發(fā)布時間：2019.05.21 16:55作者：大企培訓
企業(yè)在快速發(fā)展的過程中無非會遇到兩個方面的問題：經(jīng)營和管理。特別是在這個不斷變化的動態(tài)環(huán)境中，中小企業(yè)必須深化外部市場，激活內(nèi)部市場：一是以用戶為中心經(jīng)營企業(yè)，激活用戶，為用戶創(chuàng)造價值，解決用戶“痛點”；二是以員工為主體經(jīng)營企業(yè)，激活員工，留住優(yōu)秀人才，并使其在企業(yè)中發(fā)揮最大效能。
企業(yè)的快速發(fā)展一定離不開優(yōu)秀人才。在制定完正確的發(fā)展方向后，剩余的很大一部分時間都花費在了員工的管理上面，任憑企業(yè)負責人能力再強，如果底下的員工做事不給力，企業(yè)一樣不可能得到發(fā)展。
激活員工，才是企業(yè)最大的管理。員工的工作意愿和責任心，就是企業(yè)的防火墻。如果缺失工作責任心，則工作效率低下、工作業(yè)績不良，就會導致企業(yè)管理漏洞百出，利潤效益大打折扣……那怎么樣來激活員工？怎樣激勵員工不光能干，還想干呢?
一、上級影響
我們研究發(fā)現(xiàn)，上級對下屬的工作意愿和責任心產(chǎn)生了非常大的影響，相關(guān)因素在60%到80%左右。一個員工的工作意愿和責任心都比較低的話，如果被一個好的上級去影響，他的工作意愿和責任心會有很大的提高。反過來講，如果一個員工的責任心和工作意愿度很高，但是直接上級管理不到位，有可能降低這個下屬的工作意愿和責任心。那管理者應該怎么做，怎么正確激勵員工，產(chǎn)生更大的積極性和責任心呢？
第一：利用好權(quán)力
上級在管理下級的時候有兩種權(quán)力：一種是控制性權(quán)力，一種是影響力。控制性權(quán)力有三種：獎勵；懲罰；職位和職責。也就是當員工做的好或不好的時候管理者有獎勵或者懲罰員工的權(quán)力。職位和職責權(quán)是說上級掌握了下屬的一些未來和發(fā)展，甚至影響下屬的職業(yè)生涯發(fā)展。最重要的是管理者的影響力。一方面是能力影響，綜合能力帶來的勢能，會使員工產(chǎn)生認同和敬佩。另一方面是人格魅力，在人品，待人接物，為人處事等方面讓員工產(chǎn)生強烈的認同，甚至崇拜。用這兩種權(quán)力加強你管理的正能量，從而影響員工對工作的熱情及投入。
第二：動態(tài)管理
在管理的過程當中還要掌握藝術(shù)，這是一個動態(tài)的過程。
參與度。管理者在安排工作時，不能簡單地給予指令，一定要讓他們參與其中，引導員工并讓員工自己做決定。少了讓員工參與這部分，可能員工表面上接受了，內(nèi)心并不完全認同，意愿度和責任度自然會降低。
共度。在管理的過程當中，要適當?shù)氖跈?quán)。要想最大限度調(diào)動員工的積極性，就要讓員工對自己的工作有更多的掌控權(quán)。
理論支持度。下達指令時不僅要讓下屬知其然，還要知其所以然。
公平度和公正度。人內(nèi)心當中都會產(chǎn)生一個感知價值，這種感知價值來自于付出和所得的比較。人總是放大自己的付出縮小別人的付出，縮小自己的所得放大別人的所得。如果這個比值大于別人，并無法改變的時候，員工就會降低付出，主動性和意愿度也就降低了。
所以不公平對待下屬是管理的大忌。當然沒有絕對的公平，可以做到相對公平和縱向公平。
二、組織支持度
員工工作的主動性、責任心和敬業(yè)度跟組織支持度，是強相關(guān)關(guān)系。當組織支持度高的時候，員工的工作績效一定是最高狀態(tài)。
第一：制度
制度的不合理也導致了員工作意愿度和責任心下降。比如說一個酒店的制度是：如果發(fā)現(xiàn)客房里有煙頭燙的洞，一個洞罰顧客50塊錢。有一天，一個顧客在地毯上的燙了三個洞，應該是罰150塊錢。這個顧客說，既然是按個數(shù)罰錢，那我再把這三個洞燙成一個大洞，就罰我50塊錢唄。所以說一定要保證制度的合理性，這是對于激活員工很重要的一點。
第二：機制
有些公司講求狼性文化，但卻喂員工吃草。好的機制是培養(yǎng)出一群狼就一定要給下屬吃肉。所以，正確的機制是讓員工的價值導向和公司的價值導向一致。讓員工明白自己的價值所在，讓員工覺得是在為自己工作。
第三：流程
你公司流程科學嗎，合理嗎？并不是龐大復雜的流程會創(chuàng)造更多的成果，有時候簡潔高效的工作流程才能提高員工的意愿與動力。
第四：文化
構(gòu)建企業(yè)的文化實際上就是把共享價值觀和員工共同行為這二者整合起來。讓很多員工身體力行，他知道公司要的是什么，不要的是什么，公司的重心是什么......只有這樣，員工內(nèi)心的想法和公司才有可能變得更加一致，也會更加認同與主動。
第五：氛圍
氛圍影響了一個組織百分之七十左右的績效，工作氛圍好，工作的主動性和責任心也會更高。
員工需要什么？工作富有成就感、工作本身帶有挑戰(zhàn)性、工作的成績能夠得到社會的認可，職務上的責任感和職業(yè)上的發(fā)展與成長，都可以是重要的激勵因素，這些因素的滿足，能夠極大地調(diào)動員工的積極性。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓服務的企業(yè)。我們擁有完善的產(chǎn)品體系，包括多種培訓項目和管理咨詢服務，涵蓋了企業(yè)的關(guān)鍵領域。通過我們的培訓項目，企業(yè)的高層經(jīng)營者和中層管理者可以提升領導力和管理能力。而我們的管理咨詢服務則包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源管理、財稅管控等多個方面，為企業(yè)量身定制解決方案，幫助實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，我們還提供管理托管服務，助力企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展目標。作為中國民營企業(yè)管理咨詢的引路者，大企管理將繼續(xù)以高品質(zhì)、高價值的服務，幫助客戶實現(xiàn)成功，并成為幫助中國民營企業(yè)做大做強的綜合服務商。與我們一起，共創(chuàng)更加成功的未來！
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