拳頭只有在緊握的時(shí)候,才能將力量發(fā)揮到最大,一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是如此。只有激活整個(gè)團(tuán)隊(duì),才有可能表現(xiàn)出更高的戰(zhàn)斗力。對(duì)于職場(chǎng)工作多年的老員工來(lái)說(shuō),很容易就進(jìn)入了疲態(tài)區(qū)。所謂“疲態(tài)”,是對(duì)持續(xù)某種狀態(tài)產(chǎn)生的排斥心理。
員工有早衰,組織老化加速
他們更多是在憑借“慣性”做事,失去了剛?cè)肼殨r(shí)的那股沖勁兒,最終導(dǎo)致工作上沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有進(jìn)步、業(yè)績(jī)下滑。當(dāng)一個(gè)企業(yè)有很多人進(jìn)入這種職業(yè)疲態(tài)區(qū)時(shí),便構(gòu)成了企業(yè)人才的沉淀層。
員工一旦提前進(jìn)入“退休”狀態(tài),不僅對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯不利,而且對(duì)組織氛圍也會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。
1. 花在工作上的時(shí)間越來(lái)越少。無(wú)論是正常上班還是加班,已遠(yuǎn)不及初入職甚至五年前。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),能做到準(zhǔn)點(diǎn)上班、準(zhǔn)時(shí)下班就已經(jīng)是表現(xiàn)不錯(cuò)了。
2. 相關(guān)部門的人員在業(yè)務(wù)量未增加的情況下,人員反而增加了。要不是受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,基層人員的數(shù)量早已如一個(gè)中年人的體重一樣,與日俱增,無(wú)法控制。
3. 很久拿不出新想法、新思路或者改進(jìn)建議。會(huì)議沉悶無(wú)趣,員工們要么低頭不語(yǔ),要么眼望天花板,整個(gè)會(huì)議既沒(méi)有反映實(shí)際問(wèn)題,也沒(méi)有道出問(wèn)題實(shí)質(zhì),更別說(shuō)拿出實(shí)實(shí)在在的解決方案了。
4. 員工們聚在一起時(shí),談?wù)撟疃嗟氖枪ぷ饕酝獾氖虑椋粚?duì)工作上的事情,包括異常情況討論、改革的思路及對(duì)其他部門的意見(jiàn)、建議很少出現(xiàn)。只要不出大事,只要客戶不投訴,各項(xiàng)工作都“推著干”。員工的關(guān)注重點(diǎn)與思考重心已經(jīng)悄悄地發(fā)生了轉(zhuǎn)移。
5. 企業(yè)當(dāng)下出現(xiàn)的困難、未來(lái)的戰(zhàn)略無(wú)人關(guān)心甚至無(wú)人提及。員工們?cè)谒^制度化、流程化的工作中逐漸走向形式化。
那該怎樣遠(yuǎn)離疲態(tài)區(qū)呢?當(dāng)員工出現(xiàn)職業(yè)疲倦時(shí),該如何如何激發(fā)員工更大的潛能呢?
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)分為“軟件”和“硬件”,“硬件”為晉升和收入,“軟件”為成長(zhǎng)空間、歸屬感、被尊重、幸福感和價(jià)值體現(xiàn)。本文從“軟件”上來(lái)講惠而不費(fèi)的激勵(lì)秘訣。
01目標(biāo)激勵(lì)
制定符合員工體能的目標(biāo),本身就已經(jīng)激起了員工的挑戰(zhàn)欲望。
科學(xué)目標(biāo)的幾個(gè)條件:
清晰可見(jiàn):具體、可衡量。
跳一跳夠得到(不能保守也不能激進(jìn))。
下屬自己制定目標(biāo)(人會(huì)為自己的承諾負(fù)責(zé),而不愿接收外部施加的壓力)。
上下級(jí)共同研討目標(biāo),并商討達(dá)成策略。
目標(biāo)的公眾承諾。
目標(biāo)視覺(jué)化。
大目標(biāo)簡(jiǎn)化為小目標(biāo)。
過(guò)程的檢查/幫助。
每達(dá)成一個(gè)目標(biāo),即可獲得鼓勵(lì)。
02自主工作
讓員工成為工作的主人。給到員工更大的自主空間,使之與其能力相匹配。大馬拉小車和小馬拉大車一樣會(huì)消磨員工的積極性。主管和員工充分溝通后,請(qǐng)員工自主的定目標(biāo)、定策略、想辦法、承擔(dān)后果、享受成果。
最佳的激勵(lì)莫過(guò)于自我激勵(lì),外部激勵(lì)只是催化員工的自我激勵(lì)。而自我激勵(lì)的本源是當(dāng)員工看到通過(guò)自己的努力,事情在一點(diǎn)一點(diǎn)推進(jìn),那種成就感帶來(lái)的快樂(lè)不可言。
03正向期待:羅森塔爾效應(yīng)
你期望什么,就會(huì)得到什么,你得到的不是你想要的,而是你期待的。
“羅森塔爾效應(yīng)”產(chǎn)生于美國(guó)著名心理學(xué)家羅森塔爾的一次有名的實(shí)驗(yàn)中:他和助手來(lái)到一所小學(xué),聲稱要進(jìn)行一個(gè)“未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)測(cè)驗(yàn)”,并煞有介事地以贊賞的口吻,將一份“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長(zhǎng)和相關(guān)教師,叮囑他們務(wù)必要保密,以免影響實(shí)驗(yàn)的正確性。其實(shí)他撒了一個(gè)“權(quán)威性謊言”,因?yàn)槊麊紊系膶W(xué)生根本就是隨機(jī)挑選出來(lái)的。8個(gè)月后,奇跡出現(xiàn)了,凡是上了名單的學(xué)生,個(gè)個(gè)成績(jī)都有了較大的進(jìn)步。
應(yīng)用:布置任務(wù)給下屬時(shí)要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要投入感情、希望和引導(dǎo)。使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。不妨多說(shuō)一句:“我相信你一定能辦好。”“你一定會(huì)想出好辦法來(lái)解決這件事。”“相信你一定可以的”。
04認(rèn)可部屬
歸屬、尊嚴(yán)、價(jià)值的體現(xiàn),來(lái)自他人的認(rèn)可,這是部屬需要的激勵(lì)。
最大的認(rèn)可莫過(guò)于信任,最大的信任莫過(guò)于委以重任。比如讓部屬參與部門指標(biāo)、計(jì)劃和重要事件的制定。通過(guò)授權(quán)讓員工參與到會(huì)議組織、活動(dòng)策劃、培訓(xùn)組織、創(chuàng)新組織、帶新人等工作中。你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工不僅會(huì)很努力去做好安排的工作,而且本職工作的績(jī)效也隨之升高了。
認(rèn)可來(lái)自于發(fā)現(xiàn)。對(duì)于員工的小優(yōu)點(diǎn)、小價(jià)值、小進(jìn)步,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)表?yè)P(yáng)、予以認(rèn)可。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)部門伙伴的變化,這對(duì)管理者來(lái)說(shuō)很重要!
高效表?yè)P(yáng):會(huì)不會(huì)表?yè)P(yáng)比表?yè)P(yáng)次數(shù)更重要。
表?yè)P(yáng)要對(duì)事不對(duì)人:你這個(gè)計(jì)劃寫(xiě)的特別好,特別詳細(xì)。(錯(cuò):小劉特別優(yōu)秀)
表?yè)P(yáng)要具體:哪好?有多好?為什么好?如何還能更好?
表?yè)P(yáng)要及時(shí):及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)表?yè)P(yáng)。
表?yè)P(yáng)要公開(kāi):私下批評(píng),公開(kāi)表?yè)P(yáng)
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)。我們擁有完善的產(chǎn)品體系,包括多種培訓(xùn)項(xiàng)目和管理咨詢服務(wù),涵蓋了企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域。通過(guò)我們的培訓(xùn)項(xiàng)目,企業(yè)的高層經(jīng)營(yíng)者和中層管理者可以提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。而我們的管理咨詢服務(wù)則包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源管理、財(cái)稅管控等多個(gè)方面,為企業(yè)量身定制解決方案,幫助實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,我們還提供管理托管服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理咨詢的引路者,大企管理將繼續(xù)以高品質(zhì)、高價(jià)值的服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)成功,并成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。與我們一起,共創(chuàng)更加成功的未來(lái)!
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