在很多公司,做管理的領導者和做領導的管理者比比皆是。領導者和管理者到底有什么不同?
一個好的領導 者和管理者一定離不開這兩方面的聲音:
一是客戶的聲音,只有尊重客戶的需求才能創造出有價值的產品。
二是員工的聲音,只有尊重員工的訴求才能推出良好的機制和管理。
任正非在華為有三句話:“砍掉高層的手腳,砍掉中層的屁股,砍掉基層的腦袋。”
不親身下一線面對市場的管理者只停留在過去成功的經驗中。
“砍掉中層的屁股”其實就是要求管理者要面向下屬和客戶,到一線去了解市場,了解信息,解決問題,關心與留意客戶需求的變化,這樣才能最大限度地打破我們的“屁股決定腦袋”的思想。
對于高層領導者來講,應該更多考慮企業的戰略層面,給下面的員工授權去做,但同樣也應該密切聯系群眾。
從長期來說,我們想保持企業持續發展,就要不斷地解決一個個難題,這就要需要一個忠誠、專業的團隊一直追隨著你,那么你就應該要聽聽中層與基層的建議。
如何高層離基層很遠,離客戶就很遠,離市場就很遠,如此對客戶的需求是體會不到的。這樣的信息缺失,很難做出有效的決策。
所以在有效授權的同時,更需要持續地跟蹤下屬的進展,并且也有必要到一線市場,或自己體驗產品與服務是否如下屬的匯報一樣真實。
領導力與執行力
同樣,領導力和執行力的問題是也是老板們提出最多的問題。
許多老板認為,只要今天發出指示、作出安排,明天必須得完成,那就是執行力高的表現。
至于接受指令的人,有無能力去完成、如何去完成等,均不在老板考慮之內。不要過程,只要結果,曾一度成為企業管理者的法令。
很多老板認為制度得不到有效執行,員工提供不了滿意的結果,員工執行力弱影響了企業的發展。其背后隱含的含義是只要員工的執行力得到提升,公司的業績就會上升。
但是,問題的另一面是:企業管理不健全、流程混亂、領導不力、領導自身做得不到位、政策朝令夕改或久拖不決......
管理者的領導力弱與員工執行力差,成為很多成長性企業面臨的管理困境,領導很疲憊,員工很無奈。
領導力和執行力是一個硬幣的兩面,往下看是執行力,往上看是領導力。
領導力強調激勵、遠景、感召、信任、文化、人格魅力、思想、教化、引導與宣導。
執行力強調落地、結果、目標、計劃、考核、措施、檢查、控制。
領導力的培養和執行力的提升都是在追求業績的高效達成,只不過出發點是從誰開始的問題。
企業有兩種人才,一種是戰略型人才,一種是戰術型人才。很多企業缺乏的就是戰術型人才,而不是天天研究、開會、紙上談兵的戰略人才。
一個優秀的領導者要以最終績效為己任,同時要讓組織當中每一個個體發揮出最大的價值,有最大的成果產出,而不是天天討論,天天開會,這種無法產生實際的行為和結果就是我常說的管理真空。
管理真空現象有哪些?
如果一個公司同樣的問題出現兩次以上;開會頻度太高;投入產出嚴重失衡;業務人員沒有全力進入工作狀態;組織氛圍缺乏應有的激情及緊張狀態;業務伙伴拜訪客戶的頻次及接觸質量不高;公司無故缺勤以及伙伴平時工作投入度不高;看上去很努力,但是沒有工作成果......一定是執行力和管理處于真空地帶,這就是組織經營怪圈!
執行力需要領導力做引導,為什么執行者做事有頭無尾、不能落地?為什么平常總會弄的自已疲憊不堪?為什么每次總是淺嘗輒止?為什么問題總是重復出現?為什么每次會議提出的問題都一樣而不能常抓不懈?
我認為這些就源自于領導力了,一個領導者看待問題要縱觀全局、系統思考,點線面體都要看到。
而且執行切忌復雜,一定要簡單,簡單才能專注,專注才能聚焦,專注重復才能產生真正的組織績效!
1. 明確是一種力量
在布置工作任務時,不要靠員工的悟性去揣摩,而需要讓員工清楚地知道工作要達成什么樣的結果。對指令的要求和結果雙方有清楚和統一的認知,才會更有助于執行。
2. 計劃是執行的起跑器
第一階段是自下而上:執行者根據工作目標制定工作結果。
第二個階段是自上而下:領導者對工作計劃進行指導和糾偏。
3. 流程和程序化是保障有效執行的通道
4. 跟蹤、檢查體現管理者的能力水平
5. 評估和激勵是執行的終點
實際上,領導力和執行力是交融在一起的,員工執行力的提升需要領導力的指導,管理者領導力的實現需要通過員工的執行達成。
提升組織的績效,需要發揮管理者的領導力和員工的執行力,兩種“力”作用在一起,才可能創造卓越績效。
任何一種“力”都很難獨立運作,脫離領導力的執行力是無源之水,脫離執行力的領導力是空中樓閣。
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