有無數的管理和領導技巧可以幫助管理者做一些錯誤的事情。但是,有一些方法可以幫助他們更快地完成從盲目“執行”到注重“管理”和“領導”的轉變,并且是被實踐證明了的好的管理方法。以下是邊肖為大家收集的關于中層管理人員成功進入管理崗位的11個技巧。希望能幫到你!
我把這些關鍵的管理和領導技能稱為“黃金技能”。它們是:
擴展下屬的工作能力,包括為他們提供培訓和授權。
積極傾聽員工的聲音。
給予和接受員工的反饋。
激勵團隊成員。
成功進入管理崗位的另一個方法是學會享受管理工作,享受你能對他人施加的積極影響。為什么不充分發揮管理者的作用?很多“意想不到的管理者”發現,當他們開始享受工作,意識到管理的重要性時,所有的問題都會消失。有過這種經歷的管理者告訴我,這種經歷讓他們的工作變得更輕松,壓力更小,以意想不到的速度迅速取得成效。下面,我就把這些技巧分享給大家。他們幫助了許多“意想不到的管理者”成長為成功的管理者。
1.不要找借口
成功的管理者知道應該停止抱怨,停止抱怨公司或高層把自己放在管理崗位上;也不會因為自己沒準備好或者不擅長管理而自怨自艾;同時,我們也接受下屬可能向管理者投訴的事實。他們把全部精力投入到管理工作中,一旦做到了這一點,工作就會變得富有挑戰性和趣味性。成功的管理者不愿意把自己的創造力和精力浪費在給自己找借口上。
2.嘗試新事物
成功的管理者敢于嘗試他們從未想過的新事物,敢于做其他管理者從未做過的事情。比如華盛頓一個政府部門的經理告訴我,她準備以后每次開會前給大家講一個管理相關的笑話(當然一定是很有趣的笑話)。這種做法與眾不同,很快幫助她加強了與員工的親密關系。嘗試新事物有助于經理快速實現目標。
3.自我激勵
成功的管理者會告訴自己最近做得特別好的是什么,有什么進步,克服了什么困難。他們經常與內心的自己進行積極的對話,并祝賀自己。他們意識到別人不能給他們需要的積極反饋。所以,他們自己行動,學會了激勵自己。他們是一群非常自信的人。
4.想象目標
成功的管理者對自己想要達到的目標有著清晰的認識(例如,與每一個下屬建立良好的合作關系,讓每一個員工的工作效率更高),并不斷加深自己腦海中對成功圖景的印象,直到這已經成為他們衡量自己和行動的標準。他們腦海中美妙的視覺畫面可以幫助他們取得令人難以置信的積極成果。
5.認可員工的微小進步,與下屬建立信任關系
成功的管理者能夠察覺到下屬的一點點進步,只要團隊成員在工作中取得進步,就會適時給予表揚和鼓勵。如果等到工作完成后再給予表揚,效果就不那么明顯了。
6.熱情一點,說到做到
成功的管理者在取得成果時會很興奮。在分配任務或工作時,他們充滿激情。他們從不放棄,鼓勵別人努力奮斗。
7.不斷描繪愿景
當管理者與員工分享客戶、業務環境、部門突發事件、公司未來發展方向等信息時,團隊成員通常會對手頭的工作更感興趣。成功的管理者善于將員工的工作與部門和企業的目標結合起來。
8.讓員工知道你的志向
管理者有很好的抱負。他們想管理得更好,帶領球隊走向勝利。然而,好的志向是不夠的,因為沒有人真正知道管理者的志向是什么。在工作場所,人們通過經理的行動、主動性和成就來評價他們的工作。成功的管理者知道,他們應該將自己的抱負付諸工作實踐,而不是獨自享受。
9.增強員工的信心
有些管理者認為幫助員工是管理者能做得最好的事情,這表明了他們對員工的關心和愛,可以贏得員工的尊重。其實很多成功的管理者都有完全不同的看法。他們意識到,在大多數情況下,如果管理者能夠鼓勵員工更加獨立地學習、發展和完成工作(并與其他團隊成員團結互助),員工就會更加自信,工作的質量、數量和速度都會得到提高。增強員工信心的最好方法之一是讓團隊成員參與決策。當員工親身經歷了決策過程或按照自己的意志做出決策時,他們更容易相信決策的正確性,更好地執行決策。如果只有經理做決定,員工的反應會差很多。當成功的管理者讓團隊成員參與決策過程時,員工會有一種“主人翁”感。
10.找個導師
所有優秀的企業都會給管理者提供一個導師,幫助他們學習企業認可的企業文化、規章制度、管理措施。如果企業無法提供這樣的導師,成功的管理者會在需要的時候尋找合適的導師。管理者需要在企業中找到一個被自己和所有團隊成員認可的導師,而這個人應該是一個優秀的管理者。然后,經理應該詢問對方的意見,看他/她是否愿意幫助自己和他/她的團隊。
11.與員工建立信任關系
在走上管理崗位后不久,管理者發現,如果下屬信任自己,管理會變得更容易,他們可能會取得更好的結果。但是,與員工建立信任關系并不是那么容易,因為大多數員工對領導的動機或多或少都有懷疑。但如果管理者能夠信守承諾,維護員工利益,誠實守信,為員工提供必要的人力物力支持,不斷與員工溝通,在個人層面上了解每一位員工,為下屬創造發展成長的空間,就有可能與員工建立信任關系。
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