qū)呢?當員工出現(xiàn)職業(yè)疲倦時,該如何如何激發(fā)員工更大的潛能呢?
團隊激勵分為“軟件”和“硬件”,“硬件”為晉升和收入,“軟件”為成長空間、歸屬感、被尊重、幸福感和價值體現(xiàn)。本文從“軟件”上來講惠而不費的激勵秘訣。
01目標激勵
制定符合員工體能的目標,本身就已經(jīng)激起了員工的挑戰(zhàn)欲望。
科學目標的幾個條件:
清晰可見:具體、可衡量。
跳一跳夠得到(不能保守也不能激進)。
下屬自己制定目標(人會為自己的承諾負責,而不愿接收外部施加的壓力)。
上下級共同研討目標,并商討達成策略。
目標的公眾承諾。
目標視覺化。
大目標簡化為小目標。
過程的檢查/幫助。
每達成一個目標,即可獲得鼓勵。
02自主工作
讓員工成為工作的主人。給到員工更大的自主空間,使之與其能力相匹配。大馬拉小車和小馬拉大車一樣會消磨員工的積極性。主管和員工充分溝通后,請員工自主的定目標、定策略、想辦法、承擔后果、享受成果。
最佳的激勵莫過于自我激勵,外部激勵只是催化員工的自我激勵。而自我激勵的本源是當員工看到通過自己的努力,事情在一點一點推進,那種成就感帶來的快樂不可言。
03正向期待:羅森塔爾效應
你期望什么,就會得到什么,你得到的不是你想要的,而是你期待的。
“羅森塔爾效應”產(chǎn)生于美國著名心理學家羅森塔爾的一次有名的實驗中:他和助手來到一所小學,聲稱要進行一個“未來發(fā)展趨勢測驗”,并煞有介事地以贊賞的口吻,將一份“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長和相關教師,叮囑他們務必要保密,以免影響實驗的正確性。其實他撒了一個“權威性謊言”,因為名單上的學生根本就是隨機挑選出來的。8個月后,奇跡出現(xiàn)了,凡是上了名單的學生,個個成績都有了較大的進步。
應用:布置任務給下屬時要求領導對下屬要投入感情、希望和引導。使下屬得以發(fā)揮自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性。不妨多說一句:“我相信你一定能辦好。”“你一定會想出好辦法來解決這件事?!薄跋嘈拍阋欢梢缘摹?。
04認可部屬
歸屬、尊嚴、價值的體現(xiàn),來自他人的認可,這是部屬需要的激勵。
最大的認可莫過于信任,最大的信任莫過于委以重任。比如讓部屬參與部門指標、計劃和重要事件的制定。通過授權讓員工參與到會議組織、活動策劃、培訓組織、創(chuàng)新組織、帶新人等工作中。你會發(fā)現(xiàn)員工不僅會很努力去做好安排的工作,而且本職工作的績效也隨之升高了。
認可來自于發(fā)現(xiàn)。對于員工的小優(yōu)點、小價值、小進步,要及時發(fā)現(xiàn)、及時表揚、予以認可。要及時發(fā)現(xiàn)部門伙伴的變化,這對管理者來說很重要!
高效表揚:會不會表揚比表揚次數(shù)更重要。
表揚要對事不對人:你這個計劃寫的特別好,特別詳細。(錯:小劉特別優(yōu)秀)
表揚要具體:哪好?有多好?為什么好?如何還能更好?
表揚要及時:及時發(fā)現(xiàn),及時表揚。
表揚要公開:私下批評,公開表揚
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓服務的企業(yè)。我們擁有完善的產(chǎn)品體系,包括多種培訓項目和管理咨詢服務,涵蓋了企業(yè)的關鍵領域。通過我們的培訓項目,企業(yè)的高層經(jīng)營者和中層管理者可以提升領導力和管理能力。而我們的管理咨詢服務則包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源管理、財稅管控等多個方面,為企業(yè)量身定制解決方案,幫助實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,我們還提供管理托管服務,助力企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展目標。作為中國民營企業(yè)管理咨詢的引路者,大企管理將繼續(xù)以高品質(zhì)、高價值的服務,幫助客戶實現(xiàn)成功,并成為幫助中國民營企業(yè)做大做強的綜合服務商。與我們一起,共創(chuàng)更加成功的未來!
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