業務部門如何構建培訓體系?如何提高員工的能力?
如何提高業務部門員工的能力?如何穩定業務部門的人才供給?
這是很多老板和企業領導最頭疼的問題。
顯然,這也成為阻礙大部分業務部門發展的核心問題。業務老板表面上承擔著部門的業績指標,大部分時間都要做業務。但是,如果他不花時間在人才培養上,就沒有人才來支撐商業實現。所以企業老板只能更加努力的去實現業績。領導一個人很忙,下面的員工卻很閑,這是很常見的。其實本質是企業領導缺乏管理思維和方法。作為管理者,越是發展,做的工作越是培養人才,而不是做生意。管理者要靠團隊來成就事業,只有得到人,才能把事業做好。
要解決業務部門的人才培養問題,必須改變業務領導的思維,幫助他們掌握構建培訓體系的方法。
很多企業中層管理意識落后,不知道如何培養人才,大大阻礙了企業的發展。根本原因和老板的人才培養意識落后有關。作為老板,50%關注業務,50%關注人才。只有做好兩者的平衡,企業才能繼續向上發展。
做了這么多年的乙方顧問,我發現改變意識是最難的。別人苦口婆心勸我也沒用。我要等到遇到挫折,感受到痛苦,才醒悟。但是,當我普遍感到疼痛的時候,問題已經很嚴重了。要是能在問題很嚴重之前改就好了,唉,居安思危是難得的智慧。
這篇文章分享給已經意識到必須改變的朋友。在很多名企,管理者必須會講課,這是基本的晉升條件。這是因為,作為企業領導,你必須知道如何培養和培養人才。如果不能培養人才,就很難有大作為。如果想發展到管理層,就必須要經過。越能培養人才,你的職業價值就越大。
那么怎么做呢?簡化成四個步驟
一、設計部門學習地圖
學習地圖可以理解為一個新人需要完成的對大師的業績、職責、能力、知識和技能的描述。
1.首先,不是所有的能力都要培養。培養的目的是為了達到業績。因此,關鍵績效目標、行為和能力應逐層定義和推導。
2.其次,能力分為三個維度:
一般能力,也就是基本的職業素養,比如對公司和部門的了解,工作效率,職場禮儀等。
專業性,即為了完成業務必須掌握的專業技能,一般要求有完整的工作流程,每個工作流程都要落實到位。
領導力,即部門需要高潛力員工發展的能力,比如幫助業務領導培養人才,學習備課講課。
3.最后,將績效目標、關鍵職責和關鍵能力分配到從新到高級的相應級別。專業術語是完成部門資質建設。
完成以上三步,就建立了部門學習地圖1.0版,不求完美,在實踐過程中不斷完善。
二、備課和聽課
學習地圖,開發課程。一開始是領導教,后來是大家教。所以大家要學會備課,學會講課。至于這個技巧,需要系統的訓練才能掌握。你可以來參加我們的線下TTT智造營。
至少部門領導要自己開發課程。無論是符合現在的發展,還是展望未來的發展,擁有自己的課程和授課,在職場上都會有很強的競爭力。
第三、建立培訓機制
有了課程和講師,下一步就是開始部門培訓,建立定期培訓機制,比如每周會議分享,每周半天案例學習,每月專題學習等。
我們需要注意的是引導每個人建立正確的學習習慣,也就是說,共同努力
很多業務部門的培訓流于形式,只是因為只聽課不行動,學習內容和工作不太契合。所以培訓不是講課,而是知識-實踐-理解的閉環。每次培訓后,都要有提高,有產出,有成果。只有這樣的培訓才能幫助實現業務。
第四、規范培訓標準
為了提高部門培訓運作的效率,需要逐步規范培訓標準,最終用制度固化下來。培訓和每個人的業績掛鉤,讓每個人都明白培訓的重要性,主動去培訓,這樣才能工作,學習,賺錢。這樣的團隊會有非常強的戰斗力,凝聚力不用擔心。一個學習型團隊必須有更高的凝聚力和績效。
最難的是改變意識。如果你愿意改變,雖然會遇到困難,但是這些困難很多都已經解決了。你要做的就是克服自己的恐懼,跳出原有的思維方式,向外界求教,學習和掌握這些方法。千萬不要閉門造車,自己琢磨。在互聯網時代,這種學習會非常低效。你可以在網上搜索這類信息和知識,直接使用,然后在實踐過程中如果不合適就進行調整,最后形成自己的方法論。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我們擁有完善的產品體系,包括多種培訓項目和管理咨詢服務,涵蓋了企業的關鍵領域。通過我們的培訓項目,企業的高層經營者和中層管理者可以提升領導力和管理能力。而我們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資源管理、財稅管控等多個方面,為企業量身定制解決方案,幫助實現可持續發展。此外,我們還提供管理托管服務,助力企業實現長期發展目標。作為中國民營企業管理咨詢的引路者,大企管理將繼續以高品質、高價值的服務,幫助客戶實現成功,并成為幫助中國民營企業做大做強的綜合服務商。與我們一起,共創更加成功的未來!
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