在任何公司,中層管理人員都非常重要。他們不能決定方向,但他們可以決定效率。在一個團隊中,他們是主心骨、骨干和榜樣,他們的作用是粘合、催化和傳遞。以下是關于中層管理者的能力。歡迎閱讀!
中層管理者是公司管理的骨干,也是普通員工的直接管理者。中層管理者不僅有管理職責和崗位職責,還在員工和公司決策者之間起到上傳下達的作用。如果中層管理者不能發揮應有的作用,會給公司管理和決策的執行帶來很大的障礙。公司的人力資源部門和決策層在選拔中層管理者時,不僅要了解應聘者的工作技能和性格,還要關注其是否具備以下四種能力:智力能力、管理能力、人際交往能力和自我控制能力。
1.智力
智力可以分為概念化、判斷、邏輯思維三個方面。
概念化能力是指管理者能否看到看似不相關的事件的內在聯系,并從系統的角度進行分析。概念化能力有助于管理者把握全局,能夠深入系統地分析和解決問題。判斷是通過管理層對已知信息的處理,把握事物發展趨勢方向的能力。判斷有助于管理者在制定部門規劃和工作計劃時提高工作效率和準確性。邏輯思維能力是指一個管理者對一些事情的常識性判斷。強大的邏輯思維能力有助于提高管理者實際工作行為的有效性。
2.管理能力
管理能力可分為計劃能力和行動能力。
計劃能力是指充分分配現有資源制定計劃以實現工作目標的能力。中層管理者應具備實現本部門工作目標的計劃能力。行動能力是指在工作中采取積極主動的行動策略的能力。在實際工作中,很多事情在行動之前是無法做好充分準備的,這就需要中層管理者在諸多不確定因素存在的情況下,客觀正確地判斷環境,采取積極的行動。
3.人際關系技巧
在工作中,人際交往能力可以分為與上級、同級和下級的溝通能力。與上級溝通主要是接受上級的任務,并向上級反饋。層級溝通主要是部門協調溝通。與下屬的溝通主要是安排工作任務,提供工作指導。無論什么層次的溝通,溝通能力都很重要。中層管理者不僅要能夠準確理解對方的意圖,還要準確地向對方表達自己的意圖。
4.自控能力
自控能力包括情緒控制能力、自我估計能力和環境適應能力。對于管理者來說,情緒化的語言和行為解決不了工作中的任何問題,反而會讓其他員工對你失去認同。所以,控制好自己的情緒,理性客觀地對待工作中的各種問題是非常重要的。自我估計能力的強弱反映了管理者是否有自知之明,一個沒有自知之明的管理者不可能是一個明智的管理者。由于崗位或工作環境的變化,管理者能否繼續有效工作,能否勝任自己的崗位,體現了管理者的適應能力。
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